1.治疗程序

（1）患者输出信息。提供真实、翔实的自传性病情材料。

（2）根据患者的材料进行分析，作出初步诊断。

（3）治疗信息输出。讲述所诊断疾病的可能原因、本质、特点和治疗方法，取得患者配合，树立信心。

（4）患者接受治疗信息，争取做到认识与实践一致，并写出反馈（体会）材料。

（5）根据不断变化的反馈信息，输出新的治疗信息。

（6）整个治疗按以下图示循环往复进行，由浅入深，消除症状，完善性格，巩固疗效。

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心理疏导及治疗程序示意图

K1——患者对治疗信息变换（加工处理）：［理解（深、透）→联系（自我）→转化（优化认知结构）→反思（总结、记录）］。
K2——医生对患者的反馈信息变换（校正）：设计新的方案，预输出新的治疗信息。
⊗——综合器：提取诊断参数，预计新的治疗信息输出。
以上治疗程序反复循环，不断提高、优化认知结构，直至痊愈。

该图解是心理疏导治疗对各种心理障碍规范操作的统一模式，必须按此模式执行。从表面看，该图示较简单，但实际操作时，难度却极大。因为它涵盖着心理疏导疗法的全部理论及操作要点。疏导治疗程序模型好比制作月饼的“模子”，做出的产品虽然都是月饼，但却必须根据具体情况配料，以适合不同人群的要求……这些都不是操作师凭空想象的，而是建立在详细调查和研究对方输出信息的基础之上的。因此，疏导者只有经过严格的专业训练和学习，具备疏导医生应有的素质、条件及疏导技能，才能按此模式顺利地开展工作。

图解的疏导技术操作规程是以优化被疏导者认知结构为目的的，表现为医患双方协作互动的技术整合，包括疏导工具、规则、程序、方法和条件等。其中，疏导工具主要是社会信息（如语言、文字等）和载体（如视频、网络等），其代表了疏导技术的硬件。疏导规则、体系、程序、条件等则是疏导技术的软件。疏导技术可操作性较强，应用广泛，有一定的科学规则和体系（有关疏导系统的要素相互联系、制约的整合），如各种逻辑方法、信息顺序和推理分析等。疏导技术操作具有规范化规程和方法，如引出问题、摆出现象、分析原因、讨论对策、进行信息加工和认知的转化操作等。疏导技术操作性的实现有赖于来自被疏导者足够的、可控制的真实信息输入疏导治疗程序，使信息加工处理活动朝着预期的疏导目标前进。疏导者通过学习掌握并运用操作规则及治疗程序进行操作，遵循一定的信息加工流程，有序地进行信息加工处理的互动，从而优化认知结构，最终达到疏导治疗的目标——最优化。因此，心理疏导疗法的可操作性是心理疏导技术的一个基本特点。

疏导技术达到一定的熟练程度，就会进一步形成心理疏导技巧，并不断通过实践检验、经验积累上升到心理疏导技艺，即一种富有创造力的疏导方法。在心理疏导治疗的训练中，技术与技艺应视为有机的统一体。在心理疏导技能掌握、发展和提高过程中，必须经过疏导技术的严格训练，通过疏导治疗实践逐渐丰富、积累经验，培养形成技艺。一个资深的心理疏导治疗师的疏导技艺是熟练的疏导技术与灵活应变的疏导技巧的有机整合。

总之，在心理疏导治疗程序的操作过程中，疏导技术和技艺的统一，表现出心理疏导疗法的确定性和灵活性、稳定性和流动性、规范性和应变性、严密性和开放性的整合，这也是一个成熟的心理疏导者优秀疏导治疗能力的表现。