新媒体新闻调查节目传播效果的调查与分析
(一)受众收看情况的研究结果
1.受众的收看频率与偏好分析
(1)新闻调查类节目的整体收看频率。
从表3分析结果可以看出,很少收看的有88人(占比44.2%),从未收看的有6人(占比3.0%),总体看来,受众收看新闻调查类节目的整体频率偏低。
表3 受众观看新闻调查类节目的频率分布

(2)《局面》节目的整体收看频率。
在表4对《局面》收看频率的统计中可看出,收看过《局面》节目的受众较多,在调查样本中共有164人,固定收看此类节目的人占比13.1%,而看过节目的人数高达总人数的82.4%。由此可见,《局面》的整体收看频率较高,传播范围在目前较为广泛。
表4 受众观看《局面》的频率分布

(3)受众观看新闻调查类节目的频率与学历、收入的关系分析。
根据表5和表6的数据显示,从学历上讲,大学学历及研究生学历的数值较为显著,说明新闻调查类节目的受众受教育程度较高;而收入较高的受众的数值较为显著,说明新闻调查类节目的受众的收入也偏高,主要原因有以下几点:①节目与受众自身偏好的符合。根据前期的受众访谈来看,大部分高学历受众认为新闻调查类节目的深刻性和对社会热点、痛点的揭露满足其自身对于信息的需求,渴望从节目中获取相关信息。②受众人际交往圈的相互影响。根据前期的受众访谈,受众最先了解到《局面》节目的渠道为微信朋友圈议论和微博的推送。微信朋友圈是一种一对多的双向传播模式,它在相互关注的用户之间进行信息分享,但以强关系为主。根据CNNIC发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》,网民在微信中的联系对象排在前三位的分别是:同学、现实生活中的朋友、亲人或亲戚。这种强关系在很大程度上影响着他们的互动内容。[4]高学历高收入的受众通过朋友圈同学、朋友的分享和讨论而关注节目,从而期待与他们进行内容探讨。
表5 受众观看新闻调查类节目的频率与学历的关系分析

表6 受众观看新闻调查类节目的频率与收入的关系分析

2.受众收看《局面》的动机分析
(1)收看频率与收看动机的相关性分析。用皮尔森(Pearson)相关性进行分析检验,表7显示,显著性数值小于0.05,说明受众的收看频率与收看动机之间存在相关关系。
具体来讲,受众收看节目的频率源自他们观看节目的动机。“使用与满足”理论指出,受众可被看作有着特定“需求”的个人,他们的媒介接触活动是有特定需求和动机并得到“满足”的过程。当节目的内容符合受众的观看心理,其满足程度会上升,从而更频繁地观看节目,使得收看频率呈现正向上升趋势。
表7 收看频率与收看动机的相关性分析

(2)受众学历带来收看动机的显著性差异。
根据表8的数据可以看出,学历越高的受众观看《局面》节目的动机最主要是源于其能够满足信息的知晓需求。
传播效果的第一层是知晓信息,指受众通过观看节目获得新闻信息,满足自身对于信息的需求。而我们又可以进一步将受众的知晓需求更细分为几个层级:知晓信息的内容、知晓信息内容的真伪性、知晓其他人对于信息内容的看法和意见。新媒体新闻调查节目的出现,一定程度上回应了社会热点,呈现了事实真相。(https://www.daowen.com)
表8 受众学历与收看动机的分析

(二)《局面》的传播效果分析
1.受众对节目的各方面满意程度分析
笔者把受众问卷中对节目的满意程度求平均值得出,受众对于《局面》的各方面(选题、内容、形式、节奏、传播方式)的满意程度最小值为1,最大值为5,总体的满意平均值为3.02。
表9 受众对《局面》各方面满意程度的平均值

进一步将节目收看频率与受众对《局面》的各方面满意程度进行相关分析,根据表10的数据显示得出,收看频率与满意程度之间存在相关关系,说明节目的内容、访谈形式、整体节奏、传播方式与收看频率的关系较显著,收看频率越高的受众对于节目的内容、形式、节奏和传播方式更满意。
表10 受众收看频率与各方面满意程度的相关分析

2.受众对节目的需求分析
但值得注意的是,仍然有受众对节目的各个方面尤其是选题不太满意,笔者进一步在问卷中设置“最期待看到什么内容”的题目,旨在了解当前节目内容与受众需求的匹配程度。
笔者首先对受众的需求进行平均值分析得出(表11),受众所期待看到的内容最小值为1,最大值为5,根据平均值的大小情况,受众最期待看到的内容分别是社会问题的揭露与曝光、对于已曝光社会问题或事件的后续报道。
表11 受众所期待看到的节目内容的平均值

笔者进一步将收看频率带来受众需求的不同做显著性分析得出(表12),社会热点分析与调查、社会问题的揭露与曝光、新闻人物的访谈、社会平凡小人物的生活调查及记录、已曝光的社会问题的后续报道的数据显著性小于0.05,说明选项数据显著,受众最期待也最需要看到节目呈现以上方面的内容。
表12 收看频率与所期待看到的节目内容的显著性分析

续表

3.传受双方内容匹配度分析
截止到笔者取样分析的所有期数节目中,其报道主要以社会热点和体育事件为主,其中,《局面》对“凉山格斗孤儿”事件和“杭州保姆纵火案”两起社会热点事件进行了后续的跟踪报道。
在受众调查当中,观众所期待的节目内容较多的选项:“社会热点分析与调查”“对于已曝光的社会问题或事件的后续报道”两个选择项与所选取的《局面》此前所呈现的节目内容样本基本符合;另一选项“社会问题的揭露与曝光”与所选取的《局面》此前所呈现的节目内容基本不符合,在选择的样本当中,《局面》对于“社会问题的揭露与曝光”呈现较少,频率接近于零。
从总体来看,传播者与受传者双方的内容匹配度大致较为一致。但需要注意的是,此节目在今后的发展过程中,应扩宽节目的选题范围,将受众所期待的“内幕调查”纳入选题考虑范围之内。