质控指标体系建设情况

护理质量是衡量医疗服务质量的重要指标之一，内蒙古自治区临床护理质量控制中心在成立之初已着手探索护理质量评价标准，因标准编制难度较大，2010年到2014年间全区的护理质量指标仍以定性评价护理工作为主，对患者结果及护理过程的整体评价关注较少，以基础护理合格率、护理文件书写合格率等单一评价指标为主，难以体现护理质量的多维性，如何体现护理质量评价的标准化、有效度、实际操作意义是全区护理管理亟待解决的问题。

随着国家护理中心对各级质控中心能力建设的不断培训与培养，自治区护理质控中心的工作思路明显改善，工作能力持续提升。2015年起护理工作质量的评价以等级医院评审标准为导向，开始关注结构质量—过程质量—结果质量。(https://www.daowen.com)

自治区护理信息化尤其是护理管理信息化的建设尚处于落后阶段，大多数管理数据为手工统计上报，数据统计耗时长、工作量大、误差率高，因此护理质量指标的建设与监测仍困难重重。在今后的工作中，内蒙古自治区护理质控中心将努力克服困难，力争5年内完成护理质量指标和监测体系的建设。