新城区消费者协会

◆概况 2019 年，新城区消费者协会在西安市消费者协会的统一部署和安排下，结合实际工作，加强流通领域商品质量监管，开展“信用让消费更放心”宣传及形式多样的“3·15”纪念活动，为强化消费维权，维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护做出了应有的贡献。

◆“3.15”消费者维权活动 2019 年3 月15 日上午，新城区消费者协会联合新城区市场监督管理局，在解放路万达广场举办“信用让消费更放心”专题宣传活动，现场设立了中央舞台区、投诉接待区、辨假识假区、资料发放区、图片展示区五大板块。新城区孙伟副区长出席活动，并为“3·15”国际消费者权益日专题宣传活动致辞，新城区市场监督管理局领导班子、干部代表以及受邀的消费者和经营者、新闻媒体等130余人参加了纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动中，希尔顿酒店行政总监赵俊、老百姓大药房连锁（陕西）有限公司行政总监张媛媛、西安鸿泰电梯设备工程有限公司副总经理谢西乾代表企业就“诚信经营”进行承诺发言，进一步提升了企业的社会责任心和使命感，为消费者提供更加优质的产品和服务；执法干部代表进行了表态发言，他们将用坚守捍卫公平正义，净化营商环境；原工商新城分局副局长可自力代表新城区市场监督管理局，就如何履行好监管职责、维护消费者权益进行了表态发言。

消费者维权活动紧紧围绕“信用让消费更放心”主题，深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务，宣传和贯彻《消费者权益保护法》《流通领域监督管理办法》《陕西省消费者权益保护条例》等相关法律法规，有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为，有效地净化了消费市场，进一步改善了消费环境。(https://www.daowen.com)

新城区消费者协会与新城区市场监督管理局干部以及企业代表紧紧围绕消费维权，自编自导自演的《西安人的歌之市场监管版》和快板《我们来说3·15》节目以朗朗上口、喜闻乐见的形式，宣传了消费维权常识。活动中还穿插了区消协干部自编自演的《我相信》《鸿雁》和《越来越好》等3 个舞蹈，进一步活跃了活动氛围，吸引了更多的消费者参与其中。

这次活动，以街道为单位设立了8个分会场，通过受理投诉咨询、发放了消费者权益法规便民手册、消费知识宣传单、展示真假商品，为消费者安全消费和今后的维权道路提供了信息便利。现场受理投诉78 人次、提供咨询服务300 余人次、发放宣传资料5000 余册。（田大鹏）