项目2　网店定位

【项目简介】

本项目的工作任务是通过对市场的调查、商品的研究，最终确定网店的定位，并找寻最佳的货源，制定出网店前期策划书。项目要求学生在市场调查后，切实理解网店定位的重要性，并对现实项目进行策划定位。通过项目实践，让学生掌握网店定位的影响因素，积累实际经验。

【项目案例】

网店定位决定成败

故事一：小李毕业后打工几年，积攒下一些资金，准备开网店来创业。因为听说网上开店成本低，客户多，于是在免费的网店平台注册了网店，一番准备后网店开业。但是平台上的商家之间竞争很激烈，大家都为了竞争客户而互相压价，很难赚到钱。小李想要招揽客户，一开始就要更加便宜，一笔订单几乎不赚钱，甚至是赔钱，一段时间下来，客户是渐渐多了，但是收益并没有多少。

故事二：3年前，28岁的重庆小伙李峰开了一家网店，与一家大型手机销售商合作，以代发货的形式销售手机。由于不需要屯货，大大降低了他的风险。

“我并不熟悉手机行业。”李峰说。他当时急于赚钱，对手机的功能、参数只有粗略的了解，客户咨询时，他都是直接让客户看参数资料。而当客户有新疑问的时候，又长期联系不上李峰。“可能是这种方式让客户觉得我是个外行，所以不愿意在我这里买手机。”李峰说。他开店半年一个订单都没接到，由于没业绩，销售商不再供货。“我的第一次创业梦就这样破碎了。”

故事三：张薇利用业余时间开起了网店，专门销售从朝天门批发市场批发来的服装。“由于是第一次在网上开店，进货完全凭自己的喜好，对货源具体参数也不清楚。”张薇说。当时她认为客户能看明白，所以网店里只有简单的产品介绍，产品图片也拍得很马虎。客户询问尺码、型号、材料等，她也解答得不够详细。“有些本来想买衣服的客户，问了几句就没有了下文。”张薇无奈地说。她的店开了3个月，只成交了一笔订单，最终不得不关门。

这些故事告诉了我们什么？