“怎么问”——创新问政方式

首先，要突出问题导向，倾听民声，推动问题整改，通过电视问政活动，为问题的解决打基础。突出提问方、评价方的群众主体地位，采取多种形式广泛发动群众积极参与。一是组织由人大代表、政协委员、行评代表、媒体代表、市民代表等组成的问政主体。二是组织由人大代表、政协委员、基层一线工作人员为主的观众考评团。三是现场开通10部热线电话和网上微博平台，接受群众意见、建议和投诉，增强群众参政议政效果。四是每场问政节目通过武汉电视台一套、六套晚8点黄金时段现场直播，同时，武汉电台、武汉广电网、黄鹤TV 网络电视、武汉广播电台同步进行直播，全国40多个城市可以同步收看收听，实现了多媒体联动效应。在此基础上，进一步延伸电视问政功能，在“考问”相关责任部门和领导干部的同时，通过企业代表、市民群众代表向全社会发出倡议、加强文明行为和法律意识的宣传等，增强全体市民的责任意识、主体意识、公共意识，促进群众自我反思、自我约束，最大限度地凝聚社会力量，共同推动问题的解决。

其次，认真策划环节，为问题整改谋共识。每场电视问政活动时间仅有90～100分钟，涉及问题广，参与嘉宾多，因此要在问政环节上进行精心策划。一是问政代表既参与发问、表决，又提出意见、建议；相关专家作为特约评论员提前参与、全程介入，现场深度分析、探讨对策。二是每场问政按照“承诺、践诺、问诺、评诺、再诺”5个主要流程和“查找问题、分析原因、共同关注”等12个基本环节展开，并通过在场外新闻现场设立3G 连线点和接进现场的热线电话、微博、微信等形式与场外市民互动，即时报道曝光现场的最新情况，反映场外市民的意见建议和诉求，增强电视观众的现场感，使问政更加立体、更加真实。三是通过群众代表、专家代表与问政对象之间的互动沟通对话，使问题越问越清，办法越问越明，努力达成解决突出问题的共识。2014年上半年首场电视问政播出后，收视份额就达到了9．51%，创历史新高。(https://www.daowen.com)

再次，组织现场评价，强化问政测评结果运用。2014年，武汉市治庸办增加了电视问政现场测评环节，一方面，由台上的观众嘉宾通过举笑脸牌、哭脸牌，对被问政嘉宾回答问题的态度和内容是否满意予以评价。另一方面，由台下200多名观众通过手中的表决器，对承诺单位整改工作情况，逐一进行满意度民主测评，测评结果当场在演播厅大屏幕上呈现出来，年底还将纳入各单位年度治庸问责工作考评成绩，与市委市政府绩效考核挂钩。强化测评结果的运用，形成倒逼机制，让去年的被问政单位及领导感到了空前的压力，也将更加有力地推动“十个突出问题”的全面整改。