从贾府的五个大丫头看素质
《红楼梦》里的丫头是一道多彩亮丽的风景线，而在这些丫头当中，鸳鸯、袭人、紫鹃、平儿、彩云五个大丫头地位很突出，分量很重，如何评价这5个大丫头，也是一个很现实的问题。这5个大丫头总体素质是比较高的，她们的很多优点是值得学习的。
鸳鸯高洁：鸳鸯在《红楼梦》的丫头里应该说是一号人物，因为她是贾府老祖宗贾母的贴身丫头，用现在的词儿说，是“一秘”，或者叫金牌助理。
贾母老人家应该说慧眼识珠，鸳鸯的确是个德才兼备的好青年。这位贾府“家生子”，模样虽不出众，但却端庄大方，很有魅力。
只见他穿着半新的藕合色的绫袄，青缎掐牙背心，下面水绿裙子。蜂腰削背，鸭蛋脸面，乌油头发，高高的鼻子，两边腮上微微的几点雀斑。（第四十六回）
鸳鸯值得敬佩的地方实在很多，最突出的是她对贾母细致、周到的服务，这是一个年轻人立身处事的根本。鸳鸯能够成为贾府老祖宗最信任的贴身丫头，说明鸳鸯很不简单，加上她的努力工作，所以赢得贾府上下人等的认可。贾府中人都知道，“老太太离了鸳鸯，饭也吃不下去的”；老太太打牌，“规矩是鸳鸯代洗牌的”，而且有她在场，老太太每次都赢钱，是老太太的喜神；“贾母所行之令，必得鸳鸯提着”；“老太太那些穿戴的，别人不记得，他都记得”；老太太“该要的他就要了来，该添什么，他就趁空儿告诉他们添了”；李纨曾开诚布公地高度评价了鸳鸯，“大小都有个天理。比如老太太屋里，要没那个鸳鸯如何使得。从太太起，那一个敢驳老太太的回，现在他敢驳回。偏老太太只听他一个人的话。老太太那些穿戴的，别人不记得，他都记得，要不是他经管着，不知叫人诓骗了多少去呢。那孩子心也公道，虽然这样，倒常替人说好话儿，还倒不依势欺人的。”李纨对鸳鸯的这番评价的确不低，鸳鸯正是这样忠心耿耿，才在贾府赢得了好口碑。
鸳鸯的好口碑还来自她的为人处事上。鸳鸯在完全无意的情况下碰到司棋和那小厮，原本她是“要小解”的，是司棋他们耽误了鸳鸯小解，还让鸳鸯受了惊吓，弄得直不好意思。司棋所以敢“从树后跑出来”，有一个重要的因素，就是“素日鸳鸯又和自己亲厚不比别人”。说明鸳鸯素日在姐妹中有威望，值得信任。鸳鸯果然如此，不但没有声张，只是“悄问”，当场表示“我横竖不告诉一个人就是了”。后来“闻知那边无故走了一个小厮，园内司棋又病重，要往外挪，心下料定是二人惧罪之故，‘生怕我说出来，方吓到这样’。因此自己反过意不去”。便主动去安慰司棋，并“立身发誓”：“我若告诉一个人，立刻现死现报！你只管放心养病，别白糟踏了小命儿。”后来的事实证明，鸳鸯确实没向任何人透露，只是司棋觉得无脸见人，与那小厮双双殉情。从这件事上，可见鸳鸯的人品极好。
还有一件事也能说明鸳鸯为人处事好，贾琏因管家银子不凑手了，就把主意打在老太太身上，想从老太太那里偷出来一些金银器皿，当一千两银子。这事儿怎么办呢？贾琏找鸳鸯做工作。鸳鸯帮没帮忙呢？实实在在地说，帮了。那么，是不是鸳鸯背地里滥用权力呢？后来，平儿告诉凤姐，“这也无妨。鸳鸯借东西，看的是奶奶，并不为的是二爷。一则鸳鸯虽应名是他私情，其实他是回过老太太的。老太太因怕孙男弟女多，这个也借，那个也要，到跟前撒个娇儿，和谁要去，因此只装不知道。纵闹了出来，究竟那也无碍。”平儿这番话实际是在为鸳鸯洗了清白，从这能看出曹雪芹对鸳鸯是非常好的，不愿意让读者对鸳鸯有什么不好的印象。
当然最让人敬佩的是鸳鸯的抗婚。鸳鸯作为一个丫头，能够有如此见识，真是了不起。
鸳鸯不仅有见识，而且有心计，她抓住了众人在贾母面前的机会，把贾赦、邢夫人等逼婚的过程及她自己的态度一发全说了出来，最后又以铰头发的行动来表明抗婚的决心。凡读到此处的朋友，对鸳鸯都会肃然起敬。
鸳鸯果然在贾母死后自尽了，这是一个没有任何污点的女孩子，感谢曹雪芹先生给我们呈现了这样一个高洁的好姑娘。
袭人懂大道理：如果在贾府大大小小丫鬟当中推选一名懂得大道理的丫鬟，大家一致意见推选袭人。尽管袭人跟王夫人学得有些虚假，但从一个年轻人积极进取的角度看，袭人有些地方还是值得肯定的。
袭人本姓花，名蕊珠。因为家里穷得连饭都吃不上，便把她卖到了贾府，而且卖的还是“死契”。虽然长得“粗粗笨笨的”，但深得贾母信任，被贾母派给宝玉，做宝玉的贴身丫鬟。
穷人的孩子早当家，加上在贾母身边工作过，跟其他丫鬟比起来就显得格外成熟，就像今天跟过大领导的秘书一样，懂得的东西多，起点高，可谓少年老成。
袭人最突出的特点是懂得大道理，知轻知重。她懂得贾母让她服侍宝玉的重要意义，便把整个身心全部投入到宝玉身上。
经过认真观察，她发现自己的小主子“性格异常，其淘气憨顽自是出于众小儿之外，更有几件千奇百怪口不能言的毛病儿。近来仗着祖母溺爱，父母亦不能十分严紧拘管，更觉放荡驰纵，任性恣情，最不喜务正”，她感到问题很严重，甚至有些寝食难安，从此，在精心服侍宝玉的过程中，对宝玉“每每规谏”。最典型的是“情切切良宵花解语，意绵绵静日玉生香”一回里，她巧用“赎身之论”给宝玉下的三条“箴规”。且不说这三条“箴规”对不对，更不说这些话宝玉听没听，做到没做到，只她能够说出这番大道理真是了不起。一个服侍人的丫鬟能自觉担负起祖母、父母都不曾做好的教导小主人的责任，这可不是“果然是难得的”？连王夫人也感到惊奇，说：“我的儿，你竟有这个心胸。”
“这个心胸”指什么？我们还是听听王夫人是怎么说的。“近来我因听见众人背前背后都夸你，我只说你不过是在宝玉身上留心，或是诸人跟前和气，这些小意思好，所以将你和老姨娘一体行事。谁知你方才和我说的话全是大道理，正合我的想头一样。”
薛姨妈也有同感，说她“那一种行事大方，说话见人和气里头带着刚硬要强，这个实在难得。”
一个年轻人如果能得到上司如此高的评价，那还了得。所以，在《红楼梦》后四十回，高老先生没忘了她，最后还是让她跟蒋玉函过上了幸福生活。这在《红楼梦》所有丫鬟当中是最好的结局。
年轻人要想在社会上立足，有所成就，真就需要懂得大道理，而要懂得大道理，又必须有大的胸怀和长远的眼光。有道是，有多大的胸怀办多大的事，延伸一点说，有多大的胸怀就有多大的发展。一个总是在小事上或者个人利益上斤斤计较的年轻人永远不会有大作为。(https://www.daowen.com)
“慧紫鹃”忠无二心：在贾府的女孩中，只有紫鹃得到了一个“慧”字，“慧”字在古代与“惠”相通，因此这个“慧”字既有“聪慧”的意思，又有“贤惠”的意义，说明曹雪芹对聪明、贤惠集于一身的紫鹃很偏爱。紫鹃也确实是个让人喜欢的好女孩，她身上的许多优点直到今天都是宝贵的，也是值得学习的。
从紫鹃身上学什么？最应该学的是她的忠诚，这是紫鹃身上最宝贵的东西，也是最突出的优秀品质。
紫鹃这个原叫“鹦哥”的二等丫头，自跟了黛玉之后，便把心交给了黛玉。这黛玉从小身体欠佳，又没了娘亲，感情脆弱、敏感，情绪变化无常，不知道哪句话说错了，就抹眼泪。紫鹃的忠诚不仅表现在她精心服侍、照顾着这位羸弱的、总爱哭哭啼啼的黛玉，更表现在她敢于直截了当地批评黛玉。第三十回，由于上一回张道士给宝玉说亲，引得黛玉生气，宝玉砸玉，两人都哭哭啼啼，又各自后悔。
紫鹃劝黛玉，“若论前日之事，竟是姑娘太浮躁了些。别人不知宝玉那脾气，难道咱们也不知道的。为那玉也不是闹了一遭两遭了。”实际这话说得很重，黛玉心里承认，嘴上却不能承认，当然要反驳。紫鹃把黛玉的错误事实端了出来：“为什么又剪了那穗子？”接着毫不含糊地指出在这场风波中，黛玉“有七分不是”，而且还敢说“皆因姑娘小性儿”，这话就更重，更到位了。如果不是对黛玉的忠诚，一个丫头怎么敢如此大胆。人们常说的一句话是“无私才能无畏”，紫鹃想的是黛玉，为的是黛玉好，什么叫语重心长？这才是。黛玉正是了解紫鹃的忠诚，懂得紫鹃的良苦用心，所以才接受了紫鹃的批评。紫鹃也正是把握住了黛玉有些后悔之意，才不失时机地对黛玉进行善意的劝解、开导，从中也看出紫鹃的“聪慧”。
紫鹃的忠诚在五十七回“慧紫鹃情辞试忙玉”里得到了更充分的验证。见多识广的紫鹃深知黛玉的婚事一定要在老太太健在的时候解决，以免夜长梦多。对黛玉忠心耿耿的紫鹃有些性急，竟然设计考验一下宝玉对黛玉是否真心，在宝玉面前编排了一个林家人要接黛玉回苏州的谎话。这是要冒风险的，宝玉真要出现什么意外，紫鹃别说饭碗打了，恐怕连小命都不能保了。因为就在这一回里，贾母得知宝玉“那个呆子眼也直了，手脚也冷了，话也不说了，李妈妈掐着也不疼了，已死了大半个了”，“一见了紫鹃，眼内出火，骂道：“你这小蹄子，和他说了什么？”很明显，宝玉如果有个好歹，紫鹃要负主要责任，老太太及王夫人等能放过她吗？紫鹃就是被挨骂，被罚服侍宝玉好几天的情况下，心里想的还是黛玉的婚事，还是不厌其烦地劝黛玉、做黛玉的工作。
紫鹃一番肺腑之言，再一次鲜明表现她对黛玉的忠诚。九十七回里，紫鹃义正词严地一口回绝作假黛玉伴娘的要求，最后又主动请求跟贾惜春出家，这些壮举，足以证明紫鹃忠诚、高洁的人品。
紫鹃真是一个冰清玉洁的好姑娘，从她身上折射出中华民族最优秀的品质，那就是“忠诚”二字。
平儿是大好人：平儿的身世很有意思，她是王熙凤的陪房。王熙凤在娘家的时候，平儿就是她身边的小丫头，后又随王熙凤到了贾府。当时陪王熙凤来的丫头一共四个，另外三个让王熙凤整治的，走的走，死的死，逃的逃，只剩下平儿一个了。有道是，留下来的是精英。平儿不但留了下来，还成了王熙凤的一把总钥匙，也就是王熙凤的得力助手。
可贵的是，她非但不是王熙凤做坏事的帮凶，倒凭着她一副好心肠和智慧，借王熙凤给她的权力，在某种程度上，替王熙凤做了很多好事，从而消减了王熙凤的一些罪行，挽回了一些影响。曹雪芹所以在王熙凤身边安排了一个善良的平儿，其实就是作为王熙凤的反衬，以减轻人们对王熙凤的憎恶。第五十二回“俏平儿情掩虾须镯”，宝玉房里的小丫头坠儿偷了平儿的金手镯。如何处理这件事，对平儿的人品和能力是个考验。平儿首先想到，坠儿是宝玉那儿的，而宝玉对丫头的事情又非常关心，如果把这件事揭出来了，对宝玉不好，又想到袭人因为这个事情，也会脸上不好看，还想到那个晴雯，爆炭一样的脾气，加上她又生病，更不能让她知道，所以平儿竟然把这件事儿压下了。
说平儿是个大好人，在尤二姐身上得到了进一步证实。尤二姐被凤姐拽到大观园，处境极其艰难、痛苦，平儿看不过，自己拿钱弄菜给她吃，有时只说和她园中逛逛，在园中厨内给尤二姐另做汤水，给二姐补补身子。她指责丫头们说：“就只配没人心的打着骂着使也罢了，一个病人，也不知可怜可怜。他虽好性儿，你们也该拿出个样儿来，别太过逾了，墙倒众人推。”在得知尤二姐吞金自尽之后，她“进来看了，不禁大哭”。当看到贾琏因没钱料理尤二姐后事而急得“伤心的哭了”的时候，平儿“忙将二百两一包的碎银子偷了出来”，暗中帮助了贾琏。
平儿实在是个热肠子的人，第五十一回里，袭人回家探视母亲，凤姐让平儿给袭人带几件衣裳，平儿拿出一件旧大红猩猩毡的，一件半旧大红羽缎的。懂事的袭人当然不能全接受，“一件就当不起了。”其实另一件是平儿拿给邢岫烟的。请听平儿是咋说的：“你拿这猩猩毡的。把这件顺手拿将出来，叫人给邢大姑娘送去。昨儿那么大雪，人人都是有的，不是猩猩毡，就是羽缎羽纱的，十来件大红衣裳映着大雪，好不齐整。就只他穿着那件旧毡斗篷，越发显的拱肩缩背，好不可怜见的。如今把这件给他罢。”平儿实际上是替凤姐做主，把东西送人的，这也得需要一种勇气，说明她心里想着弱者。好在凤姐在众人面前还要装得很大方，没有更多地责怪她。
前面已经说了，平儿虽然是凤姐的助手，但不是凤姐的帮凶，她尽力阻止凤姐一些过激行为。王夫人的正房内少了几件东西，依凤姐的意思，该用酷刑：“把太太屋里的丫头都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下，茶饭也别给吃。一日不说跪一日，便是铁打的，一日也管招了。”平儿趁她病着，劝她“施恩”，理由是“纵在这屋里操上一百分的心，终久咱们是那边屋里去的。没的结些小人仇恨，使人含怨。况且自己又三灾八难的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的。如今乘早儿见一半不见一半的，也倒罢了。”这一番肺腑之言说得凤姐心悦诚服，从而消除了不安定因素，也为凤姐减了罪孽。
平儿跟姐妹们相处得也好，鸳鸯被逼婚的时候，是她和袭人安慰鸳鸯，同鸳鸯一起分析形势，商量对策。六十一回小厨房风波中，平儿奉凤姐之命处理此事，可见平儿处事还很公平。按照凤姐的狠毒办法，当事人或打或卖或配人。但是平儿听五儿诉说情由之后，马上发现其中大有蹊跷，五儿很可能“竟是个平白无辜之人”。平儿经过认真的调查研究，最后妥善地处理了此事，避免了一起冤假错案。平儿真是个大好人。
彩云有肝胆：彩云是王夫人身边的大丫鬟，地位其实也很重要。探春说过：“太太是那么佛爷似的，事情上不留心，他都知道。”“太太忘了，他背地里告诉太太。”人家彩云长得也不赖。贾府管家林之孝说：“这几年我虽没看见，听见说，越发出跳的好了。”不知大家注意没有，这个彩云还是个极有肝胆的女孩子。
在贾府上下，宝玉是宝贝、是明星，能跟宝玉搭上边是女孩子们的荣耀。秋纹、碧痕因为小红接近了宝玉而“心中俱不自在”。就在这些女孩儿争抢着与宝玉靠近的时候，彩云却置宝玉于不顾，而对谁也不待见的贾环很好。这个贾环实在不成器，对彩云的一片心毫不领情。王子腾夫人过寿，薛姨妈同凤姐儿还有贾家三个姊妹、宝玉、宝钗都去了，晚上才回。看来，这类好事儿轮不到贾环。王夫人只命贾环去抄《金刚经咒》，贾环来到王夫人炕上坐着，叫人点上蜡烛，装模作样地抄写。一会儿叫彩云倒茶，一会儿又叫玉钏剪蜡花，又说金钏挡了亮，这些丫头平日里就厌恶他，谁都不爱搭理他，可他自己还不觉警。彩云趁给他倒茶的工夫，悄悄地跟他说：“你安分些罢，何苦讨这个厌那个厌的。”谁对他好，还是彩云对他好，可偏偏这个不争气的贾环不知好歹，竟来了一句：“我也知道了，你别哄我。如今你和宝玉好，把我不答理，我也看出来了。”彩云气得咬着牙，在他头上戳了一指，说道：“没良心的！狗咬吕洞宾，不识好歹。”
彩云到底跟宝玉好不好？应该说，不好。这就是彩云的品格。宝玉因为母亲叫他“静静的躺一会子”，就在王夫人身后倒下，王夫人又叫彩云替他拍着。宝玉便和彩云说笑，彩云却淡淡的不大搭理，两眼只向着贾环。她对宝玉的冷淡和先时对贾环的关心形成了对比。宝玉拉着她的手，说道：“好姐姐，你也理我理儿呢。”一面说，一面拉彩云的手。彩云夺手不肯，便说：“再闹，我就嚷了！”
彩云的肝胆最集中的表现是在玫瑰露事件的处理上。从整件事情的本身看，彩云偷拿王夫人屋里的玫瑰露给贾环，完全是赵姨娘再三央求的，再说，这都是家里的事儿。问题是彩云能够勇敢地站出来，把事情的原委说清楚，又明确表示自己承担责任。难怪众人赞她“有肝胆”，宝玉评价她是“正经人”。作为一个女孩子，在那样的一个环境里能够得到如此的肯定和评语是极不容易的。
但是，彩云还是单纯，像贾环这样的货色值得为他倾心吗？老天有眼，彩云这朵鲜花总算没插到贾环这堆牛粪上。
彩云飘过，天空划出一道彩虹。