以人为本，引领企业发展

“一个人可以走得很快，但终究走不远。要想走远，需要一个团队协调朝着一个方向前进。”刘小兰认为一个企业要有合作、团队意识：众人智慧胜于个体力量，成功来自集体的团结协作。

创业多年来刘小兰关心爱护员工，视她们为自己的亲人。刘小兰常说：管理不能光靠制度卡人，靠规定罚人，更应以情感人。她认为每一个员工都是公司的宝贵财富。她特别吩咐公司人事部记住每一个员工的生日，在他们生日当天以公司名义发出祝福贺卡，并送上生日礼物，让员工都感受到公司大家庭的温暖和友爱。其实这只是一个微不足道的细节，却足以让员工感觉到亲人般的呵护与关爱。