三、操作流程
护士：“早上好！李阿姨，今天感觉怎么样呀？”
患者：“小程，你来了，我今天感觉好一些了。”
护士：“您看起来精神挺好的，为了使您口腔清洁，防止伤口感染，我现在要为您冲洗一下口腔，冲洗以后您也会感觉舒适一些，现在为您进行操作，好吗？”
患者：“好的，谢谢！”
护士：“为了核对准确，您可以告诉我您的姓名和年龄吗？”
患者：“我叫李丽，50岁。”
护士：“好的，我再核对一下您的腕带。”
护士：“李阿姨，口腔冲洗前我要先检查一下您口腔的情况，我现在要打开口腔照射灯，可能有点儿刺眼，请您闭眼，我也会用眼罩给您遮挡一下光源。”
（应在远离患者视线时提前打开照射灯，再把灯缓慢移至患者正上方，减少灯光对患者眼睛的刺激，必要时为患者戴上眼罩）
患者：“好的。”
护士：“口腔内无义齿、无牙齿松动、无溃疡，伤口处无渗血、渗液。李阿姨，我现在要为您冲洗口腔了，我先帮您调整座椅位置，您看这样可以吗？”
患者：“可以的。”
护士：“李阿姨，在操作过程中如果您有任何不适，请举手示意我，好吗？我也会适时停下，让您休息一会儿的，现在请您用双氧水漱口，然后吐出。”
患者：“好的。”
护士：“李阿姨，除了每日两次的口腔冲洗以外，您自己也一定要勤漱口，保持口腔清洁哦！如果漱口水没有了一定要告诉我们，最近天气多变，一定要注意增减衣物，预防感冒。”
（操作中与患者沟通，主动关心患者，沟通时尽量与患者平视，语气温和，这样有利于减轻患者的心理压力）
护士：“李阿姨，请让我再检查一下您口腔的情况。您的口腔清洁了，口腔冲洗已经结束了，我帮您把眼罩和治疗巾摘下，您现在感觉怎么样？”
患者：“感觉清爽了许多。”
护士：“李阿姨，谢谢您的配合！请您在饭前饭后也要加强漱口，一定要把食物残渣漱干净哦！现在您的饮食是温热的流质或半流质饮食，比如：牛奶、豆浆、鸡蛋羹、稀饭、面条等清淡、易消化的饮食，请问您清楚了吗？”
患者：“我记住了，谢谢小程。”
护士：“不客气！我再查对一下您的腕带，有任何需要请按床旁呼叫器呼叫我们，我们也会经常来巡视病房的。”
（操作结束后，确认患者无头晕眼花的情况下，将患者扶入病房）
相关专业知识
1.操作应轻柔、细致，避免损伤患者的口腔黏膜及牙龈。
2.口腔有切口的患者，将其头偏向健侧，然后冲洗患侧，把吸痰管放置于健侧吸引。
3.需要开口时，从磨牙处置入口内，牙关紧闭的患者不可强行用开口器。
4.对口腔有疾患的患者，应轻柔清洗创口，防止破溃出血。
5.及时为患者吸出污物，防止误吸。
6.对于口腔内的感染伤口，可选用双氧水和生理盐水冲洗。