交际活动中语言、态势的调节和控制

交际活动过程，既然受语言、态势的影响，即是说它与语言心理和态势心理紧密联系着，就要注意对心理活动的幅度和情绪的变化作适度的调节和控制。我们知道，正常的交际是交际双方心理活动正常化的反映，有其内在的规律性。这种规律前面已作过探讨和论述，只要认真学习和深入研究，是可以被掌握的。如有不符合规律的反常与失态，必须采用一定的手段进行调节和控制，使交际行为合乎情理，交际关系和谐融洽。这里，我们将从交际活动的内在规律出发，就如何运用得力手段进行调节和控制的问题，作些深入的探讨。

调节和控制交际活动中的心理过程，可以有多种多样的手段，我们拟作如下介绍。