患者及家属管理

1.门诊医师及预约台人员必须主动询问患者及家属有无发热和/或呼吸道症状，尤其是否有接触武汉及周边地区人员情况。如存在以下非呼吸系统症状的病毒血症迹象，均应暂缓门诊诊疗。

（1）一般状况：乏力、精神差、四肢或腰背部肌肉酸痛等；

（2）消化系统：如轻度纳差（少食厌食）、恶心呕吐、腹泻等；(https://www.daowen.com)

（3）神经系统：如头痛；

（4）心血管系统：如心慌、胸闷等；

（5）眼耳鼻喉方面：如结膜炎、咽痛、咽干等。

通过医院短信平台发送相关注意事项，存在上述情况不宜来院诊疗。

2.所有患者及家属进入临床心理科候诊区必须全程佩戴医用口罩（有条件者佩戴外科口罩或医用防护口罩），不建议外来人员作为陪同家属。