26.2.6  鼠标指针不动

1.故障现象

一台新装的四核电脑，鼠标为双飞燕光电鼠标，使用一直正常。在今天上网时，鼠标指针突然不动了，但键盘还可以用。

2.故障诊断

根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有以下几方面。

（1）系统感染病毒。

（2）系统损坏。

（3）鼠标损坏。

（4）鼠标与主机接触不良。

3.故障处理

（1）怀疑系统文件出现问题，首先重启电脑，并在启动时按＜F8＞键，选择“最后一次正确的配置”选项，将系统注册表恢复，启动后鼠标还是不能动。

（2）由于电脑的杀毒软件每天都升级，感染病毒的概率较小，因此先检查鼠标与主机的连接，发现鼠标USB接口上的接头有些松动，重新插紧后，发现鼠标可以正常使用，故障排除。