25.2.2 将
U盘插入电脑后出现
“无法识别的设备
”提示
，无法使用
U盘
1.故障现象
将一个金士顿U盘插入一台双核电脑后，电脑提示“无法识别的设备”，无法使用U盘。
2.故障诊断
根据故障现象分析，造成此故障的主要原因如下。
（1）感染病毒。
（2）U盘驱动程序损坏。
（3）操作系统损坏。
（4）电脑USB接口问题。
（5）U盘接口问题。
（6）U盘电路故障。
3.故障处理
（1）用杀毒软件查杀电脑病毒后，插入U盘进行测试。如果故障依旧，接着将U盘插入另一台正常的电脑进行检测，发现电脑依旧无法识别U盘，看来是U盘的问题引起的故障。
（2）拆开U盘的外壳，检查U盘接口电路，发现U盘USB接口电路中“+Data”数据线连接的电阻损坏，导致电脑无法识别U盘。
（3）更换损坏的电阻，更换后将U盘接入电脑测试，发现电脑可以正常检测到U盘，故障排除。
