一、业态形成

1982年，英国首相撒切尔夫人到访上海，出于外交礼节的需要，市政府有关部门委托香港至诚保洁服务有限公司对撒切尔夫人下榻的锦江饭店进行全面清洁保养（包括外墙清洗），收到满意的效果。1984年，香港至诚保洁服务有限公司开始承担上海大厦、锦江饭店等4栋楼宇的清洗保洁业务，成为上海首家从事建（构）筑物清洗保洁服务的专业公司。1985—1986年，上海申厦建筑清洗公司、上海锦江集团、上海东湖集团等相继组建建（构）筑物清洗保洁公司，开展楼宇清洗保洁业务。随后，沪港、中日等合资、合作性质的清洗保洁服务公司纷纷进入上海建（构）筑物清洗保洁市场。

1986年，国家城乡建设环境保护部制定《城市容貌标准》，对城市高层建筑的外观容貌提出整洁卫生的要求。1989年，上海在迎接中华人民共和国成立40周年之际，根据市长朱镕基的指示，要让上海亮起来、美起来。上海对外滩的高楼大厦进行冲刷清洁，使原本“灰头土脸”的万国建筑显露原本建筑风姿，得到各方好评。(https://www.daowen.com)

1992年，国务院颁布《城市市容和环境卫生管理条例》，规定“城市中的建筑物和设施，应当符合《城市容貌标准》，一切单位和个人都应当保持建筑物的整洁和美观”。至1998年年底，上海各类高层楼宇达到2743幢，超过前40年建造高层数的总和。体育、娱乐、文化场馆星罗棋布，无论是外观设计，还是内部装饰都充分体现了时代特征和现代化的水准。高层建筑和现代化构筑物随着城市发展拔地而起，不仅构成了上海特大型国际化大都市的崭新形象，也为建（构）筑物清洗保洁业提供广阔的发展市场。当年，全市从事清洗保洁服务的各类公司有500余家，其中以从事建（构）筑物清洗保洁为主要业务的超过200余家。加上以简易劳动为主、作坊式管理的各类保洁队，总数达1400多家。这些企业性质，有国营、集体、民营和合资的，也有外资独资或外商控股经营的，其中民营占了较大比例。按照市容市貌标准规定，建（构）筑物清洗保洁由楼宇业主委托有资质的物业公司，通过招投标方式，选择有资质的保洁公司承担清洗保洁。上海金茂大厦、东方明珠、大型商厦等高层楼宇等的清洗保洁，都由较大规模和具有一定技术水平的大公司承担。