集士港镇社区居民融合工作中的典型案例
(1)明馨社区案例分析——“178”民族团结互助会。
2018年6月16日,明馨社区成立了“178”民族团结互助会,以增进不同民族居民间的感情。社区书记沈红娟说:“我们社区的人员构成较为多元化,除了土生土长的集士港居民和新入住的集士港人外,还有少数民族的居民,成立这样一个服务团队,也是为了增进社区内居民之间的理解。”目前,互助会已经有上百位少数民族居民加盟,是建设并管理社区的一支生力军。“178”的第一层含义是“一起吧”。互助会的兄弟姐妹来自全国各地,有的来自吉林、宁夏,有的来自广西、湖南,有朝鲜族、回族、土家族、畲族、苗族等等,不同的地方、不同的民族,相聚在明馨社区是难得的缘分,所以就让大家“一起吧”。“178”的第二层含义是“一起帮”,互助会的兄弟姐妹独自来宁波闯荡,困难的时候最希望有个朋友来帮一帮,开心时也希望能有朋友一同分享,成立“178”民族团结互助会,“有事你说话,大家一起帮”。
目前明馨社区“178”民族团结互助会已经开展了多次活动,前往敬老院献爱心、包粽子、做香袋等,不仅拉近了各民族居民之间的距离,而且也通过活动很好地化解了日常生活中的小纠纷。互助会已成为社区自治的一支重要力量,为社区建设和发展做出积极贡献,在社区融合的过程中促进整个社区的发展。接下来明馨社区希望进一步整合资源,成立一支民族舞蹈队,在展示不同民族文化的同时,丰富社区生活,促进不同民族成员的和谐共处。未来民族舞蹈队将成为明馨社区的一张特色名片。
(2)井亭社区案例分析——灵堂纠纷。
宁波海曙区集士港镇井亭家园是一个拆迁安置小区,由8 个自然村合并而成,周边的环境、交通和配套设施都挺不错,但有一个问题几年来一直困扰着小区居民——原本的老年活动室在不知不觉中变成了灵堂。井亭家园安置的居民以村民为主,这些居民虽然住进了小区但仍保留着农村的习俗,老人过世后要办丧事,通常敲敲打打要三天,此外按农村习俗,办丧礼的三天时间内死者的棺材会被摆放在这间屋子里,透过敞亮的窗户,周边楼的居民从楼上一探头就能看得清清楚楚,对周边2 幢、9 幢、11 幢等几十户居民造成严重影响。这就是典型的城市居民和农村居民融合所带来的问题。人口已经城市化,但是农村的风俗习惯和思想观念还依然存在,这种风俗习惯没有得到很好的安置就会在实际生活中产生矛盾,从而影响社区稳定。针对这一问题,井亭社区居委会也做了大量工作。由镇政府出面协调,再通过社区对小区居民意见进行统计,多数人认为该灵堂应该保留,少数服从多数,所以灵堂至今还在。但是居委会加强了管理,制定了使用灵堂的“十条规则”,通过制度化来规范居民的行为,用管理来转变居民的意识,最终使得这一矛盾得以妥善解决。
(3)春华社区案例分析——公平公正的服务。
春华社区居民融合工作的重点主要是在各方面加强对流动人口的管理,尤其是加强矛盾纠纷排查调处和信访工作,切实做到预警在先、措施在先,及时缓解矛盾。而在具体工作中则始终保持公平公正的态度,为流动人口提供与社区居民相同的服务。加强流动人口、消防安全管理,加强监督检查,共建平安社区工作。春华社区共有出租房267 户,计有外来人员1322 人,经过整治后,全部办理了暂住证,出租房内也未发现制假售假窝点。同时在具体的人口管理上,采取公平公正的态度,例如在社区医保办理、计划生育服务工作方面,注重流动人口育龄妇女服务工作。社区流动人口数为1148人,其中育龄妇女971 人,做到与户籍人口同宣传、同管理、同服务,使这些外地业主也能享受到服务,感受到春华社区带来的归属感。