技术信息通告九、电话—个性化音频系统/专业高保真扬声器系统中语音质量差

技术信息通告九、电话—个性化音频系统/专业高保真扬声器系统中语音质量差

车型：E60 E61 E63 E64 E70 E71 E72 E90 E91 E92 E93

主题：客户投诉在车辆中打电话时语音质量不佳。特别是当行驶速度超过100km/h时，通话方越来越难以听清电话。

原因：个性化音频系统/专业高保真扬声器系统。(https://www.daowen.com)

涉及的车辆装备：特殊装备SA0677——专业高保真扬声器系统（E70、E71、E72），或特殊装备SA0752——个性化音频装置（E60、E61、E63、E64、E90、E91、E92、E93），组合使用特殊装备SA0644——带蓝牙接口的手机预留接口，或特殊装备SA0633——商务/蓝牙接口手机预留接口，或SA0639——美国/加拿大手机整套预留接口。

处理措施：处理客户投诉时使用ISTA/D进行诊断。执行相应的测试模块，然后用IS-TA/P 2.39.0或更高的版本给车编程和设码。