交际心理学与公共关系心理学
2025年09月26日
三、交际心理学与公共关系心理学
公共关系心理学与交际心理学都是以心理活动规律科学作指导,研究人类公共事务活动的心理规律的。从这点出发,我们将二者作一比较,是有着特殊意义的。
比较交际心理学与公共关系心理学,首先引起我们浓厚兴趣的是二者的学科构成。它们作为心理学的同类,其前冠就有某些明显的相似点。交际是一门学问,研究交际行为的科学自然可以形成交际学;同样地,公共关系也是一门学问,研究公共行为关系的种种复杂的现象,也能够形成公共关系学。交际与公关这两个概念冠于心理学之前,其限制意义何其相似!
同时,公共关系心理学与交际心理学的研究方法,都是在吸收其他学科研究方法的基础上形成的。如社会学采用的定性与定量相结合的分析方法,自然科学的实验方法、观察方法,交际学和角色归类法,还有其他学科的一些行之有效的方法,都为交际心理学和公共关系心理学研究方法的形成提供了良好的借鉴。
当然,交际心理学与公共关系心理学,还存在着某些差别。公共关系心理学着眼于宏观,研究的对象主要是团体形象与公共网络的价值行为,它注重于公众心理综合技术的研究,注重于主体意识的潜藏与发挥的研究,它对物理环境的考察研究更重视二者之间关系的研究。而交际心理学则着眼于微观,注重于个体之间行为冲撞与融合的心理动向的研究,在交际行为的复杂变异中,它似乎在注意社会环境中物理环境影响的同时,更倾向于对心理环境的探讨和研究。正是这种差别,才使它们独立于学科之林而不至于混同。