保险公司了解客户情况的重要途径之一就是保单上所填写的个人信息，而正确的联系方式是保险公司客户服务及理赔工作能够顺利展开的重要前提。保险公司会根据保单上所留的地址配送保单，以及保单上的电话进行客户回访及续期保费缴纳提醒等服务。所以，客户在对保单进行“体检”时，尤其要对联系地址、电话或受益人等个人信息认真核实，如果曾经的填写有误，或者目前个人信息发生变化，应该及时通知保险公司，对保单信息进行更新。
