一、创业者
创业者的概念涉及管理学和经济学。创业者是创业活动的主体,是具有创业意向和能力的早期创业家。在市场经济条件下,创业者一般都是自然形成的,其中作为核心的个人或团队往往起着决定作用。优秀的创业者具有高度的能动性,能够在不断变化的环境中主动适应局势的变动,充分利用创业环境和资源,实现成功创业。
(一)创业者的概念
1880年,法国经济学家萨伊(Say)首次明确给出了创业者的概念,认为创业者是将经济资源从生产率较低区域转移到生产率较高区域的人,并认为创业者是经济活动过程中的代理人。
政治经济学家熊彼特(Schumpeter)和管理学大师德鲁克(Drucker)认为,创业者必须具备创新精神。熊彼特认为,创业者必须以与现在不同的方式运用现有的生产方法,实现新的生产要素分配结合方式;德鲁克认为,只有通过运用管理观念和技术,创立全新的市场氛围和新消费者群体,才能体现创业者的创业精神。
目前,在理论界和企业界用得相对较多的创业者的概念是把创业者看成组织、管理一个生意或企业并承担其风险的人。一般认为其有两个基本含义:一是企业家,指现有企业中负责经营和决策的领导人;二是创始人,指即将创办新企业或刚刚创办新企业的领导人。
此外,还有一种定义是从创业者包含的范围出发,把创业者的概念分为狭义与广义两种:狭义的创业者是指参与创业活动的核心人员;广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。
总体来说,创业者的概念主要包含以下内容:
1.创业者是创业活动的主体
创业者作为创业活动的主体,是新企业创建过程中的领导者、策划者和实践口者,承担着一系列新企业所需履行的职能,主要体现在以下两个方面。(1)创业者是机会发现者。创业活动始于创业机会的发现和识别。个体之所以能够成为创业者,就在于他是创业机会的发现者。创业者发现创业机会的过程是一个不断调整、反复权衡的过程,且由于不同创业者的个人能力、拥有资源等方面的差异,其关注的创业机会也不尽相同。(2)创业者是创业的主要组织者。组织是管理的基本职能之一,创业者在进行创业管理的过程中,必须有效组织创业资源,才能获得创业的成功。作为整个创业活动的发起人和领导者,创业者必须对人力资源、技术资源、物质资源和财务资源等生产要素进行有效的组织和管理,这样才能使新创立的企业迅速运转起来。
2.创业者是早期的企业家
创业者作为早期的企业家,具备了企业家的基本职能,主要集中体现在以下三方面:
(1)企业家是创新者。熊彼特指出,企业家是企业的一种最重要、独特的生产力要素,他将企业家置于促进经济发展的高度来理解,认为经济发展的根本源泉在于创新,即实现生产要素的新组合,而进行新组合的主体就是企业家。同时,熊彼特还认为,创新是企业家对新产品、新市场、新的生产方式、新组织的开拓以及新的原材料来源的控制和调配,企业家是“创新的灵魂”,企业家就是创新者。
(2)企业家是风险承担者。爱尔兰经济学家和金融家坎蒂隆曾经将企业家与风险承担者联系起来,美国经济学家奈特(Knight)则将企业家看作风险承担者的最主要的人物。奈特认为,厂商为了市场需求而生产,而市场需求存在不确定性,企业家就是在不确定的环境中进行决策并承担决策风险的人。冒险是企业家精神的天性,如果没有敢冒风险和承担风险的魄力,那么个体就不可能成为企业家。
(3)企业家是资产的代理人及决策者。制度经济学派从“技术决定论”出发,认为最重要的生产要素决定社会权力转移和社会制度演进,封建时代的最重要的生产力要素是土地,资本主义时代最重要的生产力要素是资本;当储蓄超过投资时,资本的决定力下降,最重要的生产力要素变为专门的知识及与之相适应的组织形式(即管理者的才能),此时理论知识成为社会核心,成为决策的依靠,权力也从资本家转向“技术阶层”,即科技人员、管理人员。英国经济学家罗纳德·科斯(Ronald coase)在《企业的性质》一文中,从产权关系的角度研究企业、企业家及现代企业制度,提出了在产权关系下解决企业经营者的激励、约束、监督等问题,而根据经营权与所有权分离的产权理论,委托代理关系随之产生,企业家的角色就是资产的代理人。
上述三项企业家的基本职能,创业者在创业的过程中都要具体承担。由此可见,创业者作为创业活动的主体,其本质上还是早期的企业家。因此,创业者是机会发现者、中心签约人、主要组织者、创新者、风险承担者、资产的代理人和决策者,企业家是创业者创业成功的代表,是创业者的终极奋斗目标,是创业者的学习对象。创业者与企业家的区别和联系主要在于:早期的企业家是创业者,但创业基本完成以后的企业家一般不被看作创业者;同时,创业者需要伴随着新企业的成长而逐渐向真正的企业家角色转换,企业家则需要时刻保持着创业精神。
(二)创业者的类型
关于创业者的类型有多种分类标准,根据创业的相关特点,大致可以分为以下几类:
(1)生产型创业者,指通过创办企业推出产品的创业者,以生产技术为主体,通常产品科技含量较高。
(2)管理型创业者,指那些综合能力较强的创业者,他们对专业知识十分精通,而且对企业管理、运作、市场、财务等十分熟悉,能够通过各种有效的企业管理手段带动企业前进。
(3)市场型创业者,市场型创业者的一个重要特点是注重市场,善于把握市场变化机会。在中国从计划经济向市场经济转轨过程中,涌现出了大批的市场型创业者。海尔集团总裁张瑞敏就有句名言:“三只眼睛看世界。”意思就是计划经济时期企业只要一只眼,即盯住政府就可以了;市场经济条件下的企业则需要有两只眼,一只眼盯住市场,另一只眼盯住员工;转型期的企业则需要具备第三只眼,也就是说除盯住市场和员工之外,还要盯住政府出台的政策。
(4)科技型创业者,多与高校和科研机构相关联,以高科技为依托创办企业。20世纪80年代之后,为了鼓励科技成果转化为生产力,中国推出了一系列鼓励高校和科研机构创办企业的措施。许多知名科技企业的前身就是原来的“校办企业”和科研机构创办的“所办企业”,如北大方正、清华同方及联想集团等。
(5)金融型创业者,实际上是一种风险投资家,他们向企业提供的不仅仅是资金,更重要的是专业特长和管理经验。金融型创业者不仅参与企业的经营方针和规划的制定,还参与企业的营销战略制定、资本运营及人力资源管理。
(三)创业者的特征
由于创业者是创业活动的核心和创业成功的关键因素,因此就需要对创业者所具备的素质特征和能力特征进行研究,探索什么样的人适合做创业者。尽管每位成功的创业者走过的道路、所从事的行业及所做的项目都不同,创建的企业的规模也有差异,但人们却能够从他们身上发现许多相同的特征。
1.心理特征(https://www.daowen.com)
从成就动机理论出发,对成功的创业者具有的特征进行分析可以发现,那些具备创业心理特征的人比不具备创业心理特征的人具有更高的实施创业行为的倾向。成功的创业者般具备以下几种心理特征:
(1)成就需要。创业者希望其创业活动获得成功,某种程度上不是为了获得社会的承认或声望,而是为了达到个体自我实现需要的满足。创业者希望承担决策的个人责任,在解决问题、确立目标和通过个人的能力达到某些目标时负有责任;喜欢具有一定风险的决策;对决策结果感兴趣,不喜欢单调、重复性的工作。
(2)自信。创业者不仅要相信自己,还要相信自己正在追求的事业。这样不仅可以使创业者能在失败之后振作起来,还能使其从失败中吸取教训,以增加下一次创业成功的概率。自信对创业者非常重要,创业者走的是其他人没有走过或不敢走的路,因此创业者只有自信才能顶住压力,坚持自己的目标,最终取得创业的成功。
(3)开放的心态。现代社会新事物层出不穷,开放的心态可以使创业者发现更多的创业机会。创业者要能认识到自己的局限性和改进的必要性,意志坚定但不僵化、不拒绝改变,必要时勇于变革和敢于承担责任。
(4)创业精神。创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度。创业者要发扬创业精神,没有创业精神的创业不能称为创业,更不会成功。
2.行为特征
创业者所从事的是以冒险、创新、主动行动为特征的活动,因而对其素质和能力具有许多独特的要求。一般来说,成功的创业者应具有独立性、创造性、进攻性、坚韧不拔、脚踏实地、雷厉风行等行为特征。
(1)独立性。真正要决定创业的人,要认识到什么是真正的独立性。真正的独立性首先要做到思想上的独立,即承认专家权威的存在,但不盲目听从他们的建议,而是要用自己的头脑去思考他们所提出的建议于己是否可用。这种思想的独立性是创业者的基本素质之一。
(2)创造性。市场竞争在现代经济下显得异常激烈,因此创业者一定要善于独辟蹊径,无论是在产品生产和包装设计上,还是在营销方式、售后服务等方面都要有创造性,以凸显企业产品的特性,加强产品的竞争力。
(3)进攻性。创业者必须具有进攻性,勇于尝试,主动出击,充分发挥自己的主观能动性,这样才可能发现并抓住稍纵即逝的市场良机,从而踏上成功的创业之路。需要注意的是,创业者要善于发挥进攻性,攻击对手的弱项,但要杜绝把进攻性引入人际关系,否则会招许多不必要的麻烦。创业者在待人接物方面,即使是在与对手谈判时,也要保持头脑清醒、冷静,不要一味地与人争斗。
(4)坚韧不拔。创业道路上既有成功也有失败,无论面对成功还是失败,创业者都要充分发挥坚韧不拔的品性,时刻做到心中有数。在面临挫折与失败时,创业者要靠坚韧不拔的精神去克服困难,凭顽强的毅力去承受失败的打击。
(5)脚踏实地、雷厉风行。创业者的创业念头只有通过实际的行动才能变成现实。巴顿(Pto)将军曾说:“一个好的计划现在就去执行要比下周执行一个完美的计划好得多。”如果创业者只有好的创业点子而没有脚踏实地的实际创业行动,那么所谓创业就是一场空谈。
3.知识特征
如果创业者想在某一行业中脱颖而出,却没有厚实的知识基础,那么创业活动就无从谈起,因此,创业者应该具备相应的基础知识和专业知识。
(1)创业者应具备坚实的基础知识。创业者掌握的基础知识的水平关系到创业者分析、判断和解决问题能力的强弱和将来企业的发展前途。创业者应通晓的基础知识主要有政治学、人才学、组织学、行为科学、经济学、计算机应用、逻辑学、法学、会计学、统计学及心理学等。这些基础知识为创业者正确分析企业内外的环境和自身的优势、劣势,预测行业的发展趋势奠定了基础,是创业活动开展的必备智力条件。
(2)创业者应具备广博的专业知识。要想取得创业的成功,把企业做强、做大,创业者还应具备人力资源管理、市场营销管理、财务管理、战略管理、生产管理等专业知识。这些专业知识为新企业的正常运转、赚取利润和获得长远发展提供了保障。
(3)创业者知识的更新与完善。一个人不可能同时精通上文提到的所有的知识,这就需要创业者通过组建优势互补的创业团队来实现,同时创业者也可以通过学习来弥补。创业者学习知识的主要途径有阅读、参加学习班,与成功创业人士交流及实践等。
4.能力特征
创业者要成功创业需要多种能力,主要包括经营能力、领导和管理能力、人际关系能力、判断决策能力、风险评估能力等。
(1)经营能力。经营能力是创业成功的关键,创业者首先要做一个出色的经营者。创业成功的关键在于把创新思路及计划付诸实践,最后转化为现实,而经营能力是创业者实理创业梦想应具备的重要能力之一。
(2)领导和管理能力。一些大学生在创业的初始阶段确实存在孤身奋战的状况,但这种状况不会持续很久。随着新企业的逐步发展壮大,创业必然进入集体化运作阶段。既然企业的发展要靠团队成员的共同努力来实现,那么创业者如何领导其周围的员工共同奋斗,并做好各项事务的管理就成为重中之重。可以说,创业者的领导和管理水平会决定新企业的发展。
(3)人际关系能力。对于处于起步阶段的新企业来说,创业者在与利益相关者打交道的过程中需要具备处理各种人际关系的能力。
(4)判断决策能力。判断决策能力是创业必不可少的关键能力,包括创业者的创新能力、环境洞察力和应变力。创业者在判断决策过程中,经常需要多方面思考问题,并不断提出新的方法解决问题;他们要提出多种备选方案,预测各种备选方案的结果,并根据当时的具体环境选出其中最适合的方案,这一过程体现了上述诸多能力的结合。在新企业发展的过程中,判断决策能力会影响企业的经营思路、业务方向,对新企业成长的重要性不言而喻。
(5)风险评估能力。目前,在创业中冒进现象较为普遍,很多人在进入某个业务领域前并没有认真评估该领域可能遇到的风险,一旦在该领域创业失败,就迫不及待地进入别的领域进行尝试,结果陷入了“屡试屡败,屡败屡试”的怪圈。在大学生创业的过程中,创业者的自信绝不能建立在无视风险的基础上,否则自信就变成了自大,会给创业带来极大的不利影响。
以上对创业者的素质要求,个体难以完全具备。这证明了组成创业团队的必要性和重要性,也说明在选择创业团队成员时,创业者要考虑其具备哪些素质,还要考虑团队成员之间是否具有互补性。