一、概念

心理疏导疗法：医务人员在与患者诊疗过程中产生良性影响，对患者阻塞的病理心理进行疏通引导，使之畅通无阻，从而达到治疗和预防疾病，促进心身健康的治疗方法。

心理疏导疗法的基本工具是语言。针对患者不同的病症和病情阶段，以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言分析疾病产生的根源、形成的过程、疾病的本质和特点，教以战胜疾病的武器和方法，激励鼓舞患者增强同疾病作斗争的勇气和信心，充分调动患者治疗的能动性，逐步培养激发患者自我领悟、自我认识和自我矫正的能力，促进患者自身病理心理的转化，减轻、缓解、消除症状，并帮助他们认清疾病的运动规律，改造性格缺陷，提高主动应付心理应激反应的能力，巩固疗效。

所谓“疏导”，即“疏通”与“引导”。

“疏通”是指医患之间广开信息交流之路，通过信息收集与信息反馈，有序地把患者心理阻塞的症结、心灵深处的隐情等充分表达出来，实现从不愿合作到愿意合作、从不愿接受治疗到主动迫切要求治疗、从消极情绪到积极情绪、从逃避现实到面对现实的心理转化过程。“引导”，指在系统获取信息的基础上，抓住主线，循循善诱，逐步优化和改变患者的认知结构，把各种不正确的认识及病理心理引向科学、健康的轨道，这也是病理心理到生理心理的转化过程。

“疏通”与“引导”是辩证统一的关系。“疏通”是为了正确地引导，它是引导的前提。如果疏通不好，不能广开信息交流之路，就无从正确地加以引导。“引导”是“疏通”的目标，是疏通的继续。不引导只疏通就会停止不前，放任自流，只有疏通与引导达到统一，才能使治疗沿着正确、健康的方向发展。(https://www.daowen.com)

人不是一般的生命体，而是有着高度发达的心理系统并在其统一指挥下精密协调的有机体。人体的各个部分是互相联系、互相影响、互相制约的。人和自然界的关系十分密切，人天天和自然界打交道，自然环境的变化，无不对人施以影响。更重要的是人具有社会性，就其本质来说，人是一切社会关系的总和。人与人之间的关系至为复杂微妙。而人、自然界、人类社会以及它们之间的相互关系又处在不断的运动、变化、发展之中。所有这一切反映在人的心理上必然呈现出难以名状的复杂情况。因此，心理疏导疗法要求用联系的、发展的、全面的观点分析和解决问题，反对形而上学，反对简单化地对待人类的疾病，认为必须采取十分审慎的态度，进行周密的调查研究，考虑各方面的因素，在治疗过程中贯穿辩证法的思想。

在临床诊疗过程中，心理疏导疗法反对有意无意地把患者当成“一架损坏了的机器”去进行“修理”，强调在整个诊疗过程中都要尽可能充分调动患者的治疗能动性，树立自信心，引导其自己解决自己的问题。

心理障碍者情况复杂，个体差异大，心理疏导疗法反对“依葫芦画瓢”，如法炮制，主张采用“一把钥匙开一把锁”的因人而异的方法。由于心理-社会因素众多，病状繁杂，患者及家属的陈述有时令医生也不得要领。因此，心理疏导疗法要求经过认真的调查和分析，抓住主要的矛盾和矛盾的主要方面加以疏导，使之迎刃而解，切忌不分轻重缓急、“眉毛胡子一把抓”的做法。

心理疏导疗法严禁信息失真，必须竭尽全力，采取各种方法，调动各种积极因素，准确了解患者的病因、病情和特点，然后对症治疗，不可一知半解、浅尝辄止和“想当然”。

心理疏导疗法要求医务工作者不论对何种患者都应强调一个“爱”字，对他们要满腔热情、体贴入微、关心备至，要千方百计把他们从痛苦中解放出来，让他们幸福地生活。