“为人民服务,就得永远保持在线”
吕建江曾说:“网络是虚拟的,服务百姓却是实实在在的。无限的网络可以把我们为人民服务的‘手臂’和‘腿脚’无限延伸。为人民服务,就得永远保持在线。”吕建江在工作中勤于思考,不断运用互联网为民服务。
有天大雨,一位群众来办户口,因为搞不清手续,来来回回已经跑了六七趟。“不能总让老百姓来回跑腿啊!”吕建江知道后心里堵得慌,开始琢磨办一个网上警务室,把业余时间都耗在学做链接、做网页上,一番苦功夫之下,这个“门外汉”愣是成了网络行家。2009年2月,河北全省首个网上警务室——留村社区网上警务室办起来了。
打开网上警务室,警务公开、通知通报、有话您说等几个板块一目了然。吕建江把落户、更名、办证等常办业务需要的资料都列出来,内容详细到在哪下载申请表、用什么纸打印、用什么颜色的墨水填写,为群众办事带来了便利。(https://www.daowen.com)
2011年9月,吕建江来到安建桥警务站工作,他看到使用微博的人越来越多,便开通了河北省首个民警实名微博“老吕叨叨”。细心的他将微博内容按不同话题分门别类,如“老吕问问”“老吕帮找”“老吕招领”。孩子落户准备哪些材料、丢失物品去哪里登记、在哪儿办理驾驶证换证……打开吕建江的微博,网友的问题五花八门,他的回答细致全面、不厌其烦。直到去世前,他的微博粉丝数达28458名,累计发表博文17357篇,平均每天发表博文约7条。
“没有吕叔,我早就不在这个世界上了。”吕建江追悼会当天,一位山西姑娘凌晨就从太原出发,天还没亮就赶到了石家庄,只为见救命恩人最后一面。3年前的一天,这位姑娘微博私信咨询吕建江“怎么自杀救不活”。吕建江察觉到她有自杀倾向后,在私信里苦苦劝说4小时,直到女孩答应“听叔叔的话”放弃轻生的念头。
吕建江13年的“警察故事”里,记录了河北警界网络服务群众的多个第一:2012年,他创办了第一个警方公益网站“石家庄失物招领网”,如今该网站已经升级拓展为“河北省失物招领网”;2013年,他开发了第一个“代码移车卡”平台;2014年,他又开通了首个民警个人微信公众平台“石门叨叨警”……