由把握商机而创业
第六章 创办自己的企业
进行创业实践大都从创办企业开始。企业虽小但五脏俱全,在它诞生阶段有许多事情要做,如何定企业名称,选择经营地址,商标的申请、员工招聘、注册登记等。这可能是大多数初次创业者觉得烦琐的事情,但这些都是创业所必需的。
王府饭店是座镶金镶玉的五星级宾馆,在高档饭店林立的北京,也居鹤立鸡群之位,常有世界级的风云人物来来往往。段云松——一个职高生,1989年毕业后到这所宾馆当上了服务生。段云松的爸爸是个国有企业的厂长,和所有的父亲一样望子成龙,对儿子在宾馆当服务生,心里也十分不平衡,段云松的妈妈为这不争气的儿子十分担忧,常常轻声自语地叹息:明年的今天,云松能干什么呢?
由于一次失误,见习服务生段云松又被贬为行李员——专给客人开门、提行李的“门童”,妈妈痛苦无望的担忧,又一次敲打着他,受到震撼的段云松长大了,他开始思考未来:我怎样走过自己的一生?他注意观察着客人的气质和风度,思考着他们为什么能成功?他决心先从做好本职工作开始,认真走好自己的每一步。他非常礼貌地开好每一次门,轻拿轻放地提好每一件行李,还借着常有客人问“门童”哪有特色餐馆的机会,认认真真地向客人推荐附近的一家中餐馆,仔仔细细地介绍几道特色菜。这家中餐馆因此每年增加了几万元收入,老板看中了这个机灵的小伙子,请他去当经理助理。别看经理助理管着好几十人,劳神费力,用薪却只有600元,虽还有点奖金,但收入比“门童”差远了。到底该干什么?段云松选择了经理助理,因为他觉得自己不是干一辈子“门童”的角色。
经理助理是个学管理、学经营的好职位,但好景不长,由于主管部门转卖了餐馆,段云松失了业。不甘寂寞的他,四处奔波,到处找机会,终于承包了一家连换了13个老板却连续亏损的小饭馆。他想,饭馆虽小,也应该有自己的经营特色。他动了一番脑筋,既不卖前任搞过的粤菜、川菜、也不搞到处都有的涮锅,针对北京市民好吃饺子的特点,专卖自己做馅、现包现煮的三鲜饺子,并且在小店里为顾客提供星级宾馆水平的服务。他为小店挂起“民丰”的牌号——一个贴近爱吃饺子的市民的名字。“民丰饺子店”在两三个月里,就以货真价实的饺子和高档次的服务在京城打响,一年就挣了10万元。
饺子店虽好,但毕竟太小了,该搞个大的。北京的大餐馆比比皆是、竞争激烈,没有特色就难以成气候。他意识到,餐馆的特色无非是“吃什么、摆什么、叫什么、引什么”,即菜肴主食的特色、建筑装饰的特点、餐馆字号的内涵和主要吸引什么类型的顾客。段云松苦思冥想,急得上了火,腿上长起了大疖子。90年代初,不少已到中年、小有成就的返城知青,总想回曾经生活过的乡下看看,爱聚在一起聊聊过去的青春。他从中得到启示,在北京有名的繁华区西单,租了个院子里有棵大树的大套院,院子里摆上从乡下找来的辘轳、井绳,砌了专门贴饼子的大锅灶,为大锅灶配上农村才有的手拉风箱,搭起了为大锅灶遮风避雨的草棚,还放上了几只鹅,卖棒子面粥、高粱面饼子、窝头、炸酱面等五谷杂粮以及典型的农家菜、咸菜和一些大众炒菜,并独出心裁地为地处闹市的餐馆挂上了“忆苦思甜大杂院”的牌号。
现在的北京,类似这个名字的餐馆有的是,什么“庄稼院”、“向阳屯”、“黄土地”、“黑土地”,还有“老三届”、“集体户”之类,瞄准的顾客都是有怀旧情绪的四五十岁上过山、下过乡、插过队的中年人,但好多都是仿照“忆苦思甜大杂院”创意的复制品。90年代初,这个名字和经营方向却是首创,正因为“太不一般”,连家里人都有点担心,但正由于这崭新的创意,“大杂院”一开张就十分红火,不但真的把一批又一批“老知青”成群结队地引来了,而且专门捕捉“新闻点”的记者们也蜂拥而至。这些不请自到的记者们,不但炒红了“大杂院”,而且让段云松成了家喻户晓的名人。免费的广告效益,不但招引了爱凑热闹的北京市民携妻带子地来“回味过去”,而且让那些吃过中外大餐的港澳台同胞、华侨、华裔也在“大杂院”中产生了“真正回了家”的感觉。“大杂院”出现了门口排队等待就餐的火暴场面,段云松新颖的创意,使他能把握先机、胜券在握,在京城上万家餐馆中别树一帜。
刚20出头的段云松不但有了店、有了钱、有了名、而且有了车、有了房、有了别墅、但他又开始“不安分”了,因为他不满足以钱为主调的生活,觉得自己不是那种靠小买卖攒钱、没文化的土财主。在餐馆的喧闹中,他盼望宁静;在世俗中,他渴求高雅:“明天,我还能干些什么?”这句段云松常常自问的话,又久久地缠绕在他的心里。
一位台湾朋友请他到家里喝茶的机遇,让他产生了灵感,使他的人生道路又开始了一次重大转折。台湾朋友用“茶艺”招待了他,那慢条斯理的冲泡程序、宁静平和的气氛、古意盎然的茶具、幽香飘逸的茶汤以及博大精深的茶文化,使他肃然起敬。他从中感受到中国文明的典雅、浩大,他得到了醉心、醉情的享受。当他听说台北有上千家茶艺馆,与台湾隔海相望的福州1990年也有了名为“别有天”的茶艺居时,他不仅捕捉到一种商机,而且感受到两岸同胞血浓于水和共同文化底蕴的深沉。
北京首家有着幽雅环境、精美茶具、极优茶叶、绝佳水质的茶艺馆,在古韵犹存的地安门开张了。给茶艺馆起个什么名字?段云松不再单靠自己的苦思冥想、灵机一动,而是请教众多名人、学者、集众人之惠,从京城百姓爱倒挂“福”字得到启发,为茶艺馆定名为“五福”。“五福”对老年人意为康宁、富贵、好德、长寿、善终;对青年人意为知福、享福、惜福、造福、幸福。说它是首家,是因为它与北京久负盛名的“老舍茶馆”不一样,不以相声、快板、大鼓书、变戏法之类的演出作为招徕顾客的手段,而以幽静、高雅、精美、古韵为特色,营造出一种宁静、和谐、谦让、友好并渗透着阴柔美的文化氛围,为顾客提供一个蕴含着古意盎然的传统文化,能让人静心养性、稳坐闲庭、清静悠韵、与世无争、安然世外的环境。以茶托景,以景烘茶,在煮水、备茶、洁器、煎茶、奉茶、品饮的全过程中,顾客欣赏着柔美细腻的茶艺表演,聆听着茶师轻声细语的解说,品味着茶叶清灵淡雅的幽香,把玩着精致细巧的茶具,在源远流长、博大精深的茶文化中优哉游哉、陶冶性情,得到清纯益智、宁静超然的享受。茶艺馆虽然只比茶馆多一个字,但内涵相距甚远,“五福”开创了北京从未有过的新行业。
从“大杂院”到茶艺馆,完成了从大俗到大雅、从“下里巴人”到“阳春白雪”的跳跃。大概是太新了,“五福”顾客稀少,门可罗雀,十分冷清,连电视台也播出了“‘忆苦思甜’名噪京城,‘五福’茶馆生不逢时”的专题片。段云松用饺子馆和“大杂院”赚的钱,贴补茶艺馆的亏空。当他惨淡经营了一年,别人都以为他会关上“五福”大门的时候,他却做出了一个令人惊奇的决定:卖掉饺子馆、“大杂院”和准备结婚用的房子,把钱全部投入茶艺馆。他想:因为“五福”是北京第一家,如果倒闭,就会有很长时间没有敢再开茶艺馆;茶艺馆能受隔海相望的台北人、福州人的欢迎,就能得到同是炎黄子孙的北京人的认同;他认为,一个城市里有100家茶艺馆,另一个城市有100家酒楼。两个城市的公安部门感觉一定不一样;他相信,消费需要引导,要为消费者创造消费机会和消费氛围……
他通过新闻媒体等多种渠道,采取多种宣传手段,经过两年的苦挨苦等,“五福”终于有了转机。不但有了400多位常来常往的固定客人,许多第一次进门的人也往往成了回头客。顾客们在茶艺馆得到“特放松”的感觉,能把外面喧嚣躁动过滤掉,浮躁之气被驱散得无影无踪,心绪归于平静,品味到一种久违的宁静、超然的感受。1999年,当南方的榕城经过八九年的发展,有了200家茶艺居时,北方的京城在短短的三五年后,也有了100多家茶艺馆。这百余家中,不但有“五福”的11家分号,还有70多家是段云松帮着起的家。他还帮着大江南北的上海、江苏、山西、山东等地的人开茶艺馆,免费咨询、免费设计、免费培训。有人说:同行是冤家,但他却反其道而行之,他在实践引导消费。
他组建了京城第一支茶艺表演队,与职业技术学校合办了京城第一个培养“茶艺小姐”的茶艺专业,“人无我有,人有我优”的许许多多个第一,使段云松成了北京茶艺界屈指可数的头面人物。快满30岁的他,想充电,想读个正式的大专,他又开始想“明天,我能干些什么?”
第一节 企业名称的确定
企业名称是指在工商行政管理机关登记注册的经济组织的名称。它是由文字形式表示的区别于其他经济组织的特定标志。创办企业应当依法选择自己的名称,企业名称的作用有两点:一是可将不同的企业以及企业与其他经济组织区别开来;二是使社会通过企业名称可以了解企业所在地域、所从事的行业、经营特点、经营形式、企业规模等。企业名称必须经过工商行政管理部门核准注册,一经核准后,在规定范围内享有专用权,受国家法律保护,其他企业或社会组织不得使用、假冒、盗用。
一、企业名称的基本构成
构成企业名称的基本要素有四项:行政区划名称、字号、行业或经营特点、组织形式。
1.行政区划名称是指企业所在地县级以上的行政区划的名称或地名。
市辖区的名称不能单独用作企业名称中的行政区划。市辖区名称与市行政区划连用的企业名称,由市工商行政管理局核准。
2.字号是构成企业名称的核心要素,应由两个以上的汉字组成。
行政区划不得用作字号,但县以上行政区划的地名具有其他含义的除外。企业名称可以作用自然人投资人的姓名作字号。
3.企业名称中的表示行业或经营特点的字词事应当具体反映企业的范围、方式或特点。
企业名称中的行业表述应当是反映企业经济活动性质所属国民经济行业或者企业经营特点的用语。企业名称中行业用语表述的内容应当与企业经营范围一致。企业经济活动性质分别属于国民经济行业不同大类的,应当选择主要经济活动性质所属国民经济行业类别用语表述企业名称中的行业。
4.组织形式是指企业名称中反映企业组成结构、责任形式的字词,如公司、厂、店等。
二、企业名称的登记与使用
企业名称是企业登记注册的法定登记事项之一。在同一企业登记机关辖区内,不得与已登记注册的同行业企业名称相同或相近,同时企业只能申请使用一个名称。企业在领取营业执照后,方可使用自己的名称从事经营活动。企业名称应符合国家有关企业名称登记管理的规定,不得含有有损于国家利益、可能对公众造成误解的内容,不得使用国际组织名称、政党名称、数字及法律规定禁止的内容和文字。使用企业名称时,不得违反行政法规、不得损害他人利益、不得引起公众误认和误解。
另外,设立有限责任公司、股份有限公司和外资投资企业应当在申请名称时预先核准。这便于申请人办理各种前置手续,以及赋予申请人一种登记优先权,在保留期内别人不得以相同的名称申请登记。
第二节 地点的选择与房屋租赁合同的签订
建立企业,尤其是进行生产或者做零售业务时,需要有一定的经营场所。在选择企业经营场所时,要优先考虑效益,也就是:“在此开店能赚多少钱?”不同性质、不同类型的企业,对其经营场所的要求不尽相司。许多创业者将自己的家庭房屋改建为企业的经营场所,或者选择比较便宜、方便的地方通过购买或租赁得到。
下面简要介绍零售批发业(商店)和工厂(场)选址的基本要求:
一、店址的选择
天时不如地利。要想开一个赚钱的店铺,店址选择至为重要。优秀的店址至少具备以下必备的条件中的两条:
1.商业活动频繁的地区
在闹市区,商业活动频繁,把店铺设在这样的地区其营业额必然高,这样的店址可谓“寸土寸金”,比较适合那些有鲜明个性特色的专门经营店铺发展,应有针对性地对顾客提供服务;相反,如果在非闹市区开店,虽然租金较低,但街道冷僻,客流量很少,营业额也很难提高。在市郊地段开店时,要有针对性,主要向驾驶各种车辆的人提供生活、休息、娱乐和维修车辆的服务。
2.人口密度高的地区
居民聚居、人口集中的地方是适宜设置店铺的地方。在人口集中的地方,人们有着各种各样的对于商品的大量需求,如果店铺能够设在这样的地方,致力于满足人们的各种需要,那就会有做不完的生意。而且,由于消费群体的需求比较稳定,销售额不会大起大落,可以保证商店的稳定收入。适宜在居民区开设的店铺一般为洗衣店、维修店、杂货店、食品店、服饰店、童装店、五金店、药店、美容美发店、洗涤店、化妆品店等。
3.面向客流量最多的街道
因为商店处在客流量最多的街道上,受客流量和通行速度影响最大,可使多数人就近买到所需的商品。大多数店铺都适宜在这样的地方开设。
4.交通便利的地区
旅客上车、下车最多的车站,或者在几个主要车站的附近(以500米以内为宜),尤其适合发展餐饮、食品、生活用品和具有鲜明地方特色的土特产品商店,等等。
5.接近人们聚集的场所
如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,这样的地段属于娱乐和旅游地区,顾客的消费需求主要在吃喝玩乐、赏心悦目,故适合于饮食、食品、娱乐、生活用品等方面的店铺发展。但这些地段有时间性强的特点,高峰时人潮如涌,低峰时门可罗雀。当然,如果靠近居民区和商业区的话,则另当别论。而在大工厂、机关附近,适宜开设办公用品、生活用品、咖啡厅、快餐店等。因为这样的地段是上班族集中之地,特征是午饭和晚饭时间为营业高峰期,周末和节假日生意清淡。
6.同类商店聚集的街区
“同行密集客自来”,这是古已有之的经营之道。店铺业需要合声才会热闹,才能形成声势,商业吸引商业,人流吸引人流,生意要大家做,才能造成一方繁荣的景象。大量事实证明,对于那些经营耐用品的商店来说,若能集中在某一个地段或者街区,则更能招揽顾客。因为经营的种类繁多,顾客在这里可以有更多的机会进行比较和选择。在这样的地方特别适合开设家用电器、家具、电脑、时装、饰品、古董等商店。
二、厂(场)址的选择
厂址选择是一项包括政治、经济、技术的综合性工作。必须贯彻国家建设的各项方针政策,多方案比较论证,选出投资省、见效快、运营费低、具有最佳经济效益、环境效益和社会效益的厂址。不同类型的工厂,在选址上有不同的要求,其基本原则是:
1.符合所在地区、城市、乡镇总体规划布局;
2.远离市区中心地带以及风景游览区和自然保护区,避免环境污染,并符合现行环境保护法规规定。最好在城乡结合部建厂,这样离居民区较远,有利于三废处理;
3.交通便利,距离铁路和主要的公路干线一般不超过500米;
4节约用地,不占用良田及经济效益高的土地,并符合国家现行土地管理、环境保护、水土保持等法规有关规定。水源充足,水质良好;不污染水源,土质坚实,渗水性强,忌在涝洼地建厂;
5.电力供应充足。
厂址选择的要求


三、房屋租赁合同的签订
经营场所确定后,应到所在辖区内的登记注册机关登记注册。登记时,用房属自己的,应提交房屋产权证或能证明产权归属的有效文件;用房是租用的,还应提交与房屋产权所有人签订的一年以上租期的租赁协议书或合同,以及能证明出租人拥有房屋产权的有效文件。
在租房过程中,租赁双方将经过看房、确定租价、物业交验、签订租赁合同等几个过程。在这其中最关键的因素有两个,其一是:当涉及到双方达成一致确定租赁关系时,承租人需要先核实房东身份及有关证件;其二是:双方在签订《房屋租赁合同》的同时一定要经过物业交验过程,并且将《物业交验单》作为合同附件。
签订租房合同时,应特别注意以下几个方面的问题:
1.房屋面积是否确实。常有这样的情况,租房后实际测量的面积比合同上少。遇到这种情况,可以按单位面积扣款,明确载于合同上;
2.在合同上明确注明租房金以外的其他一切费用由哪一方交或共同以什么比例分摊;
3.明确注明租房的起止日期和款项的具体缴纳办法;
4.要在出租方的各种物品交接清单上签字;
5.注明押金。押金的意义是作为房租迟缴、不发缴或损害建筑及物品等情况发生时的风险费用。合约期满后,若未发生以上情况,押金应退回给承租方;
6.需说明天灾及不可抗拒的因素造成的损害及合同终止等情况不需由承租方负责;
7.核实出租方是否为真正的房屋拥有者;
附:房屋租赁合同、柜台租赁合同等样式:
房屋租赁合同(示范文本)
出租方:
承租方:
根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 房屋坐落、间数、面积、房屋质量
第二条 租赁期限
租赁期共______年零______月,出租方从______年______月______日起将出租房屋交付承租方使用,至______年______月______日收回。______承租人有下列情形之一的,出租人可以终止合同、收回房屋:
1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;
2.承租人利用承租房屋进行非法活动,损害公共利益的;
3.承租人拖欠租金累计达______个月的。
租赁合同如因期满而终止时,如承租人到期确实无法找到房屋,出租人应当酌情延长租赁期限。
如承租方逾期不搬迁,出租方有权向人民法院起诉和申请执行,出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。
合同期满后,如出租方仍继续出租房屋的,承租方享有优先权。
第三条 租金和租金的交纳期限
租金的标准和缴纳期限,按国家______的规定执行(如国家没有统一规定的,此条由出租方和承租方协商确定,但不得任意抬高)。
第四条 租赁期间房屋修缮
修缮房屋是出租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔______月(或年)认真检查、修缮一次,以保障承租人居住安全和正常使用。
出租人维修房屋时,承租人应积极协助,不得阻挠施工。出租人如确实无力修缮,可同承租人协商合修,届时承租人付出的修缮费用即用以充抵租金或由出租人分期偿还。
第五条 出租方与承租方的变更
1.如果出租方将房产所有权转移给第三方时,合同对新的房产所有者继续有效。
2.出租人出卖房屋,须在3个月前通知承租人。在同等条件下,承租人有优先购买权。
3.承租人需要与第三人互换住房时,应事先征得出租人同意;出租人应当支持承租人的合理要求。
第六条 违约责任
1.出租方未按前述合同条款的规定向承租人交付合同要求的房屋的,负责赔偿______元。
2.出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的,负责偿付违约金______元。
3.出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋的,负责偿付违约金______元;如因此造成承租方人员人身受到伤害或财物受毁的,负责赔偿损失。
4.承租方逾期交付租金的,除仍应及时如数补交外,应支付违约金______元。
5.承租方违反合同,擅自将承租房屋转给他人使用的,应支付违约金______元;如因此造成承租房屋毁坏的,还应负责赔偿。
第七条 免责条件
房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的,双方互不承担责任。
第八条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方均可向工商局经济合同仲裁委员会申请调解或仲裁,也可以向人民法院起诉。
第九条 其他约定事项
第十条 本合同未尽事宜,一律按《中华人民共和国经济合同法》的有关规定,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同正本一式2份,出租方、承租方各执1份;合同副本______份,送______单位备案。
出租方(盖章) 承租方(盖章): 鉴(公)证意见
地址: 地址: 经办人
法定代表人(签名): 法定代表人(签名):
委托代理人(签名): 委托代理人(签名): 鉴(公)证机关
开户银行: 开户银行:(章)账号:账号:
电话: 电话:
电挂: 电挂:
邮政编码: 邮政编码:
签约地点: 签约地点:
签约地点: 签约时间: 年 月 日
有效期限 至 年 月 日
柜台租赁合同(示范文本)
合同编号:
出租人:___________签订地点:___________
承租人:___________签订时间:______________年___月___日
第一条 出租人将以下柜台出租给承租人使用,承租人按约定从事经营活动。

(注:空格如不够用,可以另接)
第二条 租赁期限:从________年________月________日出租人将柜台交付承租人使用,到_________年_________月_________日收回。
第三条 租金及交付的时间、方式
租金每月(大写)_________________元。
租金每______个月交一次,第一次租金于合同/生效后______天内交给出租人,第二次租金于_________交清,以后交付方式以此类推。
第四条 租赁柜台的用途是:_____________
第五条 租赁柜台的维修
由出租人维修的,出租人在接到承租人通知后____日内维修好。如出租人未尽维修义务,承租人可自行维修,维修费用由出租人负担。
由承租人维修的,修理费由_________人负担。
第六条 出租人(是/否)允许承租人对柜台进行改善或增设他物。
合同期满,柜台的改善或增设他物的处理是:_________
第七条 出租人(是/否)允许承租人转租租赁柜台。出租人同意转租的,转租合同终止期不得超过原租赁合同期限,因第三人造成损失的,承租人应当赔偿损失。
第八条 合同解除的条件
第九条 违约责任
第十条 合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(一)提交_________仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
第十一条 其他约定事项:_________________
出租人(章): 承租人(章): 鉴(公)证意见:
住所: 住所:
法定代表人 法定代表人
(签名): (签名):
居民身份证号码: 居民身份证号码:
委托代理人委托代理人
(签名): (签名):
电话: 电话
开户银行: 开户银行: 鉴(公)证机关(章)
账号: 账号: 经办人:
邮政编码: 邮政编码: 年 月 日
第三节 商标的申请
一、商标及商标权的概念
商标是商品的标记,它是商品生产者或经营者用以表明自己所生产或者销售的商品,与其他人生产和销售的同类产品相区别的标记。
企业、事业单位和个体工商业者,对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品,需要取得商标专用权的,应当向商标局申请商品商标注册。企业、事业单位和个体工商业者,对其提供的服务项目,需要取得商标专用权的,应当向商标局申请服务商标注册。
经商标局核准注册的商标为注册商标,商标注册人享有商标专用权,受法律保护。商标专用权,是指商标注册人对其注册商标所享有的权利,由商标使用权和商标禁止权构成。商标使用权,包括对注册商标的专有使用、续展、转让和使用许可等权利;商标禁止权,指商标权人禁止他人仿冒、影射其注册商标的权利。
二、取得商标权的程序
商标使用人只有将其商标注册后才享有专用权。因此,取得商标使用权的法律程序,就是商标注册的法律程序。其具体程序是:
第一步,提交商标注册申请。企业、事业单位和个体工商业者,对其生产、制造、加工、拣选或经销的商品,以及对其提供的服务,需要取得商标权的,或者国家规定必须申请商标注册的,应由申请人或其代理人向所在地市、县工商行政管理机关提交商标注册申请。申请商标注册的,应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商标名称。
同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的,应当按商品分类表提出注册申请。注册商标需要在同一类的其他商品上使用的,应当另行提出注册申请。每一个商标注册申请应当向商标局交送《商标注册申请书》一份,商标图样10份,黑白稿一份。
第二步,对申请注册的商标进行审查和核准。申请注册的商标,由商标局初步审定,予以公告。申请注册的商标,凡不符合商标法有关规定或者同他人在同一种商品或者类似商品上已经注册的或者初步审定的商标相同或者近似的,由商标局驳回申请,不予公告。两个或者两个以上的申请人,在同一种商品或者类似商品上,以相同或者近似的商标申请注册的,初步审定并公告申请在先的商标;同一天申请的,初步审定并公告使用在先的商标,驳回其他人的申请,不予以公告。对初步审定的商标,自公告之日起三个月内,任何人均可以提出异议。无异议或者经裁定异议不能成立的,始予核准注册,发给商标注册证,并予公告;经裁定异议成立的,不予核准注册。
注册商标的有效期限(商标权的保护期限)为10年,予核准注册之日起计算。
三、商标使用许可合同
注册商标使用许可是指商标权人或其授权的人将注册商标许可他人使用,被许可(使用人)支付使用费的行为。商标权人或其授权的人为许可人,另一方为被许可人。许可使用后,许可人并不丧失商标权,被许可人只取得使用权。注册商标的使用许可是一种租借使用注册商标的契约形式,是通过合同来实现的。商标注册人许可他人使用其注册商标,必须签订商标使用许可合同。订立商标使用许可合同,应当遵循自愿和诚实信用的原则。任何单位和个人不得利用许可合同从事违法活动,损害社会公共利益和消费者权益。
商标使用许可合同自签订之日起三个月内,许可人应当将许可合同副本报送商标局备案。向商标局办理商标使用许可合同备案事宜的,可以委托国家工商行政管理局认可的商标代理组织代理,也可以直接到商标局办理。
商标使用许可合同至少应当包括下列内容:许可使用的商标及其注册证号;许可使用的商品范围;许可使用期限;许可使用商标的标识提供方式;许可人对被许可人使用其注册商标的商品质量进行监督的条款;在使用许可人注册商标的商品上标明被许可人的名称和商品产地的条款。
申请商标使用许可合同备案,应当提交下列书件:
商标使用许可合同备案表;
商标使用许可合同副本;
许可使用商标的注册证复印件。
附件一:
商标使用许可合同(示范文本)
合同编号:
签订地点:
商标使用许可人(甲方)________
商标使用被许可人(乙方)__________
根据《中华人民共和国商标法》第二十六条和《商标法实施细则》第三十五条规定,甲、乙双方遵循自愿和诚实信用的原则,经协商一致,签订本商标使用许可合同。
一、甲方将已注册的使用在______类______商品上的第______号______商标,许可乙方使用在______类______商品上;
商标标识:
二、许可使用的期限自______年______月______日起至______年______月日止。合同期满,如需延长使用时间,由甲、乙双方另行续订商标使用许可合同;
三、甲方有权监督乙方使用注册商标的商品质量,乙方应当保证使用该注册商标的商品质量。具体措施为:_________________;
四、乙方必须在使用该注册商标的商品上标明自己的企业名称和商品产地;
五、乙方不得任意改变甲方注册商标的文字、图形或者其组合,并不得超越许可的商品范围使用甲方的注册商标;
六、未经甲方授权,乙方不得以任何形式和理由将甲方注册商标许可第三方使用;
七、注册商标标识的提供方式;
八、许可使用费及支付方式;
九、本合同提前终止时,甲、乙双方应当分别自终止之日起一个月内书面通知商标局及其各自所在地县级工商行政管理机关;
十、违约责任;
十一、纠纷解决方式;
十二、其他事宜。
本合同一式____份,自签订之日起三个月内,由甲、乙双方分别将合同副本交送所在地县级工商行政管理机关存查,并由甲方报送商标局备案。
商标使用许可人(甲方) 商标使用被许可人(乙方)
(签章)(签章)
法定代表人 法定代表人
地址 地址
邮编 邮编
年 月 日
附件二:
国家工商行政管理局商标局
商标使用许可合同备案通知书
标合同备字[ ]号
_____________:
根据《中华人民共和国商标法》及《中华人民共和国商标法实施细则》有关规定,你( )于_________年______月____日报送我局的许可______使用的第______号_________商标使用许可合同副本,经审查,我局予以备案。
商标使用许可合同备案号为_________。
特此通知。
(商标局章)
年 月 日
四、商标转让合同
注册商标的转让是指注册商标所有人按照一定的条件,根据自己的意志,依法将其商标专用权转让给他人所有的过程,经过转让,转让人失去商标所有权。受让人获得商标专用权,成为商标所有权人。
注册商标转让形式有两种:一为契约转让;二为继承转让。
商标权转让合同(范例)
商标权转让方:(甲方) 商标权受让方:(乙方)
甲、乙双方经协商一致,对商标权的转让达成如下协议:
一、转让的商标名称;
二、商标图样(贴商标图样,并由转让方盖骑缝章);
三、商标注册号;
四、该商标下次应续展的时间;
五、该商标取得注册所包括的商品或服务的类别及商品或服务的具体名称;
六、商标权转让方保证是上述商标的注册所有人;
在本合同签订之前,该商标曾与×××签订过非独占(或独占)的商标使用许可合同。本商标转让合同生效之日起,原与×××签订的商标使用许可汇同转由受让方为合同当事人,原合同所规定的全部权利和义务由受让方享有和承担。所有权转让事宜由转让方通告×××方。
七、商标权转让后,受让方的权限:
1.可以使用该商标的商品种类(或服务的类别及名称)。
2.可以使用该商标的地域范围。
八、商标权转让的性质(可在下列项目中作出选择):
1.永久性的商标权转让( );
2.非永久性的商标权转让( )。
九、商标权转让的时间:
在本合同生效之日起,或办妥商标转让变更注册手续后,该商标权正式转归受让方。
属非永久性商标权转让的,商标权转让的期限为______年,自______年____月____日至______年____月____日。转让方将在本合同期满之日起收回商标权。
十、商标转让合同生效后的变更手续:
由甲方(或乙方)在商标权转让合同生效后,办理变更注册人的手续,变更注册人所需费用由____方承担。
十一、商品质量的保证:
商标权转让方要求受让方保证该商标所标示的产品治疗不低于转让方原有水平,转让方应向受让方提供商品的样品,提供制造该类商品的技术指导或技术诀窍(可另外签订技术转让合同);还可提供商品说明书、商品包装法、商品维修法,在必要时还应提供经常购买该商品的客户名单。
属非永久性转让的,转让方可以监督受让方的生产,并有权检查受让方生产情况和产品质量。
十二、双方均承担保守对方生产经营情况秘密的义务;受让方在合同期内及合同期后,不得泄露转让方为转让该商标而一同提供的技术秘密与商业秘密。
十三、转让方应保让被转让的商标为有效商标,并保证没有第三方拥有该商标所有权。
十四、商标权转让的转让费与付款方式:
1.转让费按转让达到权限计算共______万元;
2.付款方式:_____________
3.付款时间:____________
十五、转让方保证在合同有效期内,不在该商标的注册有效地域内经营带有相同或相似商标的商品,也不得从事其他与该商品的产、销相竞争的活动。
十六、双方的违约责任:
1.转让方在本合同生效后,违反合同约定,仍在生产的商品上继续使用本商标,除应停止使用本商标外,还应承担赔偿责任。
2.受让方在合同约定的时间内,未交付商标转让费用,转让方有权拒绝交付商标的所有权,并可以通知受让方解除合同。
3.其他……
十七、其他条款或双方上顶的其他事项;
十八、合同纠纷的解决方式;
十九、本合同自签订之日起生效。但如果转让注册商标申请未经商标局核准的,本合同自然失效,责任由双方自负。
转让方:(章) 受让方:(章)
代表人: 代表人:
地址: 地址:
邮政编码: 邮政编码:
电话: 电话:
开户银行: 开户银行:
银行账号: 银行账号:
合同签订地点:
合同签订日期: 年 月 日
第四节 员工招聘
员工招聘,是根据创业者的经营目标、人员编制计划以及企业对所需要员工的工作要求(即录用条件),进行征聘、考核与挑选的业务活动过程。招聘原则是:“任人唯贤,择优录用”。以确保招到合格的、高质量的人才进入自己的企业。招聘的一般步骤是:
一、准备
创业者在招聘员工时首先要搜集有关人才信息,包括劳动力市场和同行业人才需求信息,作为制定招聘计划的依据。计划一般包括本企业需要的部门和工种,所需员工的人数和岗位要求;员工来源渠道和对应的招聘方式;实施招聘的具体方案。其中招聘人员数量和招聘渠道是计划的重点。确定计划后,应到劳务部门索取《招用职工登记表》。
二、选择
创业者在招聘启事中,规定了应聘报名的方式,一般多以函件邮寄个人资料进行书面报名或在约定的时间由应聘者亲临企业接受面试报名,创业者可以从中挑选出适合自己企业要求的人员,正式填写《招用职工登记表》,并参加之后的笔试或操作技术考核。
在选择挑选员工工作中,创业者还可对被招聘者进行口试以了解他们的就业特点,如员工的机敏性、对岗位工作的经验、工作态度、爱好、社会知识、行为举止、个性、对雇主的态度、好学程度等,这样就能更好的帮助创业者掌握被招聘人员的全面情况。
三、录用
对参加企业招聘人员进行一系列测试之后,创业者从中挑选出一批适合本企业招聘条件的人员,可以对他们一一排队分析、评定,最后提出招聘员工的最佳方案,并录用。
人员向招工职能部门办理就业上岗手续,对一些企业在用工是必须体检的工种,要求被录用人员到指定医院或防疫部门体检。
四、签约
为了保证员工队伍的相对稳定,创业者与员工之间一定要签订协议或合同,建立正式的劳动关系。以减少劳务纠纷,劳动合同书应包括以下内容:
1.合同期限和试用期限;(https://www.daowen.com)
2.职务和工种;
3.工作时间;
4.劳动报酬和保险、福利待遇;
5.生产、工作条件;
6.教育与培训;
7.政治待遇和劳动纪律;
8.劳动合同的变更;
9.劳动合同的解除;
10.违约责任;
11.其他事项。
一份完整的劳动合同,既要符合国家的政策法规及企业的合法权益,又要代表员工的根本利益,能调动他们为企业服务的积极性。
五、培训
被招聘上岗的人员都必须接受培训。小企业员工培训,大多数是对口上岗,多采用岗前培训和上岗后轮训的方式。具体的培训内容主要包括:
1.企业概况介绍
包括企业的规模、设备和生产经营项目、管理形式、岗位设置等,帮助新员工尽快地熟悉企业内部情况。
2.对企业产品及经营项目的基本要求和常识,以及对员工素质的要求
企业形象的树立、生产经营管理知识、职业习惯和意识的养成等。
3.安全保卫工作的培训。加强安全意识教育,减少事故发生
4.学习《员工守则》和各种规章制度
经过培训后,创业者对员工要进行口头或者书面形式的考试,并通过实际操作演练考核技能。试题应按工种的应知应会要求进行考核,试题不易过难,以免产生副作用,使员工对新工作的满腔热情受到遏制。
第五节 企业登记注册
登记注册是创业阶段的重要步骤和主要内容。只有注册登记,才有合法资格;只有注册登记,才能享受各种权利;只有注册登记,才能在合法的大道上不断发展壮大。
一、申请开业
开业登记所要具备的条件:与生产经营或者服务规模相适应的资金和从业人员;固定的经营场所和必要的设施;符合国家法律、法规和政策规定的经营范围;符合国家规定的企业名称。
企业申请开业登记,因申办的企业类型不同,向工商行政管理局提供的文件和证书有所不同,一般需提供组建负责人签署的登记申请书;主管部门或审批机关的批准文件;资金信用证明、验资证明或者资金担保;企业主要负责人的身份证明;经营场所使用证明及其他有关文件、证件。登记的主要内容有:
(一)企业名称
指的是企业的名字和字号。企业名称应反映其自身所属的行业,并具有专用性和排他性。因为企业名称一经核准登记,在规定的范围内享有专用权,受国家法律保护,其他单位或者个人不得与之混同或者假冒其名称。而且,已经核准登记的企业名称,在同一范围内的其他企业不得再使用这个名称。
(二)企业的负责人姓名
按照规定是指:独资企业的负责人指投资者本人;合伙企业的负责人指由全体合伙成员推举的负责人;有限责任公司指全体股东或股东代表大会选举产生的公司董事长或经理,即以后的法定代表人。在办理登记时,企业的负责人必须使用真名,不得使用别名或假名。由于企业负责人直接承担企业法律责任和经济责任,是企业行政管理和经营管理的执行者,私营企业负责人在工商行政管理机关核准登记之后,就是该企业的法定代表人或法人代表,企业不得随意更换。
(三)经营地址
是指企业固定的或者主要的生产经营场所所在的市、县(区)、乡(镇)、村及街道的门牌地址。企业的生产经营场地一经核准登记后,就是合法的生产经营场所,任何单位和个人不得随意侵占,企业亦不得随意改变企业生产场所和企业经营地址。因市政规划或者其他原因需要拆迁的,拆迁者应按国家有关规定承担拆迁费用,并合理安排新的经营场所。企业应向工商行政管理机关办理变更登记。
(四)企业的种类
是指独资企业、合伙企业或有限责任公司几种类型。独资企业是指一人投资经营的企业,它对企业的债务负无限责任,即要承担债务的全部偿还责任,并不以出资额为限。合伙企业指二人以上按照协议投资,共同经营、共负盈亏的企业,合伙人对企业债务连带负无限责任。有限责任公司是指投资者以其出资对公司负责,公司以其全部资产为限对公司债务承担责任的企业。
(五)注册资金
是指企业自有的固定资金和流动资金的总额,它是企业财产的货币表现,同时反映了企业生产经营能力和企业的规模。
(六)经营范围
是指企业生产经营的商品类别和服务项目。根据企业生产经营的商品类别和服务项目在企业中所占的比重大小,经营范围被分为主营项目和兼营项目。经工商行政管理机关核准登记的经营范围就是法定经营范围,企业不得擅自超越。在实际的经济活动中,区别企业合法经营与非法经营的界限是企业是否超越核准登记的经营范围。
(七)经营方式
是指企业在生产经营活动中所采取的方式和方法,即自产自销、代购代销、来料加工、商品批发、商品零售、批零兼营、客货运输、储运、装卸等。
(八)从业人员
指企业中的全体生产经营人员。
(九)雇工人数
指不包括企业投资者在内的企业生产经营人员。
二、领取营业执照
申请开业后,工商行政管理机关将在审查核实的基础上填写《企业法人营业执照》或《营业执照》,由主管领导签署意见并记录在案,同时出具企业核准登记通知书,通知被核准的企业。法定代表人领取执照并行使签字备案手续,企业即宣告成立。
办理合法开业手续,一方面是开展业务,合法经营的前提条件,另一方面也是维护合法权益的保证。如果因为自己没有合法经营手续、没有合同章、没有银行账号、没有发票,忙前忙后联系了一笔业务,真要签合同、交款、提货时,却不得不找第三者转手,就会被第三者分了利。更有甚者,被第三者得利后甩掉,自己分文未得,白忙活一场。
三、进行税务登记
领到了《企业法人营业执照》或《营业执照》,虽说创业的主要过程已经结束,但是还要有一些必须进行的登记,也同开展经营活动有关系,不能忽视。税务登记就是其中的一环。
纳税人在申报办理税务登记时,应根据不同情况,提供下列有关证件或资料:营业执照;有关合同、章程、协议书;银行账号证明;居民身份证、护照或其他合法证件;税务机关要求提供的其他合法证件和资料。
办理了税务登记后,企业还应该进行纳税申报。纳税申报是纳税人为了正确地履行纳税义务,扣缴义务人为了正确履行代扣代缴、代收代缴义务,将发生的纳税事项或者代扣代缴、代收代缴事项向税务机关提出书面申报的一项法定手续。也就是说,企业领到营业执照开始生产经营活动之后,在一定期限内应向税务机关申报。企业办理纳税申报时,还应根据不同情况,相应提交下列有关证件、资料:财务、会计报表及其说明材料;与纳税有关的合同、协议书;外出经营活动税收管理证明;境内或境外公证机构出具的有关证明文件;税务机关规定应当报送的其他证件、资料。
四、进行银行开户
企业一旦开始运营,每时每刻都与资金打交道。企业购买原料、卖出产品、发放工资、缴纳税款、支付利息等,怎样才能有效地使用资金?这就必须掌握同银行打交道的基本知识,利用现代社会发达的信用制度,为你赚钱服务。
企业在获得了“营业执照”之后应当选择当地一家银行或信用社开户。一般在城市里,工商银行、交通银行、建没银行、中国银行、农业银行等专业银行在各市的分(支)银行、分理处、办事处;以及各局委事业单位等设立的各种信用社已经覆盖了城市的每一个角落,形成了一个银行服务网络。所以企业在成立之初,选择开户银行也有了一定余地。现在一般的银行是“进去容易出来难,存款容易贷款难”,而且服务水平、效率等等各方面也不尽相同。最好在适当比较、调查之后,选择一个银行或信用社,开立账户。
银行账户是指企业和经营单位等在银行、信用社开立的收支款项的户头。企业在银行开立账户后,可以直接收取支票和汇票,把应收款存入银行,这样既保证了款项的安全,还可以按规定获得利息,增加收入。在购买大宗商品时,可以直接签发支票,而不必支付大量现金,减少了很多麻烦。到外地进货还可以通过银行办理汇款,比到邮局汇款方便一些。如办理企业信用卡账户,则可到各地特约单位购物,或到自动取款机上提取现金。在银行或信用社开户的企业,在资金周转困难时,可以更方便地向开户银行或信用社提出贷款申请,取得贷款。
企业可以持工商行政管理机关核发的营业执照到当地银行或信用社提交申请表,在申请表中填清企业名称、企业负责人、企业性质、企业地址、经营范围和申请开户的理由。等批准后,还要填写印鉴卡片,作为银行、信用社审查结算凭证合法性的依据。印鉴卡片应载明开户企业名称、开户账号、企业地址、企业负责人和财会人员。同时,印鉴卡片上必须盖上有权见证人私章和企业公章,并且注明盖几枚章方为有效。这样,开户才算真正完成。
在企业生产经营活动中,经常要进行结算,比如出售商品后收取买方的货款,购买原料需要支付卖方价款等等,这些活动在金融行业中都称为结算。
结算有两种,一种是现金结算;另一种是非现金结算,也叫转账结算或票据结算。由于成交金额大,支付大量现金既不方便又不安全,因此企业往往委托银行把货款从买方账户转到卖方账户,完成付款行为。转账结算又分为同城结算和异地结算,同城结算就是付款方和收款方在同一城镇内的结算;所谓异地结算是指付款方和收款方不在同一城镇的结算。企业可以运用的同城结算方式有支票结算和委托付款结算;异地结算方式有汇兑结算、银行汇票结算和信用结算。
第六节 企业成立
毕业生自主开办企业有下列几种方法。
一、原创企业
即寻找新的市场、填补市场空缺,按自己的方式创办企业。能否成功取决于创业者对有关市场和产品及服务了解的程度。
(一)发明和发明家
创业家们相信新产品或发明,但依靠绝妙想法给发明者带来的经济效益不到0.5%。
(二)新业务
经济发展、技术进步、人们生活和工作方式的改变有时创造出新的业务机会,小企业创始人应该善于挖掘这些机会。
二、模仿企业
即创办的企业是对现有企业模式的改进或模仿。由于对现有产品和服务的不满足,从而激发小企业创始人的想像力,从中找到创立小企业的机会。
三、经营家族企业
家族企业的平均寿命为24年,企业延续艰难。但美国98%的企业是家庭所有。如果毕业生有家族企业的话,从经营家族企业开始创业也是不错的选择。因为具有很好的归属感,有强烈的共同目标,可以使人努力工作,同时具有较大灵活性,必要时可以迅速决策和实施变革。
附录1 创业计划书样本
企业名称:尚义县东艺打印部
创业者姓名:肖 锋
日期:2003年12月
邮寄地址:尚义县南壕堑镇
邮政编码:132013
E-mail:
电话:13131316833
传真:
一、企业概况
☆主要经营范围
打印、复印、速印、名片、胸卡制作、电脑耗材销售
□生产制造 □零售 □批发
服务
□农业 □新型产业 □传统产业 □其他
二、创业者个人情况简介
☆以往的相关经验
1998-2000年在尚义煤矿文印室借调,学习过文字表格的打印和复印机的使用基础知识。
教育背景,所学的相关课程
★1991~1993年在蔚县中等技术学校期间学习过计算机课程,对计算机操作有初步掌握。
★1998~2000年在文印室(尚义煤矿)工作,进一步学习和掌握计算机文字处理。
★2003年参加市技工学校的SYB创业培训。
三、市场评估
☆目标客户描述
场站附近有日常打印和电脑耗材需求的行政机关、事业单位、大型企业以及有可靠关系的其他单位和流动客户及临时客户。
☆市场的容量/本企业预计市场占有率
需要此项服务的单位约5个,流动客户约1000位,预计市场占有率为10%。
☆市场容量的变化趋势
目前,提供打印服务的门店已趋于饱和,但这是一种依赖个人关系很强的行业,只要态度和公关工作到家,仍然是大有可为的,况且电脑耗材销售竞争尚不激烈,有文章可做。
☆竞争对手的主要优势
1.客户比较稳定;
2.有一定的知名度;
3.形成一定的规模,成本降低。
☆竞争对手的主要劣势
1.服务态度相对较差;
2.收费偏高。
☆相对于竞争对手的主要优势
1.个人能力强,通过创业培训学习,掌握管理知识;
2.有从事电脑操作的经验,能为客户提供全面周到的服务;
3.关系较广,初期可以有相对稳定的客户群;
4.对电脑耗材销售有一定的了解。
☆相对于竞争对手的主要劣势
资金缺乏,项目不易完全上马。
四、市场营销计划
☆产品

☆价格

☆地点

选择该地址的主要理由_:
在工商局注册大厅有一定的社会关系。但该单位的办公条件较差,难以给前来办事的人提供全方位周到的服务,客户需要复印、塑封时往往要跑很远的路。故在此开设打印部,既方便了用户,也为工商银行提供了延伸服务_。
☆分销方式(选择一项)
产品将卖给:
终端消费者 □零售商 □批发商
选择该分销方式的理由:
打印服务由于其行业本身的特点,直接面对客户,故只能采取此分销方式。
☆促销

五、企业组织结构
☆企业将注册成
□个人独资企业
个体工商户 □合伙企业
□中外合资企业 □股份有限责任公司
□有限责任公司 □其他
☆拟议的公司名称
尚义县东艺打印部
☆公司员工
(附录部分将附有组织结构图和工作描述)

☆公司将获得的经营执照、许可证和特许经营证

☆公司的责任(保险、税)
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六、固定资产
☆工具和设备
根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:

☆企业的交通工具
根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:

☆办公设备
办公室需要配备以下设备:

☆固定资产、折旧明细


七、营运资金(月)
☆原材料、包装材料

☆其他经营费用
(不包括折旧费用和贷款利息)

八、销售收入预测(12个月)

九、销售和成本计划

十、现金流量计划

附录2 创业事例
本书收录的一些创业者的范例,希望读者能够认真反复阅读,这对以后学习、择业、就业和创业大有帮助。创业者具有许多优秀的品质,其中重要的也是首要的,应具备敢于创业的勇气,其次要有善于创业的能力。当然其他应具备的素质也要尽可能全面。
我们根据调查分析:成为成功的创业者各有不同的切入点,就毕业生来说,大体可分为以下四类。
一、由打工者到创业者
【范例】
(一)先生存 后发展
江苏省吴江职业高级中学环保专业的毕业生沈利军,出生在一个家境比较清贫的农民家庭。1996年毕业时,他向往着政府机关或大企业的环保办公室。经四处奔走,各环保办公室都处于饱和状态,自己根本进不去。这时,老父老母需要赡养,自己要吃饭,怎么办?
他调整了自己的求职思路,把第一个求职目标定在能生存的标尺上。不久,家乡附近七星石油公司的一个下属工厂招收工人,他毅然应聘,当上了一名普通工人。工厂里的活又脏又累,他一方面坚持着适应脏、适应累,干好本职工作;另一方面,他利用一切可能的机会,全面了解熟悉本单位每一个岗位的业务,并坚持业余大学的学习,把标尺定到了求发展的目标上。他说:“如果我不咬紧牙关坚持干,我就会失去工作,我努力向一个目标前进,就有可能成功。”一年后,工厂的产品因不能适应市场需要,销售出现滑坡并濒临倒闭。他根据了解到的情况,毅然站出来要求进行改进原料的试验,单位领导尝试性地将他调进了厂试验室。他应用在学校“宽基础、活模块”课程中学到的公共、环保等基础知识,进行原料技术革新。半年多的时间做了几百次的试验,经历了数不清的困难,面对一次次的挫折和失败,他曾经动摇过:如果试验不成功,工厂仍要倒闭,我试验失败耗掉的资金是否可以多养活这些工人一个时期?但他又鼓舞自己:“如果我试验成功了,避免工厂倒闭,可以使几百个人不失业。”信心与钻研终于使他获得了成功,工厂从濒临倒闭中走向赢利。
此时,他被调到公司的办公室上班.又因为他的勤奋和不凡的工作业绩,1999年他被提拔为公司业务部经理。
(二)从打工妹到百万资产的老板
在第三届“江苏省杰出(优秀)外来务工青年”评选活动中,射阳县一家制衣公司年轻的董事长李元花,从一个不知名的打工妹到拥有百万资产的女老板的经历,引起江苏众多农村青年的兴趣。
李元花出生在贫苦的农村家庭,读到高二回乡。在村里干了两年团支书后,外出当了6年打工妹。20世纪90年代中期,她偶然听说县劳动部门娶招收一批赴美的缝纫工,许多人因对出国打工心存疑虑,在不菲的出国费用面前望而却步。但敢冒风险、相信爱拼才会赢的李元花,拿出家里的全部积蓄并向亲戚朋友借款,通过了培训和考试,踏上了出国打工之途。
初到海外,水土不服、语言不通、劳动强度大。李元花凭着勤快的手脚和灵活的头脑,渐渐地在竞争中脱颖而出,赢得了外方的赏识,从缝纫工到仓库保管,从生产总监到车间主任、生产厂长。3年合同期内,她不仅挣得10多万元工资,更重要的是开阔了眼界,并学会了服装制板、打样等技术,掌握了一套先进的生产技术和管理经验。
回国后,是守着积蓄过日子,还是到创业大潮中拼一下?李元花选择了后者。她和丈夫在县城创办了一个经营部,销售布匹和服装。
这其中也有过被骗和亏损的教训,但是善于总结的李元花,业务还是在扩大,资本又有新积累,同时还增加了对市场的了解,积累了丰富的经营经验。1999年她从服装流通转向服装生产,成立了服装公司;2000年她又在南通与日方代理商合资,建立制衣公司和织布厂;后来,她将公司迁回家乡,主要招收当地的剩余劳动力,并吸纳了镇村机构改革中的部分分流干部。如今,李元花的公司固定资产已从在南通时的100万元发展到240万元,每年创利300万元。目前新的厂房已建好,李元花计划年销售额要达到5000万元,为家乡经济建设做出更大的贡献。
启示录:
在打工的辛劳中获得创业者的素质,是创业者成功的重要途径。
因为在打工中学会如何获得和运用知识,在打工中磨炼意志,在打工中树立远大的理想志向并且坚定不移、抓住机遇努力去实现……如例中的沈利军在工作中坚持学习业务知识,提高业务技能,在实验中磨炼意志,抓住机遇,等等;李元花在打工中学习缝纫过、剪裁、制板、打样的专业知识和技能,同时学会了企业管理的知识,学会了如何了解市场抓住机遇,这些都是创业所必需的,而这些都是从打工的辛勤劳动中获得的。
“香港超人”李嘉诚在总结自己由打工而创业成功的经历时所说:“20岁前,事业上的成功100%是靠双手勤劳换来;20岁到30岁之间,事业已有些小基础。这10年成功,10%靠机遇,90%靠勤奋;之后机会比率渐渐提高……当然,如果没有个人努力,机会来了也会跑掉的。”他在总结自己的成功之道时说:“因为我勤奋,我节俭,我有毅力……”
从这个意义上说:苦难是金,苦难是财富。这是被古今中外成功人士证明的真理。
二、由发明而创业——发明家经营
【范例】
(一)不断反思 登攀不止
河南省滑县路贸摩托车批发商场总经理兼红星机械厂厂长胡路林,是一名职业技术学校的优秀毕业生。这位青年企业家.把自己获得成功的奥秘归结为:永不满足,不断反思,查失追优,登攀不止。
胡路林初中毕业后,到中原油田商贸学校学习市场营销专业。入学后,他如饥似渴地学习.刻苦练习专业技能,学习成绩一直名列前茅。面对优异的学习成绩,他没有满足,多次冷静地问自己:书本上的知识我掌握了不少,但能否运用于实践?自己在学校的模拟操作训练中能比较熟练地操作,但校内的模拟操作与实际的市场营销毕竟有很大的差别,自己在实践中能否适应?他不再满足于校内的学习和训练,主动走出校门,深入市场调查,先后为几家企业推销商品。
在推销过程中,他不注重工作报酬,一心一意地锻炼自己的能力,不断地总结经验教训,探索推销艺术,书写了大量的笔记,写出心得体会。他经常向老师汇报自己的社会实践情况和体会,对教学提出改革建议,成为老师的得力助手。有一次,他与某单位洽谈一笔不小的生意,眼看大功告成,却又被外地一名推销员移花接木抢了去。为什么“煮熟的鸭子又飞了”?他一直为这次失误进行反思。他通过明察暗访了解了事情的细节,认真查找自己的失误,总结经验教训,并把这件事当成一个典型的案例在课堂上与同学们交流,使大家受益匪浅。
一个偶然的机会,使胡路林“不务正业”地搞起了科研发明。一次他到一建筑工地推销商品,目睹了一起升降机伤人的恶性事故。他马上进行现场调查,得知建筑工人早就对自己目前使用的升降机不满意,但又买不到理想的产品。于是他就多方联系,想在升降机更新换代上大干一场。但他失望了,联系不到货源。于是,他萌发了研究改进升降机的念头。他把自己的想法告诉了老师和家长,获得了他们的支持。
此后的胡路林停止了课余的推销,充分利用课余时间进行改进升降机的研究。他凭着扎实的物理学功底,自学机械学理论,反复到建筑工地观察升降机的运行情况,找出了升降机设计不科学的主要症结,思索改进方案。他拜本校有科技发明经验的老师为师,虚心向他请教。
他的研究每进行一步,总要认真反思,失败了,想想失败的原因在哪里;成功了,想想是否还能更好。通过10个多月的刻苦攻关,他终于拿下了研究课题。他的成果获得了国家专利,并在1999年5月举办的香港诺贝尔世界博览会上获得铜奖。
学业优秀、科研有成的胡路林毕业了。他凭着过去的经验,为自己制定了规划和原则:①边干边学,继续提高,既要挣钱,又要长技;②大胆开拓,谨慎办事,经常反思,少走弯路;③远有规划,近有目标,稳步前进,永不停步。
他的第一步是创建了路贸摩托车批发市场。在经营中,他运用所学的营销理论,结合市场实际,不断反省查失,改进经营方法和内部管理措施,生意越来越红火。第二步,他又承包了红星机械厂,主要生产自己研制的升降机滚筒。为了保证产品质量,他通过各种渠道多方面征求用户意见,反复研究,不断改进,取得了很高的信誉。由于他诚实守信、注重质量,批发商场和机械厂都在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,南至广东、上海,北到北京、天津、东三省,西至西安、太原,东至青岛、济南,到处都有他的业务关系。
胡路林在不断反思中日益成熟、完善,在创业的道路上一步一个脚印,朝着没有止境的前方……
(二)海尔的一颗技改明星
高洪选出生在一个农民家庭,从小就爱好维修,他立志当一名工程师,为现代化建设,为满足家乡人民对科学技术的需求作出一份贡献。
1992年9月,他以优异的成绩考入了平度市职教中心中德合作“双元制”农机电专业班学习。自踏入校门的第一天起,他就暗暗给自己定下目标:一定要学好各门功课.练好各项技能,为实现自己的志向打下基础。在校学习期间,不论春夏秋冬,不管风吹雨打,他总是严守校规,勤奋好学,刻苦训练专业技能,系统学习并实践了钳工、机加工、水暖、钣金、焊接与锻打、拖拉机汽车电器、液压气动、拖拉机和农业机械维修等各专业知识和技能。他因各方面表现突出,曾多次被评为市级“三好学生”、“优秀团支部书记”、“实习能手”,是学校有名的“小发明家”。他的专业理论和实践动手操作能力一直名列前茅。
经过严格的“双元制”职业资格考试,1995年5月他以优异的成绩获得了钳工证书、焊工证书、机修证书等专业技能证书,1995年7月,高洪选圆满地完成了学业,被推荐到青岛海尔电冰箱总厂顶岗实习。
随后来到青岛海尔电冰箱(国际)有限公司平度一分厂当了一名普通技术工人。他虽没专门学过冰箱生产工艺,但在随后的几年时间里,他凭着对事业的满腔热忱,凭着在学校里接受的以职业能力为本位的“双元制”培训和学到的宽基础、复合型的农机电专业知识和技能,凭着对科学技术孜孜不倦的追求,攻克了一道又一道技术难关,取得了令人瞩目的技改成就,被评为青岛海尔电冰箱(国际)有限公司平度一分厂技改明星。
刚到厂时,分配他的实习岗位在圆弧门生产线上,学习电冰箱圆弧门制造。由于是新工人,对现代化设备不熟悉,刚开始时是不允许靠近设备的,只准远距离观察或设备停机后清洁设备。于是,他就利用有限的机会仔细观察,根据书本上的机械原理,认识设备哪个地方是螺丝连接,哪个地方是键连接,哪个地方能动,哪个地方不能动。在清擦、保养设备时,他根据机修保养要求,对设备的每个润滑点认真进行润滑,哪里该用几号机油,哪里该用黄油,哪里该用高温油,哪里该用低温油,哪里要求加抗磨液压油,都了解得很透彻,并随时做好记录。后来被师傅发现了,师傅非常感动,就帮他修改记录,并开始让他做助手,师傅换模时,他帮师傅卸螺丝,他卸螺丝的速度之快让师傅惊讶,师傅不知道他在学校经过职业技能的强化训练,卸螺丝早已成为他的拿手好戏。凭着高度的主人翁责任感和对工作兢兢业业、任劳任怨、无私奉献的敬业精神,很快高洪选就把价值百万的设备“驯”得服服帖帖,熟练掌握了电冰箱圆弧门的生产技术。师傅逢人便夸:厂里要求新工人3个月出徒,以前学徒往往5个月也学不出徒,而小高1个月就能学得这么好,不愧是职教中心的学生,功底扎实。
时光匆匆而过,转眼间高洪选的实习期满,建在平度的青岛电冰箱(国际)有限公司也正好开工,由于工作成绩突出,他被分到平度的海尔分厂,在海尔平度分厂一期工程投产时,他便被委以重任:负责电冰箱圆弧门的生产。这既是领导对他的信任,也是对他能力的一次考验,因为当时接手的圆弧门生产线,是刚从厂家引进的第二代设备(总公司用的是第一代),对这种新设备他了解很少,面临着一系列难题:设备运转不到住,自动控制系统失灵,导致产品废品率过高,跟他干的徒弟们无可奈何地说:“唉!不是‘驴’不走、就是‘磨’不转”。高洪选听后斩钉截铁地说:“我们不但要让‘驴’走、‘磨’转,还得让它快走、快转,再烈的马我也要驯服它!”从此,他主动拜业务熟、技术精、经验丰富的同志为师,经常早来晚走,一心扑在了电冰箱圆弧门的技术改造上。他结合自己所学的专业知识,查阅了大量的有关资料,一个零件一个零件地认真检查,经过上千次的试验、对比分析,终于用1个月零3天的时间攻下了这道令专家都感头痛的难题。技改成功了,生产出了优质产品,可高洪选整个人瘦了一圈,一个多月时间里,他很少睡一个安稳觉,从没休息一个星期天,被人们誉为“海尔拓荒者”。
怀有远大理想的高洪选并没有沉醉在成功的喜悦中而就地驻足,而是马不停蹄的向着一个叉一个高精尖的技术难关发起了冲锋:1995年12月,在工作过程中,经过仔细观察,他发现原来青岛海尔电冰箱总厂设计、生产的Bc-11OBC-50门壳与门饰条配合闪缝.在生产时先冲料,后把多余部分切去,再拿到成型设备上成型,既增加了工序,降低了生产效率,又浪费了原材料。于是,他运用在校学的机械原理,首先对模具进行粗调,发现无济于事;后又缩短材料.效果也不理想。他一次次的设计,一次次的实践,一次次的失败……常常想得入了迷而不能自拔,经常睡不着觉.梦里都是设备。有时深夜了想出点道道,赶紧把它记录下来。就这样,用了一月的时间,他对设备冲切模进行了大幅度的改造,使设备定位后移,改变原来冲料、切料、成型三道工序为一道工序即可完成,从而达到一次成型目的,极大地方便了生产,保证了数量,保证了产品质量。
1996年10月,在油压换模工作实践中,他发现由于设备模子比较重,换模时一个人搬不动,需要用叉车协助。但随着平度海尔分厂生产量的不断增加,用叉车协助换模极不方便,最少半个小时才能找到一辆叉车,且换模速度很慢,需1~2小时以上,大大浪费了人力、物力,影响了生产效率。他从调查研究入手,向工人了解情况,讨论求教,运用所学的液压原理,精心设计了15项改进方案。然后,夜以继日,边设计、边施工、边调试。经过3个月的连续奋战,终于研制出实用新型油压换模小车,一次试车成功,目前这种设备已在分厂的生产线上应用,每年节约资金5万余元。
在技改过程中,高洪选越来越觉得“书到用时方恨少”,于是便参加高教自学考试,利用业余时间,不断地充实自己的头脑,丰富提高自己的专业知识水平,同时,一如既往地继续进行技术改造。他又连续改造了电冰箱圆弧门生产线上的上料吸盘,使生产效率提高了5%;改进了145圆弧门生产定位,把生产效率提高了25%,年节约资金达10万元。
所有这些技术改造为海尔累计增加产值150余万元。
累累硕果换来了令人羡慕的荣誉:1995年下半年高洪选被评为青岛海尔电冰箱(国际)有限公司平度一分厂的优秀员工;1996年上半年被评为青岛海尔电冰箱有限公司先进工作者,同年下半年被评为青岛海尔电冰箱股份公司先进工作者和海尔集团先进工作者;1997年上半年被评为青岛海尔电冰箱股份公司先进工作者和一星级技改明星;下半年被评为冰箱股份有限公司先进工作者。海尔集团先进工作者,并再次被评为一星级技改明星。
几年的实践使高洪选深深地体会到:当初选择上职业学校学习是完全正确的,是职教中心为他插上了技改的翅膀。并非只是上大学才有出息,才能成才,上职业学校照样能成才。
(摘自《学习与创业》杂志2003年第1期)
启示录:
由技术创造发明而走向创业的道路,是市场经济发展的必然要求。
市场经济是效率优先,而通过改进生产的工艺、设备、技术,即通过革新、发明、创造而提高效率,降低成本、占据市场优势是最有效的途径。所以,凭借技术创新中有一技之长的优势去创业是创业成功的有效途径。
由技术发明而创业,要走好三部曲:一是要经过刻苦攻关,取得技术上的发明专利;拥有和掌握关键技术这是成功的前提。二是要有将技术发明专利转化为产品的能力。三是要有新创企业经营管理的能力,将由专利而生产的产品在市场上卖出去,转化为利润和效益。事例中的胡路林是拥有发明专利而自我创业的最好典型。而高洪选则是企业内部通过技术改革和发明成功的典型。高洪选是把自己创造发明无偿贡给自己的企业的典型。
技术创造就是要有敢于创新的勇气和能力。被誉为:“摩托车大王”的本田宗一郎在总结自己创业历史时说:“我成功的全部秘诀,就在于立志创造出别人从没有过的高质量的产品,正是这样不懈的努力,我才走上了汽车王国的巅峰。”
三、由发挥专业优势而创业
【范例】
某职业高中幼师专业学生张海娟毕业后,不向往公办幼儿园的优越条件,不顺从父母的安排和亲友的劝阻,独立地选择了一条适合自己的新路。她与两个同窗学友一起来到小巷深处租借了三间平房办起了私立幼儿园。开学的第一天只有10个幼儿,三个老师10个幼儿,够凄惨的了。但张海娟坚信“立志欲坚不欲锐,成功在恒不在速”,她对两个同学说:“现在什么也不要想,集中精力做好一种事:教好孩子,管好孩子,用我们的行动和成绩来争取家长和社会的信赖。”
一天,一个叫杨蕾的小女孩趴在桌上哭,张海娟把她抱到宿舍里,一阵阵臭味使她明白了一切,她一边替小杨蕾脱裤子,一边安慰说:“蕾蕾没有错,都怪阿姨没有提醒蕾蕾上厕所。”她帮小杨蕾洗好身子,洗干净衣服,又在床上给孩子讲故事,一直陪到杨蕾的父母来接她。功夫不负有心人,她们的能力和热忱终于得到家长的认可和赞扬,在小巷深处传为佳话。半年以后的新学期入园幼儿猛增到90人。
一般地说,创办私立幼儿园的目的就是为了盈利,但张海娟却与众不同。1995年第一学期,东门福利厂送来7个幼儿,张海娟考虑该厂职工大部分是残疾人,收入低微,就明确表态只收三分之一的费用;有一个叫梁倩玉的幼儿,开学一周仍未来园,她主动上门家访,发现孩子的父亲长年卧病在床,母亲做小生意度日,当即表示不收任何费用,主动承担照料孩子的责任。孩子的妈妈感动得流下了热泪:“张老师心肠太好了!”
张海娟办学规范,大、中、小三个年级教学目标明确,严谨治学,科学治教,教学质量和幼儿素质在全县颇有名气,县电视台连续几天报道了这个幼儿园的事迹。经过短短三年的努力,张海娟又创办了三个幼儿园,目前拥有14个班组,500多名幼儿。这一成绩的取得虽谈不上什么奇迹,但对一名职业高中毕业生、一名不足20岁的女孩子来说,可贵的是有这样一股独立的闯劲、勇气和大胆拼搏的创业精神。
(二)情系水产 勇于超越
现任山东省好当家海洋发展股份有限公司总经理兼好当家水产集团水产研究所所长的唐永新,是1989年威海市水产学校的毕业生。十几年的探索钻研和不断的磨炼,造就了他顽强精明的品质。自1998年以来连年被评为“荣成市优秀科技工作者”,2001年又被评为“威海市优秀科技拔尖人才”。面对成绩与荣誉,唐永新说,自打步入水校以来,他就与海水养殖结下了不解之缘,深深地爱上了这一行,感谢母校给予了他扎实的学业基础,感谢母校在创业遇到困难时向他伸出的援手。
而唐永新也一直是学校教育学生的楷模,是学生们学习的榜样。
毕业时,唐永新选择了荣城市渔业经济实力雄厚、且具有发展潜力的好当家集团公司,来到了在“南大湾”刚刚起步的集团养殖公司乔鱼厂,在第一线干起了养殖工,在当养殖工的过程中,为了将书本上学到的理论与实践很好地结合,摸索和积累更丰富的实践经验,他虚心向有经验的工人学习,一切从头做起。他先后干过育苗工、对虾养殖工、养殖技术员,从事养殖的品种也多种多样。在养殖中,唐永新仔细观察每一种养殖品种的习性、生产、饵料的追喂,把观察到的都一一作了笔录。别人下班了,他却饿着肚子挑灯夜战,有时一连几天蹲在养殖车间,没白没黑地干活。唐永新说:“没有付出,哪能有收获。”
收获的日子到了。1995年,当过“小工”的唐永新,经过几年的摸爬滚打,成熟了,走上了集团养殖公司养鱼厂副厂长的领导岗位。他没有停滞不前,而是更加发愤图强,带领有关人员搞起了养殖项目的研究与开发。针对养殖品疾病时有发生的情况,他带领科技人员与他母校的教师共同攻关,刻苦钻研,反复试验,同时与国家有关科研院所的养殖专家联系,终于找到并采用了新的鱼病防治方法,使养鱼事业取得了长足的进步。一是研究开发出了牙鲆鱼肠道白浊弧菌噬菌体液,其灭活菌已应用于生产;二是研究生产的兴合细菌及硝化、亚硝化细菌,有效地改善了养殖池底及池水的状态,维持了养殖池底的微生态平衡;三是试验研制的中草药对牙鲆鱼淋巴囊肿病等病毒性疾病,起到了很好的防治效果;四是开发研究海水鱼类寄生原虫病的溶解液,使用该溶液浸泡患病鱼可在短时间内使虫体溶解、脱落,治疗效果彻底,无毒副作用,得到海水养殖专家的肯定,此项技术在国内、国际均处于领先水平。
1998年1月,走上养鱼厂厂长岗位的唐永新,还身兼好当家集团水产研究所所长的职务,这使他对科研投入了更大的热情。他常对工人说:“科技是第一生产力,海水养殖企业,只有走科研与生产相结合的路子,养殖效益才能大幅提高,企业才会有前途。”唐永新既是这样说的,想的,也是这样做的。上任以来,他不但亲自搞科研,而且还先后将研究成果撰写成论文。他的文章《利用光合细菌分解处理海参粪便的试验报告》、《牙鲆鱼幼鱼眼球突出病的初步探讨》、《牙鲆仔鱼肠道白浊病灭活菌苗的应用研究》等,分别发表在《微生物学通报》、《齐鲁渔业》和《中国水产杂志》上,受到专家的好评。
科研与生产紧密结合,给鱼厂带来了可观的经济效益。唐永新上任当年,养鱼厂就实现利润400万元,1999年达到800万元,2000年猛增到1000万元.2001年实现了纯利1600万元,受到了广大干部职工的一致好评,为发展海水养殖事业做出了突出贡献。但唐永新并不满足于现状,依旧勤勤恳恳地扎根于水产养殖事业,为实现养殖造福人类的更高目标不断开拓创新,超越自我。
(摘自《学习与创业》2003年5期)
启示录:
由发挥专业优势而创业的是许多人首选的创业之路。因为,自己所学专业都要经过系统的知识学习,技能训练,实验实习,甚至是顶岗实训。这些都为年轻人创业打下坚实的基础。由专业而创业要注意两个问题:一是所学知识与实践的结合,把学校所学的知识必须通过自己亲自实践,重新再学习、再提高,把知识变成活的有效解决问题的综合能力。二是实践中创新,注意在实践中继续学习,不断提高专业知识和技能,始终保持专业优势。如果要自我创业还必须有经营管理好自己新创企业的能力。
实例中的张海娟是发挥专业优势自我创业的典型。创业初期所遇到的问题:一是专业的发挥如何适应社会的问题如何用自己的专业知识服务于社会、在同行的竞争中如何以质量取胜等问题;二是取得创业成功必备的社会经验的问题如赢得社会认可、取得企业信誉、树立企业形象、建立适应社会的企业运作机制,等等,这些都要在创业的社会实践中学习。唐永新的实例则是在企业内创业成功的典型。他迈出了走向创业成功的关键步伐:一是到生产第一线喂养、观察、记录、总结、再学习、再提高,将学校学习的专业知识转化为活的解决实际问题的综合能力。二是在实践中发现问题,确立为科研攻关的课题,通过学习创新,使自己的知识和能力再得到一次升华,取得解决难题的关键技术。三是通过有效的管理,将关键技术应用到生产中取得经济效益。
有专业而创业这是同学们取得成功的有效途径。也是充分发挥所学专业优势的有效途径。
四、由把握商机而创业
【范例】
(一)追逐梦想的姑娘
崔玉花,1978年1月出生在上林镇安家沟村一个普通的农民家里,像许多同龄的女孩一样,她有着好多好多的美好梦想。她梦想自己将来能成为一个白衣天使,也梦想自己能成为一个辛勤的园丁,甚至梦想自己能成为一个杰出的科学家,或是成功的企业家。因此,她一上学就非常努力,学习成绩也总是名列前茅。可是命运偏爱和人开玩笑,由于偶然的原因,她初中毕业时不仅没有考成普通高中,打破了她的大学梦,连普通中专也没有上成,使她原有的梦想随之化为了泡影。
短暂的失落与痛苦过后,崔玉花经过冷静思考,毅然决定报考临朐县职业中专微机专业。当时,在偏僻的山村,人们对职业学校还存有很大的偏见和误解。微机、网络、信息技术这些新名词对他们来说更是那么的陌生。父母心里没底,极力劝她回校复读。可是崔玉花却想:条条大道通罗马。学一技之长,同样可以施展自己的才华,同样能够闯出一条通往理想的成功之路。懂事的崔玉花心底还有个秘密:作为长女,她还想尽早学点本事,也好为父母分担家庭的重担。1994年7月,崔王花带着全县总分第一名的优异成绩走进了临朐县职业中专的校门,开始学习微机专业。
崔玉花在学校里如饥似渴地学习文化知识和专业技能,各科成绩门门优秀。在校期间,她还曾多次代表学校参加市、县组织的各种微机比赛,均取得了优异成绩。1996年7月毕业实习,她留校做了打字员。
她工作精益求精,待人和气,热情,赢得了全校师生的一致好评。
在学校工作,既干净又轻松,还有一份固定的收入,这是令许多女孩子都十分羡慕的。但崔玉花是一个有追求的姑娘,她并不满足这些。
两年多的学习,近一年工作积累,使她这只雏燕羽翼渐丰,一心想振翅高飞。她已有了自己的设想——利用自己所学专长,出去闯一闯。
1997年8月,她恋恋不舍地离开了培养自己多年的学校,走上了艰辛而又坎坷的创业之路。
崔玉花这一举动,在关心她的人们中间又一次掀起了轩然大波。
有的同学不理解,说她好高骛远。老实巴交的父母劝女儿:“风吹不着,雨淋不着,稳稳当当地干吧。爹娘也不求你什么,挣的钱够你用的就行。”这一切,崔玉花听在耳里记在心上,但要强的她对生活却有着自己一番独到的见解:人生在世,就得有追求,心中有奋斗目标,生活得才有意义。她要去闯,她要去打拼,她要去开创一片属于自己的新天地。
可是,要创业,要开办个小企业,对一个年仅19岁的小姑娘来说又谈何容易。崔玉花遇到的第一个难题就是钱的问题。当时,她自己手里只有平日省吃俭用存下来的200元钱。拗不过女儿,父亲便卖了家里的一头猪,又把母亲平日卖鸡蛋积攒下来的钱拿出来,凑了500元,递到了女儿的手中。玉花明白,这是他们家的全部家底,这500元钱是不善表达的父母对她最大的支持。玉花攥着那还带有父亲体温的500元钱,仿佛觉得父母给她的不仅仅是500元钱,还有做人的无穷力量。
她暗暗下定决心:爹,娘,女儿一定会干出个样来,一定会用最好的成绩来报答你们。
崔玉花手里攥着700元钱,带上简单的行囊,坚定地走出了家门。
“路漫漫其修远兮”,创业难啊!700元钱能做什么?她先用这点钱在县城里租了一间房子,作为落脚点。然后她背上背包去筹集资金。那时的她,在别人眼里还是个不谙世事的小姑娘,把钱借给她,靠得住吗?亲戚不敢借给她:由于既无人担保又无财物作抵押,银行也不给贷款。
一天跑下来筹不到几百块钱。这样跑了几天,筹到的资金还不到2000元。但开弓没有回头箭,崔玉花没有气馁,也没有放弃,她相信天无绝人之路。
“功夫不负有心人”。崔玉花的执著精神感动她的一位同学的家长,在这位家长的担保下,她终于从银行贷到了两万元钱。就这样,经过近20天的奔波,玉花总算筹集到了三万元钱。她用这笔钱买了1台微机,又买了一部二手复印机。在开业之初,崔玉花有一个梦想,不做则已,要做就做大做强。因此,她给自己的店起了一个比较大的名字。
1997年11月,一个名叫“华夏电脑服务部”的铺面在县城新华路正式开业了,主要经营打字、复印、微机维修等服务。她起早贪黑,除做好客户送上门来的业务外,还主动走上门去联系业务,为客户服务。由于她热情朴实,服务周到,价格合理,技术到家,所以她的生意一开始就十分红火。连她自己也没有想到,头一个月的纯收入就超过了1000元。
从此以后,她的干劲更足了。崔玉花是个节俭的姑娘,十八九岁的女孩子正是爱打扮的年龄,但她没有舍得为自己添置一件像样的衣服,她把钱全都用到了自己的事业上。为扩大规模。1998年6月,她又多方筹资近十万元,招兵买马,扩大铺面,成立了“临朐县华夏电脑公司”,自任总经理。除打字、复印、维修外.还增加了微机设备组装、销售、培训等项目。同年10月份,为获得最新科技信息和经济动态,更好地为用户提供方便,他们又联入国际互联网,大大扩大了自己的营业范围。
有一分耕耘就有一分收获。从1998年8月到1999年8月,短短的一年时间里,公司便组装销售电脑60多台,培训人员100多人,为驻临某部队培训350多人。周六、周日,她自带机器到部队讲课培训。部队领导还把崔玉花的事迹登在了《潍坊日报》上,对她们这种吃苦耐劳、热情周到的服务给予了很高评价。通过培训,公司创利润近10万元,崔玉花的事业有了长足地发展。路子虽然闯出来了,但崔玉花并没有满足于已有的成绩。她深知,商场如战场,要想把事业做大、做强,就应该以诚信为本,靠周到的服务赢得更多的客户。崔玉花是这样想的,也是这样做的。打印一盒名片挣2元钱,即便这不起眼的生意,她也每5天骑车四五里路去城东铝型材市场联系业务,印好后再立即给人家送去。五年来,这些客户凡是打印名片,都到崔玉花的公司来。不仅如此,他们还把自己的亲朋好友的对口业务也介绍给崔玉花,使她的业务覆盖迅速扩大。县内石家洞中学要更新教学设备买微机,但又担心质量不能保证。为了赢得这份业务,崔玉花骑着摩托车往返20余趟上门推销,甚至把样机带给他们看,并当场进行调试。“精诚所至,金石为开”,石家河中学终于从她的公司购买了32台微机。几年来,只要微机一出现问题,崔玉花就立即派人或亲自前往维修,石家河中学的校长和老师对此都非常满意。县医院的张大夫白天工作忙,下班后要买一台电脑,一个电话,她当晚便给送了过去接着进行了调试。在张大夫家还没忙完.同楼的五家客户听说他们去了又都围过去咨询,他们耐心地挨个进行了解答,直到把问题解决完,返回时已是晚上11点多了。1999年初,公司给临朐冶源吉昌包装制品厂装了一台微机,因为他们厂的会计不熟悉计算机,她就义务担起了该厂的增值税报税业务.直到现在已经整整5年有余了。2000年,公司给县第三职业高中上微机时,资金特别紧张,第二天要去进货了,当天资金还没有凑齐,玉花急得喉咙都上了火。情急之下,她试探着去吉昌包装制品厂向领导说出了自己的难处,没想到厂领导二话没说,立马借给了玉花3.5万元钱,解了她的燃眉之急。这是玉花诚信经营、周到服务得到的回报。崔玉花的客户这样评价她:“热情厚道,办事实在、稳妥,由不得你不信任她。”
崔玉花是个精明的姑娘,她明白,干电脑这一行,特别是搞电脑培训,仅凭诚实和热情还远远不够,要赢得学员和社会的信赖还需要丰富的理论知识和实践经验。在这方面,即使资金再紧张,崔玉花也舍得花钱。为此,崔玉花不断通过自学和外出求师学习等方式来充实自己,使自己的知识和技术总是处在最前沿。1998年,她到潍坊华光集团学习电脑组装与维修;1999年,到北京新宇科技开发公司学习软件开发和网络工程;2000年,去济南四季电脑公司实习电脑组装、调试、维修等;2001年,又到济南学习校园网络知识,并考取了美国D-UNK网络大学证书;2001年8月到潍坊学习了平面设计。不仅如此,崔玉花每年都分期分批派员工外出培训学习,提高员工业务素质。目前她公司的业务人员人人能独当一面,成为当地最好的一支技术队伍。几年下来,崔玉花的公司仅各类培训学习支出就达8万余元。
自创业以来,她没有休过一个节假日.整天忙得像陀螺一样团团转。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。艰辛的付出,也得到了丰厚的回报。公司业绩连年飙升,同时也赢得了良好的声誉。1999年12月,“华夏电脑公司”被潍坊市劳动局指定为社会力量定点办学单位。2000年元月,又被北京东方华讯商务有限公司指定为临朐企业上网业务唯一代理;同年3月,被指定为海信电脑临朐唯一代理商;2002年元月又被指定为海信电脑临朐维修站。
寒来暑往,5年的商海泛舟,华夏电脑公司已跃升为临朐县电脑行业的龙头老大。从一个初入社会的农村小姑娘到手握百万资产的商界女杰,崔玉花依然不满足。2003年7月她又出资30万元买断了“澳柯玛家庭、商用智能报警系统”潍坊市总代理权,投资注册了“潍坊市华夏鑫安科技开发中心”。目前的“华夏电脑公司”已成为一个集电脑销售、安装、维修服务、人才培训一条龙服务的集团公司,服务网点辐射到潍坊及周边县市,拥有员工20多名,汽车两部,年销售额突破了350万元大关,年创利润30多万元。培训中心成立以来,共培训出了2500余名社会各界急需的电脑人才,他们有的到各企事业单位施展身手,有的凭所学技术办起了实业站点,经济和社会效益都十分可观,成为临朐县知识经济的一大亮点。如今的“潍坊市华夏鑫安科技开发中心”也已成功起航,业务不断攀升。如今的崔玉花又有了新的梦想,开始了她更高更远的追求。
启示录:
“谋事在人,成事在天”、“七分打拼,三分运气”。说的是事业成功取决于两个方面的因素:一是自己的主观努力,二是客观机遇。所以,成功的创业者必备的素质就是:善于发现、抓住和利用机遇。
实例中的崔玉花除了她诚信经营、周到服务、热情厚道、经营有方等创业者必备的素质外,与她善于在实干中把县城和省城联系起来,发现、创造和利用机遇是分不开的。王克涛则更是如此,他是迈开自己的双腿走遍千山万水去寻找自己发展的机遇。用辛勤和汗水找出了自己的一片新天地。
市场经济的发展,尤其是信息社会的来临,引起了社会的快速急剧变化,为创业者创造了大量的机遇。那么,怎样才能抓住机遇呢?假日酒店创始人威尔逊说:“机遇是经常有的。机遇,只要你学会经常用耳去听,用眼去看,用手去摸,用脑去想,你就会感觉到它会来敲你的门。”“工作是一把关键的钥匙,它可以打开一切机遇的大门。”