我们都是责任链上的一环
在一个企业中，岗位与岗位之间、员工与员工之间其实是责任链的关系，如果某一个环节失去了责任，责任链就会出现断裂，整个企业也可能因此瘫痪。为了避免责任链的断裂，就需要每一位员工都要牢记我们都是责任链上的一环，一定要坚守自己的岗位，敢于承担自己的责任。
有这样一个笑话，讲的就是在工作中相互推诿，都不承担责任的情况。
在一家企业的年度总结会上，老板让公司的几个负责人讲一讲公司最近销售方面发生的问题。销售经理首先站起来说：“最近销售做得不好，我们部门有一定的责任，但是，主要原因是竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。”
研发部门经理说：“最近，我们推出的新产品非常少，但是我们也有困难啊，就连少的有些可怜的预算，也被财务削减了一大半。”
财务经理说：“我是削减了你们的预算，要知道，公司的采购成本在上升，我们没有多少钱了。”
采购经理忍不住跳了起来：“不错，我们的采购成本上升了10%，可是，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”
大家说：“原来如此。这样说，我们都没有多少责任，哈哈……”
大家得出的结论是：应该由俄罗斯的矿山承担责任。
公司的老板面对这种情景，无奈地苦笑道：“这样说来，那我只好去考核俄罗斯矿山了？”(https://www.daowen.com)
故事中的那些部门经理不但不承担共同的组织责任，就连各自应该承担的责任都尽力推脱，一旦所有的部门都形成了这种风气，就会造成企业组织中责任链的断裂。
这虽然是个笑话，但是清楚地说明了假如在一个公司内部出现相互推诿的现象，必然会导致责任无法承担，责任链出现问题。因此，我们每一名员工都要做好自己的一环，这样才能避免责任链的断裂。
在我们统帅装饰公司曾经发生过这样一件事情：
2010年3月，公司的工地开工量骤增，开工用品需求量也随之增加。一天，正好遇到项目负责人到公司集中开会，会议一结束，他们蜂拥而至，将工程部办公室围得水泄不通，急着领取施工铭牌。由于没有来得及准备好那么多，只发了一少部分就不够了。由于大家都急着领完后去忙各自的事情，一下子使文员钱文秀忙得上气不接下气，就像游戏闯关似的拼命努力着。
大家看钱文秀一个人忙不过来，有的人主动要求帮她将相关资料粘贴在施工铭牌上。万不得已，小钱只好让他们试一下。在让他们贴之前，小钱把粘贴要求交待了一遍又一遍，以免出差错。没想到，等她回过头来看到别人粘贴的施工铭牌时，还是让自己大吃一惊：施工进度表贴得东倒西歪，地址栏剪的前一个大坑后一个小坑，工人上岗证贴得也不整齐等等。小钱实在无法再让他们继续帮忙。小钱想，做这个东西的目的在哪里？很简单，就是提升公司的形象。贴得这样乱的铭牌拿出去，还有形象可言吗？反而不如没有。钱文秀没有经过太多的思考，立即把所有的内容清除，重新开始做。所有的项目负责人都怪她太认真，但也只好闭嘴等待。同时小钱也告诉他们，不要太着急，谁今天必须要拿走的，不管多晚都补给他们。最后小钱不得不加班来完成任务。
工程部的大部分事情更多的就像这件事情一样，没有太多技术含量，就是极其繁杂。如果操作者没有责任心，就像前面讲的任项目负责人自己随便去做的话，损失的就是公司的形象和利益。小钱说，在自己看来，损失公司形象和利益的事，哪怕再小，也不会轻易放过。这是她起码的责任。
工作是一条责任链，每个岗位上的员工都能把自己的责任尽到了，工作结果才能完美。如果一个环节出问题，最终结果必将打折扣，如果那样的话，对客户、对公司、对自己都不负责。
因此，每个员工都应该认识到责任链的重要性，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，无论在任何职位都要坚守自己的岗位，敢于承担自己的责任。在工作中要做到人人都负责，不要让责任链中的任何一环发生问题，从而为企业的顺利发展做出贡献，也使自己不断地走向成功。