三、操作流程
护士：“李阿姨，您现在感觉怎么样？还有畏寒发冷的感觉吗？”
患者：“不冷了，我现在感觉全身发热、浑身酸痛。”
护士：“李阿姨，刚为您测的体温是39.5℃，遵医嘱要为您用冰袋进行物理降温，这样您会感觉舒服一些的。”
患者：“好的，小程。”
护士：“我再核对一下您的腕带。李阿姨，我要为您放置3个冰袋，请您看一下，这些是我们要使用的冰袋，分别放在您的额头和双侧腋窝，放置时会有冰凉的感觉，请您不要紧张，配合我好吗？”
患者：“好的，谢谢！”
护士：“李阿姨，请先抬起左侧手臂让我看一下，您的腋窝皮肤是完好的，现在我要把冰袋放上了，冰袋要放置20min才能有效降温。在这期间我们会随时观察您的情况，如果您有不舒服的地方，如局部皮肤出现麻木、疼痛等情况或者出现寒战，要及时告知我们。”
患者：“好的。”
护士：“接下来请您抬起右侧手臂，您局部皮肤是完好的，我为您放置冰袋。”
患者：“好的。”
护士：“最后我要把这个冰帽戴在您的头部。好的，戴好了。”
护士：“李阿姨，您现在感觉怎么样？用上冰帽、冰袋后会不会舒服一些？”
患者：“嗯！感觉挺舒服的。”
护士：“您现在发热，特别喜欢凉一些，您现在的体位舒适吗？”
患者：“挺好的。”
护士：“您现在还有什么需要吗？”
患者：“没有了。”
护士：“谢谢您的配合！您先休息一下，一会儿我再来看您。”
（20min后护士来到患者床旁）
护士：“怎么样？李阿姨，感觉好些了吗？降温时间到了，我来为您取下冰袋可以吗？”
患者：“好的，我觉得比之前舒服多了。”
护士：“您现在有发热或者寒战的症状吗？”
患者：“暂时没有。”
护士：“好的，我现在为您换上干爽的衣服，盖好被子，您喝杯温水，好好休息一下，30min后我会来为您重新测量体温。”
（30min后为患者复测体温，显示37.8℃）
护士：“李阿姨，您现在的体温是37.8℃，请您注意多喝水，注意保暖，及时更换湿润的衣物，有事请按呼叫器，您好好休息！我会经常来看您的。”
相关专业知识
1.随时观察患者病情变化及体温变化情况。
2.随时检查冰袋、冰帽等有无漏水情况；布袋湿润后立即更换，冰融化后立即更换。
3.严密观察患者的皮肤情况，严格交接班制度，如患者发生局部皮肤苍白、青紫或者有麻木感时，应立即停止使用冰袋、冰帽，防止冻伤发生。
4.物理降温时，应当避开患者的枕后、耳郭、心前区、腹部、阴囊及足底。
5.用冰帽时，里面应放置衬布或者毛巾，注意防止耳部冻伤。
6.保持床单位清洁、舒适，及时为患者擦干汗液，更换衣被，加强口腔护理。