24.1.2  诊断显卡故障

24.1.2 诊断显卡故障

如果显卡出现问题,将可能出现黑屏、花屏、显示模糊等故障现象。

问答1:如何通过BIOS报警声诊断显卡故障?

启动电脑之后,系统报警声异常。下面三种不同的BIOS的报警声代表显卡有问题。

(1)Award BIOS:1长2短的报警声表示显卡或显示器错误;不断地短声响,表示电源、显示器或显卡未连接。

(2)AMI BIOS:8短报警声表示显存错误;1长8短的报警声表示显卡测试错误。

(3)Phoenix BIOS:3短4短2短的报警声表示显示错误。

问答2:如何通过自检信息诊断显卡故障?

如果电脑在自检过程中长时间停留在显卡自检处,不能正常通过自检,说明可能是显卡出现了问题。这时重点检查显卡是否有接触不良故障,是否存在部件损坏等问题。如图24-1所示为NVIDIA显卡电脑自检画面。

978-7-111-58316-5-Chapter24-2.jpg

图24-1 NVIDIA显卡电脑自检画面

问答3:如何通过显示状况诊断显卡故障?

可以根据显示器的显示状况进行显卡问题的判断。虽然花屏、显示模糊或者黑屏现象是通过显示器表现出来的,但是这是比较常见的系统故障,导致这些故障的原因却通常不是显示器本身的问题。所以在通过显示状况判断系统故障的时候,要注意辨别是显示器问题导致的故障还是由于显卡问题导致的故障,如图24-2所示。

问答4:如何通过主板诊断卡故障代码诊断显卡故障?

当启动电脑出现黑屏的时候,可以用主板诊断卡先进行诊断。如果诊断卡故障代码为0B、26、31,表示显卡可能存在问题。这时重点检查显卡是否与主板接触不良,是否存在损坏部件等问题。

问答5:如何通过检查显卡的外观诊断显卡故障?检测显卡问题导致的系统故障,首先还是从物理硬件开始排查,如图24-3所示。

问答6:如何通过检测显卡安装问题诊断显卡故障?

独立显卡要与主板、电源、显示器还有自身的散热器相连,因此与其相关的连接线和接口比较多。一旦某一个环节出现了问题,都可能导致黑屏、花屏等问题。

978-7-111-58316-5-Chapter24-3.jpg

图24-2 显示器显示模糊

978-7-111-58316-5-Chapter24-4.jpg

图24-3 检查显卡外观

在排查显卡连接问题的时候,主要从以下几个方面进行检查,如图24-4所示

问答7:如何通过检测显卡驱动来诊断显卡故障?

驱动程序是硬件的“灵魂”,如果显卡的驱动程序出现问题,则可能导致不同程度的系统故障。判断是否因为显卡驱动程序问题引起的系统故障,可以进入“设备管理器”查看。当有黄色问号提示时,说明驱动程序存在问题,如图24-5所示。这类问题处理起来比较简单,只要安装或者更新显卡驱动程序即可。

978-7-111-58316-5-Chapter24-5.jpg

图24-4 检查显卡故障

978-7-111-58316-5-Chapter24-6.jpg

图24-5 显卡驱动异常