【问答1】  如何格机？

格机就是将手机的C盘格式化。手机在使用一段时间后，内部垃圾文件就会很多，有时会出现严重错误无法恢复或手机出现异常的情况，此时就应格机。格机会将C盘内容全部清空，再写入新的系统信息。(https://www.daowen.com)

※特别提示：格机前切记备份好自己所需要的数据和资料等。格机时要保持手机电量绝对充足，格机过程中不能关机，不能拨插充电器等附件，否则容易造成烧机等严重的后果。