5.2　对质量事故或缺陷的处理措施

产生质量事故或事后问题，监理员应配合监理工程师只对质量问题进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不去强调事故的责任的原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员，不讳疾忌医，及时暴露出监理方忽视的地方，与监理方密切配合，共同提高工程质量。(https://www.daowen.com)