参考文献

[1] 刘一达．实用销售技巧指南[M]．北京：华夏出版社，2002.

[2] 张鹤．核心销售技巧[M]．北京：中国纺织出版社，2005．

[3] 张鹤．赊销管理与回款技巧[M]．北京：企业管理…版社，2005.

[4] 刘星明．导购销售技巧与策略[M]．北京：经济科学f“版社，2004.(https://www.daowen.com)

[5] 张经立．一分钟情景销售技巧[M]．北京：中华工商联合出版社，2003.

[6] 旷强．直销大洗牌[M]．汕头：汕头大学出版社，2002．

[7] 牟田学．总经理的销售策略[Ml.北京：巾央编译出版社，2003.

[8] 罗伯特·赫勒．销售技巧[M]．上海：上海科技出版发行有限公司，20 01.

[9] 雷蒙A阿维拉．等．专业化销售技巧练习用书[M]．刘似臣，等译．北京：中信出版社，2003．