情商为什么重要
丹尼尔·戈尔曼在他1995年出版的畅销书《情商》中表示,研究证明,传统的智力衡量标准——智商——只能解释一个人人生成功的20%。例如,智商和教育研究表明,智商可以预测10%~25%的大学成绩。对成功的定义不同,这个比例可能会有所不同。
但是,戈尔曼的结论提出了一个问题:什么能够解释其他的80%?戈尔曼等人声称,情商至少是其中的部分原因。
现在已有大量的研究表明了情商的益处,这个我们在第三章已经讨论过。在6秒钟的研究里,我们发现SEI测试得分与一系列重要产出密切相关,包括:
•效率:影响力与决策力
•人际关系:脉络与团体
•幸福感(well being):平衡与健康
•生活满意度:成就与满意度
从而能够获得更大的成功,包括:
•职业晋升(https://www.daowen.com)
•经济稳定
•销售额
•领导力
•个人及组织的变革
•顾客服务
•组织氛围
•盈利能力
我们在第三章已经讨论过,情商技能对于绩效有着显著的影响。因为这些技能是可习得、可衡量的,所以6秒钟模型和6秒钟情商测试提供了一个宝贵的框架,可以深入挖掘人类潜能和增加情绪资本。