2.2 收益
管理的应用研究现状
从2.1节可看出收益管理理论研究所取得的成果,特别是重大成果,绝大部分在20世纪,与此相对,应用研究主要集中在21世纪。这一方面是由于计算机技术的高速发展,为收益管理技术的应用提供了可能,同时也是因为收益管理作为一种管理理念影响日益广泛。当然,理论与应用是分不开的,本节所涉及的文献中也或多或少含有理论成分,但为了叙述方便,将其归为应用研究。
收益管理起源于航空客运,在航空业的应用已经证明了收益管理的有效性,现在它已经被广泛应用于具有容量相对固定、产品或服务价值易逝等特征的行业,如设备租赁、餐饮、医院、体育赛事、货物运输、通信、零售、制造、旅游等服务性行业。收益管理绝大部分的理论发展是伴随着在航空客运中的应用而发展起来的,关于这一部分,2.1节已经介绍得相当充分,本节主要列出近几年在以下几个行业中的应用研究。