6秒钟情商_心理学

1

第三版序

乔舒瓦·弗理德曼 6秒钟首席执行官加利福尼亚州弗里德姆市 1992年，一次偶然的机会，我有幸加入了一所杰出的学校，成为那里的一名教师。这所学校相信，情绪教育和

阅读

3

第一部分重构情商认知

阅读

5

第1章情商是这个时代的必需品

许多人说我们处在一个VUCA的时代（Volatile多变的、Uncertain不确定的、Chaotic混沌的、Complex复杂的）：气候变化、暴力、恐怖主义，

阅读

6

情商是绩效的源动力

阅读

7

情商与财务绩效

情商的商业案例表明，创新型的组织正在通过情商提升销售、领导力和团队绩效方面的经济价值。情商会对你自身和你的成功产生什么影响呢？有什么证据可以证明发展情商会让

阅读

8

领导工作中需要面对的重要问题

寻找和留住优秀的员工，对领导者们来说越来越重要——尤其是在这个企业希望员工“拿得更少，做得更多”的时代。新时代领导者们所面临的挑战 •吸引人才 “寻找、聘请和

阅读

9

领导力与财务绩效

前边也提到过，一个世界级的领导者必须在许多领域都很卓越。想要在任何一个组织里脱颖而出，都需要具备许多不同方面的特殊才能，而伟大的领导者就更要能力超群了。访问商业

阅读

10

完成工作

也有一些研究转向生产力，把个人和领导者的情绪能力与完成工作的能力联系起来。例如，一项重要的销售研究表明，高绩效的销售员的生产能力比低绩效的销售员高出12倍，比中

阅读

11

吸引和留住人才

从商业视角来看，员工的成功对组织和个人都至关重要。是什么技能让杰出的员工与众不同？哪些核心能力与事业成就和个人的成功息息相关？在最近的一项研究中，6秒钟与迪拜

阅读

12

情商只是一时风潮吗？

人们经常会问，情商是否只是一时的风潮，是新的“网红”，是一个短期很火然后便被逐渐淡忘了的管理理念吗？在过去的16年里，许多所谓的“专家”曾宣布：情商的概念只是过

阅读

13

打造自身“蓝筹股”价值

令人信服的数据表明，“软技能”可以产生“硬效果”，所以一些领导者备受鼓舞，开始迎接挑战，去创造更稳健、更有力的组织——不是通过传统的方式，而是开始对人进行投资。

阅读

14

选择去领导

你需要做出选择。你需要选择如何去生活，以及如何领导他人——这是我们每个人每天都要做出很多次的选择，是一个介乎“放任自流”地生活和有目的地生活之间的选择。每一

阅读

15

你是哪种类型的领导者？

思考题领导力对你而言意味着什么？你如何领导自己？他人和情绪在其中扮演着什么样的角色？你对情商的重视程度取决于你选择成为哪种类型的领导者。关于领导力，存在

阅读

16

又是一本关于情商的书？

市面上已经有了一些非常好的情商方面的书了，那么这本书有什么与众不同呢？我和我的团队最初并没有想要写书，只是想分享我们教学生涯中的一些最佳实践。我们机构的董事长

阅读

17

情商到底是什么？

阅读

18

你看到的只是冰山一角

作为一个支持人们随时随地创造积极改变的国际性组织，我们认识到，改变的主要障碍来自于内心——如果我们不能在自己心中、团队、组织、家庭和社区内部创造合适的条件来促进

阅读

19

观察表面之下

情商能够赋予你观察自己和他人的洞察力，这是研究情商的重要价值之一。人是复杂而微妙的，我们的许多行为似乎并不符合逻辑。但是，人们表现出特定的行为是有原因的，而这个

阅读

20

情商的起源

大多数人第一次听到“情商”这个词，是在1995年丹尼尔·戈尔曼的畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》（Emotional Intelligence：Why I

阅读

21

擅用自己情商的三个步骤

以下是使用自己情商的三个步骤，我们称之为三大追求： 1.自我认知（Know Yourself）——意识。提高自我意识并且识别自我感觉和情绪模式，从而让你明白为什

阅读

22

你有负面的情绪吗？

先来讲一个真实的故事：“卡尔”（Carl）是一名执行理事，管理着一家复杂的服务企业，公司业务遍及美国三个州。他应该是一个明星般的人物——聪明，有干劲，自律，并且

阅读

23

工作中需不需要情绪呢？

我最近在培训一批牧师，他们都是美国海军陆战队的军官。其中一位上尉说道：“我不会对一名海军中士说，‘突击这座山前，停下来问问你们班的士兵他们有何感受。’”然而，每

阅读

24

我永远也不会对我的孩子那么说

我清楚地记得，我怒气冲冲地穿过父亲的房子里长长的过道，摔上自己卧室的门，慷慨激昂地发誓：如果我有孩子，我一定不会说“看吧，我早就说过了！” 然而几年前，我却发现

阅读

25

第1章回顾

主要概念 •情商是以科学研究为基础的，不是简单的“新理论”。 •所有的领导力发展都始于自我领导：自我认知，自我选择和自我超越。(https://www.daow

阅读

26

第1章备注

•加引号的名字：我在本书中使用了一些领导者的真实故事来帮助阐释一些要点。为了避免让人感到难堪，我改变了其中一些名字——这些名字会出现在引号之中，如“卡尔”。(h

阅读

27

第2章情绪是无限循环的财富

阅读

28

与情绪对话

“众所周知”，情绪妨碍思考。做出良好有力的决策需要智慧，而且我们的理智不能被混乱的情绪所遮蔽。许多人认为，情绪是一种干扰，是一个问题，是一个弱点，是需要去隐藏、

阅读

29

恐惧与愤怒是最棒的情绪加工原料

恐惧和愤怒是两个主要的、保障我们生存且具有推动作用的情绪。因为这两种情绪十分强大，又具有挑战性，所以我想以它们为例，以此说明情绪其实是可以帮助我们的，甚至“不好

阅读

30

糟糕的感觉未必不好

当你坐在那里回忆这些不愉快的经历时，思考一下这句话：有没有可能这些情绪对你并无坏处，它们既不具有破坏性也不是负面的？这些情绪本身就具有挑战性，同时它们也给你提

阅读

《6秒钟情商》简介

推荐序