服装卖场手册的形式
服装卖场手册的形式包括标准手册、陈列手册和搭配手册三种。
(一)服装卖场标准手册制作与内容
服装卖场标准手册制作与内容,是指根据品牌个性对陈列规划有基本的规范要求和说明,如橱窗模特陈列有几个,卖场应该怎么陈列,正挂怎样陈列,侧挂怎样陈列,叠装怎么叠放陈列,一个货架根据季节陈列多少个SKU数,日常店铺维护规范以及店务形象等。
1.封面
包含手册的种类和制订时间。
2.品牌陈列概念与法则
讲述品牌陈列的概念与法则。
3.店务形象标准要求
包含店务人员的妆容,着装规范要求。一般情况下,品牌对自己的店铺员工妆容和着装有统一的要求。
4.基本陈列规范
包含衣架陈列规范、吊牌陈列规范等。一般情况下,衣架的方向朝里面,吊牌要藏到服装里面。
5.货架分类陈列规范
货架的陈列规范包含叠装陈列规范;侧挂陈列规范;正挂陈列规范以及一个仓位陈列规范等。比如叠装如何叠,放多少个SKU,多少件商品;侧挂怎么挂,放多少个SKU,多少件商品等都有详细的规范说明。当然根据季节服装量感的不同,夏装和冬装的SKU数量有所不同,在规范中也需要说明。
6.日常店铺维护规范
日常店铺维护规范要求店铺日常卫生的保洁;规定橱窗调换陈列的时间;仓位服装调换时间;店员形象的规范保持;店铺日常形象维护;服装销售或试穿后的及时调整与归位等。表8-1所示,为卖场陈列日常维护考核标准。
表8-1 卖场陈列考核标准
(二)服装卖场陈列手册制作与内容
服装卖场陈列手册制作的内容主要是针对品牌每一季产品的色系和上货波段进行陈列的规划。规划好每季每波段的发货时间、上架时间、主推款以及它们的搭配陈列方式。
1.季节色系
每一季品牌在制作陈列手册时,已经对本季的产品色系以及每一波段的色系进行了规定,如图8-1所示。
图8-1 陈列手册季节色系及波段色系规定
2.每个波段上货的时间与色系规划
首先对本季所有货品的波段上货的时间以及色系进行规划,让陈列师和店员能提前了解一个季节所有货品的色系和上货时间信息,如图8-2所示。
其次对分波段对每一波段色彩的搭配方式进行规划和指导,如图8-3、图8-4所示。
图8-2 陈列手册波段色系及上货时间(秋/冬)制作
注:1~4波是指这一时间段分四次进行服装新品上架
图8-3 陈列手册波段色系及配色规划1制作
图8-4 陈列手册波段色系及配色规划2制作
另外对分波段对每一波段橱窗、中岛陈列的服装主推款式和搭配方式进行规划和指导,这里指的橱窗、中岛陈列规划是指在每一波段上货时,服装搭配的陈列手法,橱窗、中岛内的服装要求以本季的主推款和形象款为主,以吸引消费者的视线,如图8-5、图8-6所示。
图8-6 第一波段中岛陈列规划
图8-5 第一波段橱窗服饰搭配规划
最后对每一时间段仓位的陈列色系进行规划和指导,在仓位陈列规划时,不仅要对每个仓位的服装陈列方式进行规划和指导,还要进行SKU的核算,如图8-7、图8-8所示。
图8-7 陈列手册仓位设计1制作
图8-8 陈列手册仓位设计2制作
在制作陈列手册前需要品牌在各店铺订货(代理商为主)或发货(直营店)期间,就要给代理商和直营商该季货品的主推款式和必订款式,以保证终端卖场形象的完整性。因为搭配销售、搭配陈列比单品陈列更有价值。在陈列手册制订时,考虑到每个店铺实际的店铺位置和销售区域,消费群体不尽相同,制订陈列手册时尽可能根据南北方不同的区域和销售对象进行多种搭配形式的指导;另外,店铺内的货品是动态的,尤其是好的货品销售快,在店铺内会存在缺货、无货现象,波段搭配时也要考虑备选的搭配服装。当然,培养陈列执行人员和店务人员自身搭配修养是最为重要的。
(三)服装卖场搭配手册制作与内容
服装卖场搭配手册有三种版本。
第一种版本是品牌专门为当季服装所拍的形象大片。拍摄形象大片的服装是品牌下一季产品中主推的设计感强的服装,选择室外或者室内拍摄,搭配手册里的内容与服装设计主题相对应。
拍摄形象大片品牌要借助专业的策划团队、拍摄团队、平面设计团队来协作,有些品牌会专门聘请明星提高品牌的宣传力度。
这一类的搭配手册主要用于品牌拓展和品牌形象推广。一般情况下,高端的服装品牌会将这一类的搭配手册寄给老客户或存放在店铺内分发给消费者,如图8-9、图8-10所示。
图8-9 某童装品牌2016春时装形象片1
第二种版本是品牌专门为当季产品所拍摄的平面搭配手册。包含了当季产品的所有服装进行搭配(对于一些快时尚品牌来说,由于货品数量大,不可能每件服装都进行搭配,但是会有搭配指导性的意见)。每套服装的搭配都有详细的货品、货号、色系信息,以告知店员和消费者本季服装的搭配方法。这种搭配手册只限于陈列师和店员使用,属于内部搭配指导手册,消费者只能看而不能带走。图8-11、图8-12所示的内容是搭配手册中的图片。
图8-10 某童装品牌2016春时装形象片2
图8-11 某童装品牌2016春/夏搭配图片1
第三种版本是品牌在每个时间段上货时根据每个时间段的服装所做的搭配手册。这种搭配手册在形式上、内容上更为丰富、直观,并且一衣多搭,实用性强,宣传性强,可以直接告知消费者服装多样的搭配方式,这类搭配手册越来越受到品牌和消费者的喜欢。这一类搭配手册是快时尚品牌H&M经常会采用的,如图8-13所示。
图8-12 某童装品牌2016春/夏搭配图片2
图8-13 一衣多搭