第三节　握手言和

第三节　握手言和

管理就是沟通、沟通再沟通。

——杰克·韦尔奇

1902年8月下旬，美国陷入了罢工危机，由美国矿工联合会发动的无烟煤矿工人开始大罢工。工人抗议恶劣的工作环境和低廉的工作报酬。罢工领袖是约翰·米歇尔，罢工针对的工厂主是里丁铁路公司的总裁乔治·F·贝尔。这个公司隶属于摩根集团。

无烟煤矿工人自从5月份就开始罢工。当时，宾夕法尼亚州无烟煤矿的工人们提出增加工资，他们已经20年没有涨过工资了，同时要求以8小时工作制代替10小时工作制、改善工作条件、重新组织工会等。对于工人提出的要求，经营者的态度十分强硬，他们拒绝和工会谈判。这时候，舆论广泛地关注这件事，而且媒体则站在工人一边，谴责煤矿和铁路公司的老板们是“法律和秩序的真正破坏者”。媒体给予工人广泛的同情，全国民众也通过媒体的披露得知煤矿工人的生活是多么困苦，全国舆论都倾向工人。工人罢工的规模不断扩大，逐渐增加到了1000万人。煤矿工人罢工开始的时候，尽管约翰·摩根人在欧洲，但他一直在跟踪了解事件的发展情况，然而作为这个庞大公司的出资方，也是最大的老板，他并没有对这个事件给予足够的关注，也没有采取任何措施。(https://www.daowen.com)

约翰·摩根回到纽约后，大罢工仍然无休止地进行着，甚至已经影响到了摩根集团的声誉。人们开始谴责资本家的冷酷无情，约翰·摩根觉得自己不能再坐视不理了。但是两个月过去了，他依然没有采取实质性行动。工人罢工，能源短缺，煤炭价格飞涨，普通民众越来越难以承受，这些严重影响了人们的生活，人们开始痛骂那些黑心的资本家。为了使纽约的贫民能够在冬季用上煤，不至于忍受寒冷，约翰·摩根出面调整了煤价，增加供应量，还拿出了一部分钱给予贫困人群一定的补贴。

罢工引起了美国总统的注意。著名记者雅各布·里伊斯警告罗斯福总统，如果不采取有效措施，将会引发一场革命。本来就对垄断企业没有好感的罗斯福在10月3日亲自出面干涉。他召集了约翰·米歇尔和煤矿主要的经营者商议解决方法，并成立了一个仲裁委员会，罢工方接受了这个提议，但是以贝尔为代表的工厂主并不买总统的账。罗斯福总统的努力宣告失败。后来，罗斯福总统派出伊莱休·鲁特与约翰·摩根商议，他们在“海盗号”上讨论了数个小时，最后决定由法院来判决这件事，为此还成立了一个专门的仲裁委员会。

10月14日，约翰·摩根在他的合伙人培根的陪同下赶往华盛顿与总统见面。培根是罗斯福在哈佛大学的同学，有他在，这次会面的气氛稍稍融洽一些。这次的会面，双方都抱着解决问题的诚意，商谈的结果也是积极的，罗斯福总统对于约翰·摩根所做的努力表示高兴，约翰·摩根也愿意配合总统完成使命——他对煤矿管理者做了不少劝说和协调工作。最后，仲裁委员会综合各方意见，得出结果，将煤矿工人的工作时间从每天的10小时缩短到9小时，并且承诺让工人得到10%的加薪。

一场空前规模的罢工事件就这样解决了，10月23日，所有罢工工人都回到了各自的岗位上。罗斯福总统给约翰·摩根写了一封信，对他所做出的努力表示感谢，这使得二者之间的关系有所缓和。