《交际素养》简介
《交际素养》这本书是由.孙少编著创作的,《交际素养》共有69章节
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目录
目 录 第一章 社交的广泛与必要 第二章 社交的要求 印 象 1、亮相要有风度 2、举止应该优美 3、气质应该高雅 服 装 仪 态 1、站姿 2、坐姿 3、走姿...
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第一章 社交的广泛与必要
社交，是指社会交往，就是人与人之间的相互联系。 人出生以后，从自然人逐步变为社会人，期间必然要进行社会交往，必然要与社会发生联系。人是不可能孤立地生活在世界上，...
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第二章 社交的要求
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印 象
在人际交往中，我们常常会遇到这样的情况，有的人和你接触以后，会给你留下深刻的印象；而有的人你却一过就忘。之所以产生这种区别，主要在于交往对象在人际交往中的人际吸...
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1、亮相要有风度
交往的最初印象好坏，取决于亮相。初次交往第一次见面，怎样亮相，给对方以什么样的第一印象，对于今后能否继续进行交往和交往能否深入，有着十分重要的关系。在老同学、老...
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2、举止应该优美
大学生人际交往中优美的举止，会增强交往的效果，古人说：“坐如钟、立如松，行如风”。讲的是们交往中言行举止要优美。 （1）坐姿 在交往举止中，坐姿很重要，因为人的...
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3、气质应该高雅
气质也是一种美。我们看电影，经常听到青年人说：“某某演员差劲，气质不行。”“某某演员不错，把气质都演出来了。”这里的气质，就是具有艺术美感的意思。 从生理意义上...
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服 装
（1）喜庆欢乐的场合 喜庆欢乐的场合包括庆祝会、联欢会、生日、婚日纪念活动、婚礼、聚会等等。喜庆欢乐场合的穿着应与人们高兴、快乐、兴奋的情绪协调，女士可以穿得色...
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仪 态
在社会交往中，人的姿态呈现和传递着各种各样的信息。不同的姿势、举止、表情反映着社会交往中的不同心理。公关人叫讲究仪态，站有站相，坐有坐相，走有走相，充满自信和生...
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1、站姿
（1）标准的站姿 标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中...
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2、坐姿
首先站好，全身保持站立时的标准姿态，两腿平行于椅子前面，弯曲双膝，挺直腰背，坐下。 落座时声音要轻，动作要缓。落座过程中，腰、腿肌肉要稍有紧张感。 坐立时，上身...
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3、走姿
（1）标准的走姿 走路的动作口诀是：双眼平视臂放松，以胸领动肩轴摆，是髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送。上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为...
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4、表情
面部神态可以传情达意，人的心理往往通过面部表情表现出来。心理学家珍·登布列为《市场经济》杂志写了一篇题为《推销员如何了解顾客心理》的文章，其中说到：“假如顾客的...
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5、举止
一个人的举止端庄、行为文明、动作规范，是良好素质的表现，它能帮助个人树立美好形象，为组织赢得美誉。相反，举止行为不文明，有时会使有希望的事业毁于一旦。报纸媒介曾...
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第三章 社交的语言艺术
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语言的使用技巧
语言是人际交往的基本工具，也是构成人际交往中美的一个重要环节，文明礼貌，幽默风趣，用词适当，语气得体，轻重相宜等等，这些构成了人际交往中语言美的有机整体，青年大...
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1、注意语言的使用技巧
语言是人际交往的基本工具，也是构成人际交往中美的一个重要环节，文明礼貌，幽默风趣，用词适当，语气得体，轻重相宜等等，这些构成了人际交往中语言美的有机整体，青年必...
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1、注意语言的使用技巧
使用语言技巧高明的人，能利用符合听众、环境、形势及话题的说话技巧说话，而且态势语言，音调也能和语言充分配合。所以，在与人沟通时，语言与占有相当重要的地位。况且我...
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2、丰富自己的语言词汇
语言乃沟通人际关系、人类感情的主要工具。然而，常有大学生说：“讲话时不知该如何使用语言。”或曰：“真不知道如何来表达。”一个问题，就是要注意不断丰富自己的词汇，...
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3、讲究交往中的语言美
如果说，眼睛是心灵的窗户，那么，语言便是心灵的泉水。人们总是喜欢明澈的清流，而讨厌浑浊的污水，语言美是交际美中的重要内容。 （1）干净。满口脏话，俗不可耐，有失...
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幽默风趣的语言
说话风趣诙谐，幽默睿智，这是很高的艺术。在社会谈话中运用这种艺术会收到好的效果。 与别人初次见面，幽默的谈话会赢得对方的好感。当双方发生矛盾冲突时，幽默的谈话会...
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第四章 社交的礼节
斯诺在《西行漫记》中讲了他亲身经历的一件事：初到陕北解放区，由领导委派两个小兵照料他的生活。一次，他对一个小兵说：“喂，给我拿点冷水来。”小兵绷着脸不理睬他。他...
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握 手
握手是在社交场合中，相互见面和离别时，以及在相互介绍时表示热情、礼貌、致意的常见礼节。一般是先打招呼或点头示意，然后相互握手、寒暄致意。关系亲密的边握手边问候，...
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探 访
慰问 慰问在时间上应该及时。亲属、朋友、同事等发生了意外或不幸，得知消息后，应当立即前往看望慰问，也许这时是他们最困难的时候，及时赶去，就能及时帮助一把，即使不...
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电 话
打电话看似简单，人人能拨，人人会打，但具体到打出去的电话、接电话或拨错了电话号码、通话后放机的先后，都是很有学问的，注意一些打电话的礼节，是很有利于我们愉快地完...
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第五章 社交通往成功之路
人们在事业生活上取得成功的道路是各不相同的。但是，其中有一个主要因素则是共同的，那就是必须善于社交。 美国的赖斯·布吉林在他的《人际交往的艺术和技巧》一书中说：...
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第六章 交际与交际心理学
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交际与交际心理
我们研究“交际心理学”，首要的是要对交际与交际心理的关系有一个简要的了解。人们在相互联系、相互作用的活动中，自然会产生某种行为——交际，以及直接承受交际行为作用...
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一、交际和交际心理的含义
交际是一种十分复杂的行为过程，它涉及到意义成分和为实现某种意义成分而必需的物质成分诸方面。甲、乙双方在进行某种意义的交际的时候，作为交际主体的甲或乙，都有一个既...
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二、交际心理的主要特征
交际心理既然是人与人之间互相作用、相互联系的产物，这就决定了它的性质，以及由此带来的十分明显的特征。它的主要特征表现在如下几个方面。 1.鲜明的主体意识 交际心...