(一)医疗记录的回顾性审查
为了解克里米亚战争引起的利益结果变化时,那些研究“结果”的人员在回顾图表时发现,弗洛伦斯·南丁格尔记录了在卫生条件差且过度拥挤的医疗环境中受伤士兵的高死亡率现象(Cook,1914;Kopf,1916)。虽然回顾性图表审查只是众多医疗服务研究方法中的一种,但它却可以发现重要的医疗服务系统的漏洞,如在入院时对粪便隐血试验结果的随访不到位(Scales et al,2006),进一步这种漏洞可以作为医疗服务质量改进的干预目标。(https://www.daowen.com)