如何呼叫120

拨打120是获得专业医疗急救最简便快捷的方式。

1.保持镇静 若拨打电话者出现情绪紧张、语无伦次，可进行深呼吸，尽量使情绪稳定。通话时做到吐字清晰、内容简练。根据120调度人员的问询进行针对性的回答是明智之举。

2.告知事发地址 这是最关键的信息。若为固定电话，120调度指挥中心可自动读取呼叫电话的登记地址，并与您进行核实确认；若在户外使用手机呼叫，120调度指挥中心可大致确认您的呼叫方位，但仍需您提供更详细的地理位置信息，例如附近标志性建筑、醒目的招牌标志等。智能手机都具备全球定位系统（GPS）定位功能，及时开启GPS定位，有助于精确定位。

3.告知联系方式 遵从120调度人员的问询要求，留下您的姓名和联系方式，并保持电话畅通。调度人员和救护车上的急救人员会根据情况需要拨打您的电话，和您确认相关信息。若您为路人，不应在拨打120呼救后离开事发现场。(https://www.daowen.com)

4.说明伤病情况 遵从120调度人员的问询，说明事发现场伤亡情况，如人数、性别、年龄，以及伤病员的一般情况，如反应和呼吸是否正常，以供120调度人员判断事态的严重情况、伤病危重程度，可及时调派急救资源。

5.电话指导自救互救 如果伤病员病情危重、有致命和致残危险，120调度人员或救护车上的急救人员可能会希望您即刻采取自救互救措施，争取抢救时间。他们会在电话中对您进行指导，您应认真倾听指令，根据现场条件和自身能力采取自救互救措施。

6.挂断电话 遵从120调度人员的指令，保持通话或挂断电话。

7.耐心等待 救护车到达您身边需要一段时间，不少伤病员或家属在等待一段时间后改变初衷，选择自行就医。此时应主动与120调度指挥中心联系，说明情况，以便让已出动的救护车执行新的抢救任务。不过有些情况，例如急性心肌梗死、脑卒中、急性心力衰竭、严重哮喘等不宜自行就医，处置不当有可能加重病情。