患者及家属管理

（二）患者及家属 管理

1.患者及家属应配合医生、护师、治疗师等工作人员上报有无发热和/或呼吸道症状，尤其是否有接触武汉及周边地区人员情况。如存在如下非呼吸系统症状的病毒血症迹象，均应暂缓诊疗流程：

（1）一般状况：如乏力、精神差、四肢或腰背部肌肉酸痛等；

（2）消化系统：如轻度纳差（少食厌食）、恶心呕吐、腹泻等；

（3）神经系统：如头痛；

（4）心血管系统：如心慌、胸闷等；

（5）眼耳鼻喉方面：如结膜炎、咽痛、咽干等。(https://www.daowen.com)

拟入院患者若存在上述情况，暂不予收住入院治疗。

2.所有患者及家属进入病区或其他诊疗区域必须全程佩戴医用口罩（有条件者佩戴外科口罩或医用防护口罩），患者携带物品入室前外表用喷雾消毒或集中区域放置管理。加强陪护管理，固定陪护，更换陪护须经医务人员同意，陪护人员原则上不得超过1人，不建议外来人员作为陪同家属。

3.患者进入病区或其他诊疗区域前统一由工作人员测量体温，额温初测超过37.3℃，体温计复测仍高于37.3℃，须立即暂停诊疗，送至发热门诊排查。

4.加强患者及家属手卫生宣教；加强住院患者与家属的新冠肺炎预防宣教，包括医院发热门诊地点、发热处理等。同时安抚患者及家属情绪，避免造成不必要的恐慌。

5.无特殊情况，禁止已住院患者请假回家；必须回家者加强宣教，告知避免公共场合出入，关注与其接触者情况，询问并记录。

6.不建议外来人员探视，必要时对探视人员进行相应身份及流行病学史信息登记。

7.对于病情平稳的患者，酌情建议出院，于社区或家中继续相关康复治疗。

8.若确实因病情需要近期住院治疗的患者，拟补充相关收住标准如下：

（1）明确无湖北地区活动史；

（2）明确无发热、咳嗽等症状；

（3）患者及陪护人员（不超过1人）于门诊完善血常规及胸部CT/胸片检查，报告无明显异常。