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河北省益农信息社服务与平台操作指南

作者：.李勇主编

编委会
前　言
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第一章　益农信息社
一、信息进村入户工程
二、益农信息社简介
三、益农信息社选点标准
四、益农信息社建设标准
五、益农信息社功能
（一）四大服务
（二）六大业务
六、益农信息社案例及图片展示
（一）案例一：张家口市万全区膳房堡镇新开口村专业站
（二）案例二：张家口市万全区孔家庄镇深井堡村标准站
（三）案例三：张家口市万全区安家堡乡新羊屯村简易站
第二章　河北省益农信息社运营服务平台
一、平台介绍
二、平台栏目及功能
（一）河北省信息进村入户平台
（二）切换地域
（三）分站首页各业务功能版块详解
三、平台操作运用
（一）普通会员注册
（二）个人中心
（三）发布信息
（四）购买商品
（五）缴费充值
（六）违章查询
（七）站内贴吧营销
（八）平台物联网应用
四、村级页面生成操作运用
第三章　益农信息社网络智能终端应用
一、远程智能网络播放终端（标准站）
二、益农管家（简易站）
（一）系统划分说明
（二）网页版操作说明
（三）后台管理系统操作说明
（四）微信关注公共服务号（小程序）
（五）益农生活（小程序）
三、农业物联网的应用（专业站）
（一）农业物联网介绍
（二）益农社农业物联网与电视绑定
（三）益农社农业物联网与手机绑定
第四章　远程专家视频诊断系统操作
一、下载安装客户端软件
二、登录的正确设置
三、专家视频系统的主要功能
四、专家视频子系统中相关业务功能的说明
（一）远程学习
（二）远程咨询诊断
（三）远程培训
（四）分地分区分类课程搭建
五、专家视频子系统涉及的用户及相关职责
（一）管理员
（二）专家
（三）主持人
（四）主讲人
（五）信息员
六、系统所有功能列表
（一）系统（该模块主要对系统的硬软件的设置，不影响使用）
第五章　12316三农热线
一、简介
二、服务内容
三、服务形式
（一）人工咨询服务
（二）官方微信服务
（三）12316官方网站服务
（四）自助语音服务
（五）短信服务功能
四、典型案例
（一）技术咨询
（二）供求发布
第六章　益农信息社体系服务及管理
一、市县级运营商
（一）服务内容
（二）服务规范
（三）考核办法
二、村级站点信息员
（一）服务内容
（二）服务规范
（三）考核办法
第七章　益农信息社手机版功能及操作
一、系统介绍
二、首页模块操作
三、益农信息社模块操作
四、特色馆版块介绍
（一）益农圈
五、个人中心
第八章　农民手机应用技能培训
一、关于手机的那些事
（一）农民手机应用技能培训
二、手机日常使用技巧
（一）智能手机的含义
（二）手机的分类
（三）SIM卡和网络运营商
（四）手机的操作系统
（五）手机的硬件指标及功能
（六）常见手机的生产商
（七）如何挑选手机
（八）手机配件和常见问题
（九）常用软件下载和安装
（十）删除软件
（十一）网上冲浪
（十二）通信社交
三、手机助农十招

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益农信息社体系服务及管理

2025年09月26日

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第六章　益农信息社体系服务及管理