北京残奥会志愿者培训的主要内容有哪些？

北京残奥会志愿者的培训包括通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。通用培训的内容包括通用知识、通用技能和精神素质三个方面。专业培训的内容是岗位服务必需的专项业务知识和技能，场馆培训的内容主要是场馆功能、内部设施、场馆管理规章制度等，岗位培训的内容主要是岗位细则、工作任务、业务流程等。