办公楼宇场所火灾事故的应对
（1）第一个发现火情的人大声喊叫，发出示警，通知周围的人。
（2）单位应急小组应立即组织扑灭初火，及时拨打119报警。
（3）利用就近的门窗逃生，如门窗关闭或锁住，应立即破拆进行逃生。
（4）逃生时，应按应急通道指示方向前进，不贪恋财物，有序逃生。
（5）被困人员若无其他办法逃生，可寻找室外阳台、楼层平顶等避难处所，关闭身后的门，站在比较醒目的位置上进行呼喊，等待救援。
特大火灾事故反思与启迪
上海静安区“11·15”特大火灾事故反思与启迪
时间：2010年11月15日
地点：上海余姚路胶州路一栋高层公寓
原因：由于施工人员违规进行电焊作业，溅落的火星引燃了下方脚手架防护平台上堆积的聚氨酯保温材料导致火灾。
介绍：2010年11月15日14时，上海余姚路胶州路一栋高层公寓起火。起火点位于十至十二层之间，整栋楼都被大火包围着，楼内还有不少居民没有撤离。至11月19日10时20分，大火已导致58人遇难，另有70余人正在接受治疗。事故原因是由无证电焊工违章操作引起的，4名犯罪嫌疑人已经被公安机关依法刑事拘留。此外还存在装修工程违法违规、层层多次分包；施工作业现场管理混乱，存在明显抢工行为；事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料；有关部门安全监管不力等问题。
反思与启迪：
这是一起典型的因工程施工而引发的火灾，教训沉痛。通过灾后分析，这场火灾有它的偶然性，但更有它的必然性。如果能够严格按规施工、按章办事，这起惨痛的灾害就完全可以避免。灾害的发生只是一瞬间，但带来的教训和思考是没有尽头的，如何让这类灾害不再发生是整个社会更应该关注的。
上海静安区“11·15”特大火灾
通过引发火灾的原因分析，针对建筑施工，特别是建筑改建装修工程，在施工过程中值得深刻反思的有很多，在安全预防事故方面应重点做好以下几个方面：
（1）无论是工程的投资方、承建方、施工方、监理方，还是各级的管理人员和施工人员，必须牢固树立强烈的安全责任意识，这是确保施工期间不发生安全责任事故的前提。
（2）严格按照国家、地方、行业等各项法律法规、规章标准进行施工，层层落实安全责任制，全面强化各项安全措施，建立健全工程安全管理制度，这是确保不发生安全责任事故的基础。
（3）各级管理组织和人员按章办事，严格执行各项安全管理制度，认真履职尽责，各级施工方和施工人员严格按照操作规程施工，严格遵守安全管理制度，这是确保不发生安全责任事故的保证。
（4）针对集体和个人，建立严明的、全面的安全管理奖惩制度，严格日常的检查、抽查、督察，对发现的安全问题坚持做到“四不放过”：不查明原因不放过、不查明责任不放过、不批评教育不放过、对责任方和责任人不处理不放过。这是确保不发生安全责任事故的保障。
针对这起火灾导致重大伤亡的原因，立足住户的角度，也应该重点认清自身不足，同时也提示住户在遇到火灾时正确自救的注意事项：
（1）房间里的住户得知该建筑着火的信息后，首先考虑的应是迅速撤离该建筑，而不是思想上自认为火烧不到自己家，不需要撤离，或是想着即便万一烧到自家了，到时也有消防人员来救助。这样的想法是严重错误的，也是最致命的。当一栋建筑着火时，任何人都不可能确定安全与否，所以在得知着火后，要做的就是迅速带上必要的物品（如防寒、防雨、食物或其他重要物品等）撤离该建筑，坚决杜绝“无所谓”“等”“靠”的思想，早一分撤离就多一份安全，晚一分撤离就多一份危险。
（2）得知着火后，在任何情况下切记不要惊慌失措，头脑要始终保持冷静，这是能正确自救的关键。要及时了解着火情况，不等不靠，积极主动，视情况尽快撤离。自己撤离时还要尽可能地通知其他住户撤离。撤离时不可以乘电梯，以防电梯断电被困。
（3）当住户门外有烟从门缝处和外窗进入屋内时，应考虑火灾可能发生在下一层或同层，开门前要首先用手探测一下门把手和门的温度，如温度改变不大，可用湿毛巾捂住口鼻，尽量放低身姿迅速从楼梯间撤离。如果烟气温度过高，可视情况利用浸湿的棉被和打湿身上衣服作为掩护进行撤离。
（4）当确定已经不能开门撤离时，要及时用湿的衣物或毛巾堵住门缝，防止烟雾进入屋内。在外阳台没有受烟雾影响的情况下，可视情况利用绳索或床单结绳进行自救。当绳索不能直达地面时，可先逃至下层住户阳台再行撤离。不能自救逃生时，要在阳台挥动颜色鲜艳的衣物或发光物体（夜间使用）进行呼救，等待救援，切不可轻易跳楼逃生。
五点提示：
一是切忌慌乱盲从，要始终保持镇静。
二是主动积极自救，不可盲目等待救援。(https://www.daowen.com)
三是家中常备简易逃生装具（如逃生绳、防烟面罩、灭火器、手电、手套等）。
四是环境陌生、能见度低时要沿墙逃生，以防错过安全门。
五是不得轻易选择跳楼。
广东省惠东县义乌小商品批发城火灾事件反思与启迪
时间：2015年2月5日
地点：惠州市惠东县平山街道办事处惠东大道义乌小商品批发城
原因：9岁男孩使用打火机点燃通道堆放的货物所致。
介绍：义乌小商品批发城四楼仓库突发大火，广东省消防总队调派45辆消防车、270名消防官兵到场扑救。该商场为四层钢混结构，单层面积约3800平方米，总建筑面积约15000平方米，其中，一至三层为餐饮和日用百货，四层为百货、电影院和库房。着火层位于四层，经消防官兵17个小时的全力扑救，大火于次日6时30分被扑灭。该起火灾过火面积约3800平方米，火灾造成17人死亡，9人受伤的惨剧。
反思与启迪：
（1）商场工作人员未能及时阻止儿童玩火。
（2）日常生活中要教育身边的人，什么可为，什么不可为。
这是一起典型的商（市）场人员密集场所火灾，具有一定的代表性。商（市）场环境和火灾特点存在一定的共性，火灾发生的原因、建筑本身的特点、商（市）场存在的问题和隐患，都具一定的相似性。这类商（市）场对公众来说也比较熟悉，发生火灾的危险性主要在于人员多而杂乱、可燃物多且繁杂、面积大且结构复杂，一旦发生火灾，极易造成群死群伤和重大经济损失，所以这类商（市）场一直是火灾防范的重点。
广东省惠东县义乌小商品批发城火灾
商（市）场的火灾防范是一个复杂的系统工作，要由专业人员、专业知识和专门设施设备共同来完成，这里不作一一说明。作为普通的业主和顾客，一些基本常识必须有所了解。
商（市）场类火灾特点：
（1）易产生大量浓烟。在以往的案例中，火灾中的浓烟和高温是造成人员伤亡的直接原因，装修材料和大量种类繁杂的可燃物，会在火灾中产生大量的不完全燃烧产物，形成浓烟和含有CO、CO2、H2S等有毒有害气体。根据相关资料显示，火灾的死亡人数中约80%以上为烟气窒息所致。
（2）过火面积较大。商（市）场的面积大，火灾荷载增大，一旦发生火灾会迅速蔓延。内部的装饰装修和陈列的各类商品及其他各类物品，大多为易燃、可燃物品，一旦着火，火势会沿各种孔洞、楼梯间、管道井、电梯井等部位迅速蔓延，火灾的扑救难度大。
（3）引发火灾因素多。因人员复杂、电气复杂，用火、用电、用气等设备点多、量大、分布广，如果疏于管理，加之一些员工、顾客安全防火意识差，吸烟乱扔烟头，有时还有施工人员违章动火、动电作业，那么极易引发火灾。
（4）人员高度密集。这是商（市）场火灾容易造成群死群伤的主要原因。有时由于商（市）场内客流量过大，致使消防安全出口、疏散距离和疏散通道宽度会一时相对不能达到安全疏散要求，一旦发生火灾，如果组织引导不力，极易造成人员心理恐慌，从而造成人群情绪骚乱，慌不择路，最终导致群死群伤。
正确选择逃生方法：
（1）看清安全疏散路线和出口。进入商（市）场，首先要留心逃生疏散路线和防火门、疏散楼梯、安全出口的位置，以及灭火器、消火栓、报警装置位置，以便万一发生火灾能及时选择正确的逃生路线，离开危险区。
（2）利用器材逃生。商（市）场是物资高度集中的场所，物品种类多，发生火灾后，可就近利用逃生的物资或工具，如将毛巾、口罩浸湿后捂住口鼻，浸湿棉被护住身体等；利用绳索、布匹、床单、窗帘等开辟自救逃生通道。
（3）利用建筑物逃生。发生火灾时，如上述方法不可行，可利用落水管、空调外机等房屋外的凸出部位向外逃生。这种逃生方法使用时具有一定危险性，因此要胆大心细，特别是老弱病残妇幼等人员，切不可盲目选择，否则容易出现意外伤亡。在三楼以上绝对禁止跳楼逃生的不理智行为。
（4）利用疏散通道逃生。每个商（市）场都会按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在火灾初起阶段，这些都是逃生的良好通道。在下楼梯时因人员较多较乱，一定要抓牢站稳，以免摔倒。绝对禁止乘坐普通电梯逃生，因为火灾时普通电梯的电源会被切断，人员容易被困在电梯内。
（5）寻找避难所逃生。在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层屋顶、洗手间等处等待救援；也可选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗、堵塞间隙，房间内如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾蔓延。
安全出口指示牌
