职场小知识 华盛顿合作定律
2025年09月26日
职场小知识
华盛顿合作定律
简介:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
华盛顿合作定律是指一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日,类似于中国的“三个和尚”故事,说明人与人的合作看似是人力的简单相加,实则是非常复杂和微妙的,其原理就是“旁观者效应”。
1964年3月凌晨3点,纽约一位年轻的酒吧女经理被一个杀人狂杀死。作案时间长达半个小时,附近有38人看到或听到女经理被刺的情况和呼救声,但没有一个人出来保护她,也没有一个人及时给警察打电话。事后,美国大小媒体同声谴责纽约人的无情与冷漠。然而,两位年轻的心理学家——巴利与拉塔内并没有认同这些说法。
他们专门为此进行了一项试验。他们寻找了72名不知真相的参与者与一名假扮的癫痫病患者参加试验,让他们以“一对一”或“四对一”两种方式,保持远距离联系,相互间只使用对讲机通话。事后的统计数据出现了很有意思的一幕:在交谈过程中,当假病人大呼救命时,在一对一通话的那组,有85%的人冲出工作间去报告有人发病;而在四个人同时听到假病人呼救的那组,只有31%的人采取了行动!
两位心理学家把它称为“旁观者介入紧急事态的社会抑制”,更简单地说,就是“旁观者效应”。他们认为:在出现紧急情况时,正是因为有其他的目击者在场,才使得每一位旁观者都无动于衷,旁观者可能更多的是在看其他观察者的反应。
“旁观者效应”与人们一般认为的世态炎凉之类的社会氛围,或看客的冷漠等集体性格缺陷没有太大关系。