五、网络礼仪

五、网络礼仪

（一）网络礼仪十点注意

1.尊重他人，就像你在真实情况下跟别人面对面交谈一样。就算你看不见他们，他们也是活生生的人，是有真情感的。

2.别做弄或取笑网络新手，试着助他们一臂之力。请记住，你也曾是一个“新手”。你可以帮忙解答他们的问题，给他们一些有关网站或程序的建议。

3.如果你还不认识别人，请别问私人问题。你如果在图书馆看到别人，你会马上问他们结婚没有、年龄、住在哪里吗？应该不会吧。所以在网络上也不应该这么做。在你可以问私人问题之前，多花些时间来认识别人吧。

4.在进入聊天室时，跟大家打打招呼是比较礼貌的。不过应该稍等一下再开始新话题，别一进来就打断别人的谈话。离开聊天室时，最好跟大家道别，也使别人有机会跟你说再见。

5.在打字时，不论是写电子邮件还是在聊天室里，不要全部都用大写字母。举个例子来说，别这样打字：WHAT ARE YOU TALKING ABOUT？最好是这样打：What are you talking about？这样的写法读起来比较舒服，而且看上去不会跟全部用大写字母一样像在强调的样子。

6.写电子邮件时，最好用个招呼语来开始，像“亲爱的……”或者“嗨！”你也可以打收件人的姓名。尽量写出清楚的、完整的句子。回信时，要确定你答复了信内所有信息，因为信里可能有些重要的事或问题是对方急于了解的。礼不嫌多，只要有需要，随时讲“请”与“谢谢”，这一点在商业书信往来方面特别重要。在信件结尾，使用像“万事如意”或“保重”之类的结语，然后打上你的名字。

7.没有人喜欢复制式信函，所以尽量一次只对一个人寄信，而不要打了封一般信件就寄给你通讯录上的所有人。当然，后者在生意上是可行的。如果你寄出的是复制式信函，那就不是个好方式。如果你寄出的是复制式信函，那就不要期望得到什么回应。

8.发送大型文件给你的朋友时要注意，很多人的网络链接速率很慢，他们可能需要花上十几、二十分钟甚至更久的时间来下载大容量的电子邮件。而且，很多人的信箱有容量限制，如果你对这些细节并不确定，你最好在发送大文件前向收件人了解一下。

9.在论坛，最重要的事就是要尊重。跟别人意见相左没关系，就是别陷入互相开火的对骂中。如果你看到有对骂发生，尽你所能请当事者冷静下来，你可以提醒他人，我们都有权力表达自己的想法，不过我们还是应该保持礼貌来讨论。

10.如果你是版主、主持人或管理员而拥有权力，你的行为举止不要让人觉得高高在上，要记住，你也是这个论坛的一分子。身为一个社群的领导者，应该尊重社群里的其他成员。(https://www.daowen.com)

（二）网络礼仪的六大原则

由于网络有着极大限度的自由，有的人的行为便变得肆无忌惮，不顾及个人形象。其实，网络也是一种环境，和我们的生活环境一样，也同样需要遵守一定的礼仪和原则。

1.要尊重他人隐私。网民一般不愿公开自己的真实姓名、地址、电话号码等个人情报。所以，对于已知的个人情报，应注意保密。同时，与别人的电子邮件或私聊的记录，也是别人隐私的一部分，也不能擅自将其公开。

2.网络内外要一致。在现实生活中，大多数人都遵纪守法，同样地在网上也应如此。不要以为虚拟世界里，别人看不见、听不着，就可以随随便便、为所欲为。

3.网络是学习和交流经验的场所，分享知识也是网络的乐趣。当你向他人求教时，态度诚恳，尽量每次只询问一个问题，以便对方回答。当对方暂时没有回复时，不要再次发送询问信件。

4.给网友留个好印象。因为网络的匿名性质，别人无法通过你的外观来观察，所以在语言交流的时候，要尽量的委婉、平和、友好，这样才能给他人留个好印象，这是尊重他人的体现，也是获得他人尊重的开端。

5.待人宽容。正所谓：己所不欲勿施于人。要宽容对待别人的失误，当看到别人写错字、用错词，不要太过在意。如果你真的想给他建议，最好用电子邮件私下提议。

6.尊重他人的劳动成果，不能剽窃别人的作品。试图对别人的作品做一些作者明确禁止的事情，不仅有失礼数，有时还可能是违法的。