答：（1）投诉内容未经查实前，投诉人撤回投诉的，终止投诉处理。
（2）投诉缺乏事实根据或者法律依据的，以及投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，驳回投诉。(https://www.daowen.com)
（3）投诉情况属实，招标投标活动确实存在不符合法律、行政法规规定的，依法作出招标无效、投标无效、中标无效、修改资格预审文件或者招标文件等决定。
