订单处理的含义

由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理，通常包括订单的资料确认、存货查询、单据处理等内容。

仓储企业或配送中心出库作业的一个核心业务流程是订单处理。订单处理是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提供订单处理全程跟踪信息，可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时也能够降低库存水平，在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本，使企业获得竞争优势。