7.6　本章小结

通过本章的学习，我们了解到如果想把软件维护这项工作做好，就必须做到如下两个方面。

（1）完成开发文档、管理文档和维护文档，以便所有维护工作都成为结构化的维护工作，从而提高系统的可维护性。(https://www.daowen.com)

（2）维护人员不能在缺陷维护（即“程序级维护”）和功能维护（即“设计级维护”）方面任意创新，但可以在维护前对系统的缺陷或问题进行分析，收集和整理用户的意见和建议。从而去规划新版本的蓝图，实现新版本的创新升级。

本章包括软件维护的定义、维护分类、结构化维护和非结构化维护、软件维护工作流、维护副作用，以及维护文档和维护管理文档。成熟的IT公司拥有专业的维护部门，使得维护工作有条不紊。随着软件过程的不断更新和进步，维护工作量占软件总工作量的比例应该逐渐降低。