基于受众角度的社交媒体技术

从受众的角度来看，收听终端的多样化使他们随时随地收听广播成为可能，手机广播、网络广播、微信广播等新型社交媒体化广播和便携式收音机、车载收音机成为广播的主要收听终端，广播无处不在且不受工作和休闲时间的限制也让广播新闻这一类型有声产品在凝聚、引导、鼓励和促进文化力量方面发挥着更大作用。

（1）直播、便携的社交媒体技术提升广播新闻文化传播力，提供受众认知上的现场感。直播能够跨越空间障碍，把人们通过时间联系起来，使身处天南海北的人们获得一种身份和认知上的认同感。随着社交媒介技术的发展，声音接收器变得越来越简单便携，音质也越来越好，广播新闻的传播力越来越强，直播成为广播新闻传播的常态。相对于电视和网络，无论是通过传统收音机，还是社交媒体上的广播收听软件，广播的现场直播更能为我们提供“在场”共享的体验，进行着实际身体不在场而“情感和体验在场”的沟通，进而得到一种被联系感和群体归属感。

（2）融合、可视的社交媒体技术打造广播新闻文化吸引力，消解受众接受上的隔膜感。近年来，广播与网络、手机、微信等社交新媒体联合，或是声音直播时同时进行网络视频直播，或是在传播声音产品的同时链接附加视频产品，实现了“可看的广播，可听的网络”，使得广播这一听觉传媒不再局限于人们的听觉感官，而是全方位地观照人们的感官接受，变得更加可亲、贴近，更具吸引力，并有效提高传播效率。从网络同步广播直播到“微电台”的兴起，再到用微信对听众关系进行管理，广播新闻越发注重融合、可视的传播技术，利用其强势覆盖能力，最大限度地吸引听众的注意力，增强节目对听众和网民的吸引力，更好地发挥新闻广播的文化力。(https://www.daowen.com)

此外随着网络的推广、电信基站的增加、计算机技术的提升，越来越多的广播电台将广播的“形式”变成了一项传播“内容”，打破了广播不可“视”的神秘感。他们将技术高端的直播车开到新闻现场，将技术运用熟练的直播团队派到第一线，让听众见到早已经熟悉却从未谋面的主持人、记者，产生新奇又亲切的感受，消解受众接受上的隔膜感，缩短广播新闻节目与听众之间的距离。同时通过技术人员，以及鼓励部分在现场“观看”到广播新闻制播过程的受众通过手中的智能手机、ipad终端等社交媒体上传、分享他们的现场新奇体验，成为传播新闻文化的一个吸引人的媒介。

（3）自主、定制的社交媒体技术助力广播新闻文化经营力，给予受众需求上的满足感。文化学者英尼斯（Innis）很早就指出，“传播系统的真正演变不仅仅建立在空间的偏向上，同时也建立在私人化的基础上”^[6]。以前，广播受众是按照节目的编排“线状”地被动收听，而且必须“约会收听”，错过了就不再有重听的机会。而从20世纪90年代开始，电子媒体播放器开始流行，对广播音乐频率形成了一定冲击。听众能够在网上巨大的音乐库中选择和购买自己喜欢的音乐，实现自主选择和播放，并且可以规避商业广告。这种突破节目定位限制、节目平台限制、节目时间限制的服务形式一经推出就受到听众追捧，之后被广泛应用于包括广播新闻在内的各种类型、各种样态的广播节目中。21世纪初，随着宽带、光导纤维和移动平台交付内容的升级，以及近年来智能手机和平板电脑等社交媒体的普及，延伸、定制的广播新闻服务形式越来越被广泛采用。通过对这种服务形式的精心经营，广播新闻的听众不仅可以随时收听自己想听的新闻节目，而且广播新闻不再是一次性的消费品，受众反复收听、深度收听的需求可以通过下载社交媒体上的广播内容获得满足。

近年来，国内电台都相继推出手机移动客户端，如深圳电台新闻频率各档新闻节目可以在iphone客户端定制点播。一些新闻节目还推出App业务，布局随取、海量、智能的平台。自主、定制的社交媒体技术让媒介生产者能够实现对自身传播实力的运营想法，使受众不断更新的需求得到满足，从而在媒介文化方面获得关注、口碑以及经济收益。