第5章　会展科技应用

【学习要求】

掌握会展信息化的定义；掌握在展前、展中、展后进行会展信息化管理；理解虚拟展会的优劣势；掌握智慧会展的特点；了解会展电子商务的类型。

现代会展已经从传统的人海战术发展到依托现代信息技术的大型活动。特别是云计算、物联网、移动互联网、3D技术、大数据、虚拟现实和增强现实技术的发展和应用，现代会展已经发生了翻天覆地的变化，变得富有科技含量。现代会展科技服务于会展的运作，使得会展的面对面交流、实物展示变得更加高效，并且极大延伸了会展的产业链条，提升了会展服务的内容和水平，增加了办展机构的盈利点，扩大了会展活动的行业影响力。

值得指出的是，会展是线下营销活动，以面对面、实物展示、现场亲身体验等为基本特征，这些特征保证了会展能够取得理想的效果。会展科技应用无法取代这些本质特征，而是基于这些特征更好地发挥会展的功能。现代科技实现了会展从线下向线上发展，提升了服务效率和质量，有效利用了会展活动聚集的客户资源和注意力资源，在延伸产业链的同时极大地拓展了自身的发展空间。在这种背景下，会展信息化、虚拟展会、智慧会展、会展电子商务等的出现和应用，使会展从传统业态转变成高科技行业。所有会展从业者必须高度关注科技给会展业带来的生态变革。