热情度

热情度

一位老板想招聘一名化妆品专柜的营业员,尽管报名者众多,但从中只选定了两个候选人。

一位是郭度小姐:身材高挑,容貌美丽,伶牙俐齿,充满热情。

另一位是施度小姐:身材适中,容貌平平,温文尔雅,不卑不亢。

老板让两位小姐在相邻的两个店里试营业一天,根据营业额多少,最后确定人选。

这天一大早,两个店同时开门,两位小姐身着相同服饰,站立柜台,迎接顾客。

这时,走来一位中年顾客,他先来到郭度小姐的店里。

郭度小姐满脸堆笑,连珠炮似的说:“这位先生,欢迎您光临敝店。您是想为自己还是为您漂亮的太太选点什么吗?”

中年男士看看郭度小姐,小声嗫嚅着:

“嗯,想……想给太太……”

没等他的话说完,郭度小姐便抢着说:“哦,您可真是位体贴太太的好先生!来,先生,‘俏佳人’牌美容霜是一种刚上市的新品牌,最适合您太太了——我猜,您太太一定皮肤白皙,不过有点干燥。搽上‘俏佳人’之后,保证您的太太更加漂亮。先生,来,我先给您手上涂点试试!”

然后,不由分说,拉着中年男士的手,便给手背上涂了一大块“俏佳人”。

中年男士还没弄清怎么回事,手上便被涂上了化妆品,心想:“这小姐如此热情,莫非是想把最差的东西卖出去?记得有句名言:‘那些叫卖得最厉害的,恰恰是想把最坏的产品推销出去的人。’嗯,这产品还是慎买为好。这店里也不可多待。我还是赶快撤离为妙。”

中年男士陪着笑了几声,说:“哦,好好好,我再到别处瞧瞧,别处瞧瞧。”一转身,逃之夭夭。

中年男士又来到施度小姐的店里。施度小姐微笑着向他点了点头,然后静立一旁,一言不发。

中年男士在柜台旁看来看去,不知哪种化妆品好,本想等施度小姐主动介绍,但见她胸有成竹、不卑不亢地一直站立一旁,便一一询问各种化妆品的功能。施度小姐从容作答。最后,中年男士选中一种化妆品,付款后满意而去。他选中的仍然是“俏佳人”牌美容霜。

这一天,热情无比的郭度小姐付出了巨大的热情,收获的却是不少客人匆忙逃离的讪笑。而施度小姐呢?只付出得体的微笑,却收获了大把大把的钞票。

结果可想而知,郭度小姐落选,施度小姐入选。

老板在与郭度小姐“再见”时说:“不要灰心,你还是很有潜力的青年。做事情都要讲究一个‘度’字,适度最好。无论是在处理人际关系的过程中,还是在商战的过程中,聪明人都懂得适可而止。一个人的缺点仿佛是他优点的继续。如果优点的继续超过了应有的限度,表现得过度,优点便会成为缺点。请你仔细体味一下‘过犹不及’这句话吧。非常欢迎你半年后招聘时再来!”