分清轻重缓急

在职场上，很多人可能遇到过这样的情况，面对很多工作，但是不知道从哪里下手，工作起来没有头绪，杂乱无章。当到了下班时间，自己手里的工作还没有处理完，每天加班弄得自己很累。长此以往不仅身心疲惫，而且会怀疑自己是不是有能力做好这份工作。

为什么会出现这样的情况呢？就是因为没有把工作分清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，结果自己很累，却事倍功半。有句话说得好：使人感觉累的不是工作本身，而是工作方法。所谓“方法不对，努力白费”，说的就是这个意思。

刘丽负责公司宿舍的维修和飞机票预订工作，她每天上班会先把办公室打扫一遍，浇浇花草，然后去物业取报刊信件等。

刘丽认为自己工作很勤奋，但是过了一段时间，同事们对刘丽的工作很不满意，认为她办事拖拉，效率低。刘丽面对同事们的指责很委屈，认为自己一上班就忙忙碌碌，并没有偷懒，大家为什么要这么看待她。

一天，负责生产的主管很生气地找到刘丽，质问她为什么还没有把工人宿舍的空调修好，已经说过很多次了。刘丽说自己工作忙，没有时间去找维修师傅。

回过头来，生产经理问刘丽为什么这几个月的差旅费比以前高了？出差的员工并没有增加，这是怎么回事？部门经理这时打电话向订票处询问，订票人员告诉他，以前定票都是提前十几天，那时折扣高，现在定票只提前一两天，甚至是定当天的票，这样折扣就低，甚至没有折扣。

部门经理听后非常生气，对刘丽说：“你的工作是怎么干的？能不能注意一下工作方法？你每天就知道扫地、浇水、拿报纸，重要的工作一件不干，这怎么能行？”刘丽受到了部门经理的批评，心里虽然不舒服，但是她终于明白了自己工作失误的原因，就是没有分清轻重缓急，把精力都优先用在了不重要的事情上。

从这个案例可以看出，刘丽虽然每天都忙忙碌碌，但是她所做的工作要么是不重要也不紧急的，要么是重要不紧急的，而把重要紧急的事情一直往后拖，结果使自己的工作干得很糟糕。要知道工作上的事情是有轻重缓急之分的，不能“同等对待”，重要的事情应该先做，次要的事情要后做，这样才能提高工作效率。

对于工作的轻重缓急，美国的史蒂芬·R. 科维提出了“四象限时间管理”原则，他把事情分为重要且紧急，重要而不紧急，紧急而不重要，既不重要也不紧急四个象限。对于重要且紧急的事情，应该立即行动，马上去做。对于重要而不紧急的事情，要给予足够的重视，然后有计划、有条理地去做。对于紧急且不重要的事情，虽然紧急，如果别人能做就授权让别人做，你督导就行了；如果不是你的工作范围，你要坚决拒绝。对于不重要也不紧急的事情，你就要思考这些事情值不值得做，可做可不做的就不做，能取消就取消，能延后就延后，不能让这些事情浪费你的工作时间。

所以，在工作中分清轻重缓急是十分重要的，按先重后轻的顺序来处理工作，不但能够提高工作效率，而且会让你工作有序，不再瞎忙。