一、入院宣教
护士：“您好！我是您的责任护士，我叫唐某某，唐朝的唐，您也可以叫我小唐，您能告诉我您的姓名和年龄吗？”
患者：“我叫程峰，30岁。”
护士：“程老师，对刚为您讲解的入院宣教您还有不明白的地方吗？”
患者：“你们讲解得很详细，我都清楚了。”
护士：“那我现在针对您的病情为您讲解一下疾病方面的知识，您看可以吗？”
患者：“好啊！我正想了解这种疾病的知识呢！”
护士：“那您现在需不需要上厕所？”
患者：“不用上厕所了，谢谢！”
护士：“不客气！程老师，那我们现在开始吧。”
护士：“我按压一下您的这个包块，疼吗？”
（护士动作轻柔，语气关切）
患者：“有一点，但是可以忍受。”
（护士轻拍患者背部，安抚其情绪）
护士：“好的，程老师，请您放轻松！我现在就仔细给您讲解一下这个疾病吧！首先，我给您讲讲什么是颌下腺。它是下颌部的唾液腺，左右各一个。颌下腺属于唾液腺的一种，主要的功能就是分泌唾液。人类有三大唾液腺，包括腮腺、颌下腺及舌下腺。颌下腺位于下颌骨的下方，接近下颌骨弯曲角附近，所以也叫下颌下腺，左右各一，由舌下舌系带两侧处伸出颌下腺排泄管，主要分泌黏液和浆液状性质的唾液。咱们口腔中常见的唾液70%就是由下颌下腺分泌的。”
（护士一边讲解，一边准确地指导解剖部位）
患者：“哦！听着还挺深奥的呢！”
护士：“嗯！您可以了解一下，颌下腺上皮肿瘤中，良性肿瘤约占60%。良性肿瘤全是混合瘤；恶性肿瘤中以腺样囊性癌最为常见，其次为黏液表皮样癌，两者占颌下腺肿瘤发病率的一半以上。其他还有未分化癌、鳞状上皮癌、恶性混合瘤、腺癌等。颌下腺肿瘤无论良恶性，临床表现都是在颌下三角区出现肿块。良性混合瘤呈无痛性缓慢生长，边界清晰，肿块活动，呈圆形，也可呈典型的结节状。恶性肿瘤一般生长较快，但也会见到有数年病史者，肿块较硬，表面不光滑或不规则，肿块活动度差，常有自发痛或触痛和神经受累症状，周围出现肿大淋巴结。若舌神经受累，可出现舌痛或舌麻木，以舌尖部最明显。以上就是颌下腺肿瘤的相关知识。”
患者：“那我这个是良性的还是恶性的呢？”
护士：“您先别着急，也不必过分担心自己的疾病，入院后我们会安排您做相关的检查，颌下腺肿瘤良性居多，但是最终我们都要以病理活检的结果来判定。”
患者：“哦！原来是这样啊！我明白了，谢谢你！”
护士：“不客气！那我现在继续给您讲解一下您需要注意的饮食问题，好吗？”
患者：“好的。”
护士：“程老师，您现在的饮食要以高蛋白、高维生素、清淡、易消化的软食为主，如软饭、面条、切碎煮熟的肉、菜等，避免辛辣、刺激的食物，忌烟酒。”
患者：“好的。”
护士：“住院期间保证充足的睡眠及口腔清洁卫生也是非常重要的，非治疗期间可以多下床活动，如果您有任何需要请及时联系我们。”
患者：“好的，谢谢！”
护士：“不客气！感谢您的配合！”